隨著社會的不斷發(fā)展,公共危機成為日益頻發(fā)的社會問題,與我們生活的相關(guān)程度也越來越密切。尤其是近一段時期以來,信息技術(shù)飛速發(fā)展,媒體的傳播方式日益多樣化,傳播功能日漸強大,公共危機傳播成為影響公共危機治理能否取得成效的重要因素。我國學(xué)界對公共危機治理理論的創(chuàng)立和研究始于2008年,也有不少學(xué)者從公共危機管理中政府與媒體的關(guān)系角度對公共危機管理進行了初步研究,但從公共治理視角下,對政府與媒體互動溝通治理公共危機的分析和論述尚比較少。本文立足于公共危機治理理論體系的背景下,分析地方政府與媒體在處理公共危機中的功能發(fā)揮。文章以“2014年海南超強臺風(fēng)’威馬遜’登陸”和“2018年春節(jié)海口港大霧車輛滯留事件”為案例,深入分析海南省公共危機事件中政府與媒體互動溝通的實效,從公共危機治理的角度,對政府與媒體互動在危機治理中發(fā)揮的作用進行研究,深入剖析在公共危機治理中現(xiàn)象、問題和潛在的原因,為增強政府與媒體的良性互動,為公共部門提升公共危機治理能力提供具有可能性的建議。 

【文章來源】：海南大學(xué)海南省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：42 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
一、導(dǎo)論
    (一) 公共危機
    (二) 公共危機治理
    (三) 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀與述評
        1. 國外研究現(xiàn)狀
        2. 國內(nèi)研究進展
    (四) 研究背景與意義
        1. 研究的背景
        2. 研究的意義
二、公共危機治理中政府與媒體的關(guān)系、互動作用與媒體角色功能
    (一) 公共危機中政府與媒體的多元化關(guān)系
    (二) 公共危機中媒體角色表現(xiàn)
        1. 危機發(fā)生的預(yù)警者
        2. 信息平臺的搭建者
        3. 危機走向的引導(dǎo)者
        4. 危機處理的監(jiān)督者
        5. 危機情緒的釋放者
    (三) 公共危機傳播中媒體的功能
        1. 環(huán)境守望功能
        2. 輿論監(jiān)督功能
        3. 信息傳播功能
        4. 議題設(shè)置功能
        5. 情緒緩釋功能
    (四) 公共危機中政府與媒體互動的現(xiàn)實作用
        1. 以權(quán)威信息填充信息管道
        2. 提升媒體品牌價值和政府形象
        3. 減少媒體報道的混亂無序
三、公共危機治理中政府與媒體互動溝通的實踐效果
    (一) 信息交換互動
    (二) 輿論引導(dǎo)互動
    (三) 雙向監(jiān)管互動
    (四) 形象建設(shè)互動
四、公共危機治理中政府與媒體互動存在的問題及原因
    (一) 公共危機治理中政府與媒體互動存在的問題
        1. 政府對媒體的過度管控
        2. 媒體對政府的過度依賴
        3. 政府與媒體缺乏有效的溝通機制
    (二) 公共危機治理中政府與媒體不良互動原因分析
        1. 政府存在掩蓋心態(tài)
        2. 政府對媒體的監(jiān)管
        3. 政府信息庫存在缺失
        4. 政府意識與媒體意識的矛盾
        5. 部分媒體社會責(zé)任感和道德的缺失
        6. 缺乏健全的制度保障
五、公共危機治理中進一步促進政府與媒體良性互動的措施
    (一) 完善法制、構(gòu)建長效運行的機制、體制
        1. 完善《突發(fā)事件應(yīng)對法》
        2. 盡快制定并頒布《新聞傳播法》
        3. 改革公共危機信息傳播體制,確立及時公布危機信息機制
    (二) 以政府為主導(dǎo),建立良性政府與媒體互動關(guān)系
        1. 轉(zhuǎn)變思維定勢
        2. 把握設(shè)置議題
        3. 及時充分主動地公開真實信息
        4. 繼續(xù)推行新聞發(fā)言人制度
    (三) 加強互動,充分發(fā)揮媒體在公共危機治理中的作用
        1. 端正媒體角色功能
        2. 多種媒體宣傳手段并舉
        3. 加強新聞媒體從業(yè)人員職業(yè)道德建設(shè)
        4. 完善重大新聞應(yīng)急報道機制
        5. 不斷提升媒體危機報道水平
        6. 新聞報道以人為本
    (四) 政府與媒體互動溝通的階段性應(yīng)對
        1. 重視危機隱患,加強危機預(yù)警
        2. 提高應(yīng)急反應(yīng)能力,危機爆發(fā)后迅速應(yīng)對
        3. 最大限度減少危機持續(xù)損害,避免二次發(fā)酵
        4. 著力做好危機善后工作,總結(jié)經(jīng)驗應(yīng)對同類事件
參考文獻
附錄
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]論公共危機媒體管理與溝通——以馬航失聯(lián)事件為例[J]. 馬柳穎,郭珍.  南華大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2014(06)
[2]論公共危機管理中新聞媒體角色的轉(zhuǎn)變[J]. 耿軍君,劉堂燈.  常熟理工學(xué)院學(xué)報. 2012(01)
[3]媒體在公共危機管理中的角色與功能——公共管理的視角[J]. 葉瑜敏.  蘭州學(xué)刊. 2010(11)
[4]政府危機管理中的媒體角色[J]. 劉依卿.  青年記者. 2007(22)
[5]論媒體危機報道的四大功能[J]. 趙士林.  新聞界. 2004(04)
[6]論危機管理和危機溝通[J]. 吳啟宏.  現(xiàn)代管理科學(xué). 2004(07)
[7]危機管理的理論發(fā)展與現(xiàn)實問題[J]. 孫多勇,魯洋.  江西社會科學(xué). 2004(04)

碩士論文
[1]公共危機中媒體角色的定位研究[D]. 葉宗劍.廣西大學(xué) 2014



本文編號：3552970