隨著黨的十八大的召開,“幸福感”一詞持續(xù)升溫。黨的十九大報告進(jìn)一步指出要“注重在基層一線和困難艱苦的地方培養(yǎng)鍛煉年輕干部”、“完善公共服務(wù)體系……使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)……”1。在國家層面反復(fù)提及的“幸福感”,從個體心理視角為公共組織管理者改善員工績效提供了的新路徑�；鶎庸珓�(wù)員位于公務(wù)員群體的最底層,是公共政策的直接執(zhí)行者和公共權(quán)力的直接行使者,在增強(qiáng)人民的獲得感、幸福感、安全感以及建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府方面起著基礎(chǔ)性作用。他們對幸福感的感知程度,直接影響其工作態(tài)度、方式、作風(fēng)的優(yōu)良程度以及績效的高低,間接影響其所在部門的公共服務(wù)能力和行政效能�；鶎庸珓�(wù)員作為黨和國家工作的基石,其工作幸福感的提升,有助于緩解其職業(yè)倦怠和離職意愿,提升基層政府的執(zhí)行力和公信力。然而,隨著“公務(wù)員熱”高溫的褪去,公務(wù)員的幸福感不斷下降,基層公務(wù)員和青年公務(wù)員群體表現(xiàn)出嚴(yán)重的職業(yè)倦怠甚至出現(xiàn)離職現(xiàn)象(鄭楠,周恩毅,2017)。2018年,北京大學(xué)教育學(xué)院開展的“高校畢業(yè)生基層就業(yè)調(diào)查”結(jié)果顯示,竟有24.5%的基層公務(wù)員表現(xiàn)出離職意愿2。2019年,《半月談》記者在一些地...

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【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 現(xiàn)實意義
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 國外研究現(xiàn)狀
            1.3.1.1 基層公務(wù)員的概念研究
            1.3.1.2 員工韌性的概念、測量及影響研究
            1.3.1.3 工作幸福感的概念、測量及影響研究
            1.3.1.4 工作投入的概念、測量及影響研究
            1.3.1.5 上級支持感的概念、測量及影響研究
            1.3.1.6 員工韌性與工作幸福感的關(guān)系研究
        1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
            1.3.2.1 基層公務(wù)員的概念研究
            1.3.2.2 員工韌性的概念研究
            1.3.2.3 工作幸福感的概念、測量及影響研究
            1.3.2.4 工作投入的概念、測量及影響研究
            1.3.2.5 上級支持感的概念、測量及影響研究
            1.3.2.6 員工韌性與工作幸福感的關(guān)系研究
        1.3.3 國內(nèi)外研究評述
    1.4 研究內(nèi)容及方法
        1.4.1 研究內(nèi)容
        1.4.2 研究方法
    1.5 研究思路與創(chuàng)新點
        1.5.1 研究思路
        1.5.2 研究的創(chuàng)新點
第二章 核心概念與理論基礎(chǔ)
    2.1 核心概念
        2.1.1 基層公務(wù)員
        2.1.2 員工韌性
        2.1.3 工作幸福感
        2.1.4 工作投入
        2.1.5 上級支持感
    2.2 理論基礎(chǔ)
        2.2.1 公共服務(wù)動機(jī)理論
        2.2.2 工作要求-資源模型
        2.2.3 資源保存理論
        2.2.4 自我決定理論
第三章 基層公務(wù)員員工韌性對工作幸福感影響的模型與研究假設(shè)
    3.1 理論模型
    3.2 研究假設(shè)
        3.2.1 基層公務(wù)員員工韌性與工作幸福感的相關(guān)關(guān)系
        3.2.2 工作投入在基層公務(wù)員員工韌性與工作幸福感之間的中介作用
        3.2.3 上級支持感的調(diào)節(jié)作用
第四章 四川省基層公務(wù)員員工韌性對工作幸福感影響的實證分析
    4.1 四川省基本情況
        4.1.1 四川省地理人口簡介
        4.1.2 四川省基層公務(wù)員生存現(xiàn)狀
    4.2 問卷設(shè)計
        4.2.1 測量工具設(shè)計
        4.2.2 測量題項編制
    4.3 預(yù)調(diào)查
        4.3.1 信度檢驗
        4.3.2 效度檢驗
    4.4 正式調(diào)研
        4.4.1 樣本特征分布
        4.4.2 信度檢驗
        4.4.3 效度檢驗
        4.4.4 共同方法偏誤檢驗
    4.5 人口統(tǒng)計學(xué)特征的控制效應(yīng)檢驗
        4.5.1 性別的控制效應(yīng)檢驗
        4.5.2 年齡的控制效應(yīng)檢驗
        4.5.3 教育程度的控制效應(yīng)檢驗
        4.5.4 職位類別的控制效應(yīng)檢驗
        4.5.5 工作年限的控制效應(yīng)檢驗
        4.5.6 行政級別的控制效應(yīng)檢驗
    4.6 描述性統(tǒng)計檢驗
    4.7 假設(shè)檢驗
        4.7.1 四川省基層公務(wù)員員工韌性對工作幸福感的主效應(yīng)檢驗
        4.7.2 工作投入對四川省基層公務(wù)員員工韌性與工作幸福感之間關(guān)系的中介效應(yīng)檢驗
        4.7.3 上級支持感的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗
第五章 四川省基層公務(wù)員員工韌性對工作幸福感影響的研究結(jié)論與展望
    5.1 研究結(jié)論與討論
    5.2 管理啟示
        5.2.1 培養(yǎng)員工韌性：依托培訓(xùn)制度以“韌性訓(xùn)練”培養(yǎng)基層公務(wù)員員工韌性
        5.2.2 關(guān)注工作投入：實行壓力分類管理讓基層公務(wù)員的“壓力”變成動力
        5.2.3 注重滿足基層公務(wù)員的心理訴求,適時給予上級關(guān)懷
    5.3 研究不足與未來展望
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝
攻讀碩士學(xué)位期間的科研成果一覽



本文編號：3795257