西藏城市治理的基本目標(biāo)是社會穩(wěn)定,終極追求是社會進(jìn)步發(fā)展。以西藏城市治理的公眾滿意度為主要問題,2016年我們抽取了拉薩、山南、日喀則三市的城市社區(qū)進(jìn)行了問卷調(diào)查并輔以訪談,基于299份有效樣本獲得了西藏城市治理的公眾滿意度狀況。研究發(fā)現(xiàn),被訪者對城市治理涵蓋的十個方面都表達(dá)了高頻次的滿意度,也在不同的方面存在一定的差別。治理是多中心、朝向發(fā)展的秩序維持過程,西藏城市治理需要探索黨委政府為主導(dǎo),民眾參與為主體的良性互動機制。公眾滿意度,始終是評價城市治理的核心標(biāo)準(zhǔn)。 

【文章來源】：西藏民族大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版). 2020,41(02)CSSCI

【文章頁數(shù)】：9 頁

【部分圖文】：

機關(guān)人員作風(fēng)紀(jì)律滿意度百分比

黨委、政府是公共治理的主導(dǎo)者，治理目標(biāo)、治理結(jié)構(gòu)、治理過程、治理內(nèi)容等都是在政治系統(tǒng)內(nèi)生產(chǎn)，表現(xiàn)為由公務(wù)人員執(zhí)行的治理方式。既不區(qū)分黨政的效能感，也不區(qū)分不同層級政府的效能感，而僅從“機關(guān)人員辦事效率”和“機關(guān)人員作風(fēng)紀(jì)律”兩個指標(biāo)測量“政府效能感”，顯然有著不全面和簡單化的遺憾，卻能夠達(dá)到可感和易于評價的目的。為了進(jìn)一步了解民眾對政府的效能感評價，我們在問卷中也另辟部分進(jìn)行了測量。相比較籠統(tǒng)的辦事效率和作風(fēng)紀(jì)律，具體分為公共政策的制定、公共信息的獲得、公共行政的透明度等問題之后，不為民眾熟知或不樂于表達(dá)意見的情況就會增加。如圖1和圖2所示，民眾對政府效能感的滿意（包括“很滿意”和“比較滿意”）評價比例在半數(shù)左右，民眾對政府效能感的不滿意（包括“很不滿意”和“不滿意”）評價比例在10%以內(nèi)。可靠性分析表明，這兩項指標(biāo)Cronbach的Alpha為0.904，指標(biāo)的信度很好。配對樣本T檢驗結(jié)果是，p值為0.335>α=0.05，民眾對機關(guān)辦事人員的辦事效率和作風(fēng)紀(jì)律的評價沒有顯著性差異。十八屆三中全會提出國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化以來，多中心、雙向化的治理成為構(gòu)造社會秩序、促進(jìn)社會進(jìn)步的策略選擇。公共政策的制定、執(zhí)行和評估，都是具體行動者的行動過程，也都會為民眾所感知。治理的過程中，黨委、政府是主導(dǎo)者，機關(guān)工作人員的辦事效率和作風(fēng)紀(jì)律為代表的政治效能感，自然會影響到治理的滿意度。圖2：機關(guān)人員作風(fēng)紀(jì)律滿意度百分比

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號：3319805