隨著經(jīng)濟不斷快速發(fā)展,我國己進入突發(fā)公共事件頻發(fā)階段。突發(fā)公共事件在帶來實際的安全、財產(chǎn)、生命等危害外,往往由于目前不斷發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)以及不斷壯大的網(wǎng)民規(guī)模,引發(fā)較大的網(wǎng)絡輿情,形成次生危機,成為社會不和諧的誘因。因此,在移動互聯(lián)網(wǎng)和自媒體時代,政府如何有效回應突發(fā)公共事件引發(fā)的網(wǎng)絡輿情,防止次生災害發(fā)生,是一個急需解決的問題。2016年1月5日,銀川市發(fā)生一起公交車縱火案,造成車上乘客18人死亡,32人受傷的嚴重后果。當?shù)卣谝粫r間響應,在對該突發(fā)公共事件進行應急處置的同時,快速開展網(wǎng)絡輿情回應和輿論引導工作,多措并舉,科學設置議程,在最短時間內(nèi)平息輿情,控制輿論走向,是一起較為成功的輿情回應案例。本文中,筆者通過文獻研究法對突發(fā)公共事件、網(wǎng)絡輿情、政府回應三個關鍵詞的相關研究進行整理分析,界定其概念及三者之間的理論關系,建設性地提出政府回應突發(fā)公共事件網(wǎng)絡輿情的理論框架。后運用個案研究法,以本文提出的理論框架為理論基礎,深入分析銀川市“1·05”公交車縱火案中網(wǎng)絡輿情潛伏、爆發(fā)、蔓延、消退等一系列演變規(guī)律,同時從話語性回應、行動性回應、機制性回應三個維度對該事件網(wǎng)絡輿情政府回應行為... 

【文章來源】：北方民族大學寧夏回族自治區(qū)

【文章頁數(shù)】：54 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

中國網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率

北方民族大學 2018 屆碩士學位論文 第二章 文獻綜述與相關理論闡述第二章 文獻綜述與相關理論闡述第一節(jié) 文獻綜述一、突發(fā)公共事件2006 年 1 月 8 日，我國發(fā)布實施了《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》，“《預案》將突發(fā)公共事件界定為突然發(fā)生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴重社會危害，危及公共安全的緊急事件①。在中國知網(wǎng)期刊全文數(shù)據(jù)庫中以“突發(fā)公共事件”為主題詞進行檢索。截止至 2018 年 2月 23 日，相關文獻 45537 篇。其發(fā)文趨勢如圖所示：

圖 2.2 中國知網(wǎng)期刊“輿論引導”發(fā)文年度趨勢二、 網(wǎng)絡輿情對于現(xiàn)代的輿情概念，許多國內(nèi)學者都對輿情的內(nèi)涵進行了總結（劉毅、2007，周如俊2005，徐曉日、2007、紀紅、2007）。根據(jù)劉毅（2007）①的定義，“輿情是通過社會內(nèi)部成員以及群體在特定時間維護和地理空間維護約束下，形成的對于自身利益相關的公共事務的看法、觀點、內(nèi)在情緒以及態(tài)度等心理層面的總稱�！敝猩酱髮W周如�。�2005）②認為“從字面意思理解，網(wǎng)絡輿情是指在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的廣大公眾對某一焦點、熱點問題所表現(xiàn)出來的帶有明顯傾向性的、并且有一定影響力意見或言論的情況。”南開大學徐曉日（2007）③認為“網(wǎng)絡輿情是社會輿情的一種表現(xiàn)形式，是公眾在互聯(lián)網(wǎng)上公開表達的對某一種或一類社會現(xiàn)象或社會問題的具有一定傾向性和影響力的共同意見�！比A中科技大學紀紅（2007）④提出“網(wǎng)絡輿情就是在網(wǎng)絡空間內(nèi)，圍繞輿情因變事項的發(fā)生、發(fā)展和變化，網(wǎng)民對執(zhí)政者及其政治取向所持有的態(tài)度�！�


本文編號：3400951