隨著互聯(lián)網時代的到來以及智能手機的普及,為了滿足人們日常生活的需要,大量即時通訊APP應運而生為人們提供日常社交服務。微信作為當前用戶量最大、月活躍數(shù)最大的即時通訊APP,使得人們日常溝通、交流更加便捷。但是,微信用戶個人信息泄漏等問題的發(fā)生,逐漸引發(fā)了微信的“信任危機”,在國家相關部門以及微信服務商自身利益的驅動下,對微信隱私政策文本進行了多次的修訂和完善。為了進一步梳理出微信隱私政策的發(fā)展脈絡,探析出微信隱私政策文本尚存的不足,本文將對V6.5.16版微信隱私政策和V7.0.9版微信隱私政策進行文本的對比分析。首先,對微信隱私政策的選題背景和意義、國內外文獻、研究方法等內容進行闡述,奠定本文研究的基礎;其次,交代微信以及微信隱私政策的發(fā)展歷程,對兩個版本隱私政策的出臺背景進行對比分析,試圖探尋出二者的關聯(lián)性和區(qū)別;再次,微信新舊隱私政策文本內容的對比分析,挖掘出微信隱私政策的發(fā)展脈絡,在此背景之下,對微信隱私政策文本存在的問題進行剖析,揭露出微信隱私政策文本發(fā)展過程中的漏洞;最后,根據(jù)微信隱私政策文本存在的問題提煉出針對性的改善策略,試圖進一步完成微信隱私政策的修訂和完善。 

【文章來源】：湘潭大學湖南省

【文章頁數(shù)】：55 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

APP權限濫用占樣本總數(shù)的對比

27圖4-2微信和QQ隱私政策內容對比圖受歡迎的兩種APP，筆者就二者的隱私政策內容進行了具體的文本分析，發(fā)現(xiàn)二者的隱私政策文本內容基本一致，套用至任何一個微信中都能夠適用，缺乏一定的針對性，例如微信中共享位置的功能在一定程度上會收集到用戶的個人信息，引發(fā)用戶對自身位置信息的擔憂，但是在微信隱私政策中對這方面并沒有作出明確的說明。此外，通過調查問卷可知，用戶普遍認為微信等APP的隱私政策的內容同質化的特征明顯，缺乏針對性，導致用戶對這些隱私政策的信任度較低，對自身隱私安全還存在疑慮。

28圖4-3您認為微信的隱私政策內容有針對性嗎？從問卷調查的數(shù)據(jù)圖表中可以清晰地看到，12%的調查對象很不同意微信的隱私政策內容有針對性這一觀點，31%的調查對象不同意這一觀點，38%的調查對象對這一觀點持中立態(tài)度，僅有7%的調查對象同意這一觀點，另外12%的調查對象很同意這一觀點。綜上，只有19%的調查對象認為微信等微信的隱私政策內容有針對性，43%的調查對象明確認為微信的隱私政策內容并沒有針對性，從某種程度上可以說明微信等微信的隱私政策內容同質化相對較高，缺乏一定的針對性。此外，通過對微信以及QQ的隱私政策文本的解讀發(fā)現(xiàn)，微信的隱私政策更多的是從宏觀層面對其進行規(guī)定，例如信息的收集、儲存等，卻忽略了微觀層面對用戶隱私信息的保護，例如目前微信都需要進行實名認證，這在一定程度上加大了用戶個人隱私信息泄露的可能性，并且類似APP的隱私政策內容大體相同。4.1.2微信隱私政策存在強制性，操作缺乏人性化當我們首次登陸或是登錄更新過版本的微信時，首頁都會跳出隱私保護政策內容和指引，要求我們對其進行閱讀并點擊“同意”或是“不同意”方可進行下一步操作，微信在點擊“不同意”之后，提示會影響后續(xù)的使用，用戶的體驗感由此降低，而這在某種程度上說明了微信的隱私政策存在強制性，導致用戶不得不同意隱私政策中的內容；此外，微信隱私政策中的相關內容也體現(xiàn)出了其強制性特征，例如必須獲取用戶的位置、手機通訊錄以及通話記錄等。在針對用戶的問卷調查中，亦發(fā)現(xiàn)用戶對微信的隱私政策的執(zhí)行存在一定的不滿，側面反映了微信隱私政策的強制性以及人性化的缺失。

【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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[4]電子商務中用戶隱私保護策略研究[D]. 徐嘉靖.廣東工業(yè)大學 2014
[5]中美電子商務消費者信息隱私權保護制度比較研究[D]. 牟凡.南京大學 2012
[6]電子商務中消費者隱私權保護研究[D]. 張坤晶.武漢理工大學 2009



本文編號：3335759