黨的十九大及十九屆四中全會(huì)都明確提出:“建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府作為我國行政體制層級(jí)中最低的政府,承擔(dān)著鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)供給的重要任務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府公共服務(wù)能力建設(shè)水平如何,不但影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾的幸福指數(shù),而且還影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定。因此,提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府公共服務(wù)能力建設(shè)水平具有重要深遠(yuǎn)的意義。本文共分為六部分,首先對(duì)本文的研究背景、研究意義、研究內(nèi)容以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府公共服務(wù)能力建設(shè)的相關(guān)概念及理論進(jìn)行界定和概述,然后結(jié)合赤峰市鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的實(shí)際情況,從公眾滿意度和取得的成績兩方面總結(jié)了赤峰市鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府公共服務(wù)能力建設(shè)的現(xiàn)狀,其次,從公共服務(wù)質(zhì)量和總量、公共服務(wù)供給結(jié)構(gòu)、公共服務(wù)應(yīng)急綜合治理能力、公共服務(wù)供給主體,鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的公共服務(wù)能力和意識(shí)幾個(gè)方面進(jìn)行具體研究,結(jié)合問題分析原因。最后,在充分借鑒國內(nèi)典型地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府公共服務(wù)能力建設(shè)典型經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,運(yùn)用文獻(xiàn)研究、實(shí)地調(diào)研、問卷調(diào)查,比較研究等方法,通過轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能、加強(qiáng)制度建設(shè)和加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)力度三個(gè)方面,對(duì)提升赤峰市鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府公共服務(wù)能力提出了切合實(shí)際的對(duì)策,為赤峰市鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府公共服務(wù)能力建設(shè)貢獻(xiàn)一份微薄的力量。 

【文章來源】：內(nèi)蒙古民族大學(xué)內(nèi)蒙古自治區(qū)

【文章頁數(shù)】：52 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖２群眾對(duì)基本公共服務(wù)的滿意度??再次，群眾對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作人員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率滿意的占１５％，３６％的人認(rèn)??

?內(nèi)蒙古民族大學(xué)碩士學(xué)位論文?１１??Ｂ非常箱息??Ｘ５９６?ｊ?基本箱意??篇非常不艦??圖３群眾對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作人員的滿意度??二、訪談成效??在與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的工作人員及村（嘎查）兩委班子進(jìn)行溝通中，有８１％的人都認(rèn)??為近年來鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的公共服務(wù)能力建設(shè)受財(cái)力緊張、權(quán)責(zé)不清、人才難引進(jìn)、人員??交流和考核機(jī)制不健全等因素影響。有７５％的干部認(rèn)為，當(dāng)前基層工作繁雜，具體??工作較多，工作人員較少，目前還不能把公共服務(wù)能力建設(shè)作為比較重要的工作來??抓，有一部分干部認(rèn)為目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的工作重心仍然是經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定。在訪??談交流中，有一些干部承認(rèn)他們自己的思想需要不斷解放，應(yīng)該把公共服務(wù)能力建??設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，他們對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府未來公共服務(wù)能力建設(shè)都充滿了信心。??三、調(diào)研結(jié)果??通過實(shí)地調(diào)研和問卷調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，赤峰市鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府在公共服務(wù)能力建設(shè)上雖??然取得了一定的成績，但是存在的問題仍然較多，群眾的意見仍然很大，這說明赤??峰市鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府在公共服務(wù)能力建設(shè)上仍有很大的提升空間。因此，赤峰市鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府??應(yīng)該樹立“以人民為中心”的發(fā)展理念，積極聽取基層群眾的意見和建議，在促進(jìn)??本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的同時(shí)，統(tǒng)籌兼顧政府自身的公共服務(wù)能力建設(shè)，從而不斷提??高公共服務(wù)能力建設(shè)水平，建立人民滿意的服務(wù)型政府。??第二節(jié)赤峰市鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府公共服務(wù)能力建設(shè)取得的成績??近年來，赤峰市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府在帶動(dòng)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的同時(shí)，也在不斷加強(qiáng)??自身公共服務(wù)能力建設(shè)，取得了一定的成績。??一、教育和醫(yī)療體系建設(shè)成效明顯??（一）義務(wù)教育。根據(jù)上級(jí)要求，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府加大了教育經(jīng)費(fèi)的投入力度，全面??推進(jìn)基礎(chǔ)教育改革，先后實(shí)施

?內(nèi)蒙古民族大學(xué)碩士學(xué)位論文?１３??入，形成多元民族文化的格局。目前，全市基層有市級(jí)文化重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目１３０個(gè)、??文化館１１個(gè)、烏蘭牧騎４個(gè)，圖書館１３個(gè)、博物館１４個(gè)，其中在建的契丹遼博??物館主體己經(jīng)完工、二道井子博物館己經(jīng)開館試運(yùn)行，紅山文化博物館主體建筑己??經(jīng)完成，見圖４。全市各級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（蘇木）均配有文化站？。??圖４基層公益性民族文化建設(shè)情況??（三）非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)情況。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已摸清全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)有國家級(jí)非??物質(zhì)文化遺產(chǎn)３個(gè)，自治區(qū)級(jí)２８?jìng)�(gè)、市級(jí)１２個(gè)，見圖５。其中，格薩（斯）爾非??物質(zhì)文化遺產(chǎn)被習(xí)近平總書記多次提及，２０１９年，習(xí)近平總書記在赤峰市調(diào)研時(shí)，??他在赤峰市博物館親自接見了格薩（斯）爾幾代傳承人，總書記提到黨中央是支持??格薩（斯）爾等少數(shù)民族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承和保護(hù)的。近年來，赤峰市基層政府??在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)上取得了一定的成績，赤峰市巴林右旗被國家評(píng)為中國格薩??（斯）爾文化之鄉(xiāng)，克旗達(dá)日罕烏拉蘇木被國家文化部門評(píng)為中國民間文化藝術(shù)之??鄉(xiāng)。??３個(gè)國農(nóng)級(jí)．阿??禮、＊５古描勒????勒車制作枝?■？國農(nóng)極??藝、皮果５５？戈??０＿：２個(gè)市炫．沙格?２？個(gè)自治區(qū)級(jí)．??長公主傳說、?ｆ尹呼ｍ、衆(zhòng)古??傘頭由、１Ｓ?合友月Ｂ５ｔ年ＨＨ??？欠?賽???）?Ｉ??圖５基層非物質(zhì)文化遺產(chǎn)情況??（四）民族文化交流情況。自２００５至今，赤峰市己連續(xù)舉辦十四屆紅山文化??節(jié)，文化節(jié)由赤峰市委、市政府主辦，全市有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府承辦。文化節(jié)里，各類民??族文化項(xiàng)目全部呈現(xiàn)，精彩紛呈。赤峰市烏蘭牧騎在全市基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)以各種創(chuàng)新形式??演出，僅２０１８


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