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基于閩侯縣地稅局公務(wù)員滿意度的激勵機制研究

發(fā)布時間:2021-06-02 22:07
  有效的激勵能夠調(diào)動個體的工作積極性,加快工作目標的完成。地稅系統(tǒng)的公務(wù)員既具有所有公務(wù)員的共性特征穩(wěn)定性,又有其稅收行業(yè)及執(zhí)法權(quán)限帶來的特性。當前基層地稅局在激勵方面還存在一些問題,基層地稅部門在日常征管中要適應(yīng)新形式新要求,必須做出適當調(diào)整,解決面臨的突出問題。本文采取滿意度問卷調(diào)查和訪談的方式對閩侯縣地稅局公務(wù)員激勵機制滿意度進行深入研究。本文主要利用文獻、理論與實證分析結(jié)合、比較研究等方法。首先,介紹了本文的研究背景、文獻綜述、研究思路與方法、技術(shù)路線以及創(chuàng)新與特色。對激勵機制等相關(guān)概念進行了界定,并對需求層次理論、雙因素理論和公平理論進行了介紹。其次,以閩侯縣地方稅務(wù)局公務(wù)員為對象,從崗位配置、職務(wù)晉升、培訓(xùn)效果、稅務(wù)文化、物質(zhì)激勵、考核獎懲方面進行滿意度問卷調(diào)查并選取部分人員進行訪談。通過對滿意度調(diào)查和訪談進行分析發(fā)現(xiàn)閩侯縣地稅局公務(wù)員激勵機制存在問題有職務(wù)晉升激勵不完善,培訓(xùn)激勵效果不明顯,稅務(wù)文化激勵未產(chǎn)生共鳴,物質(zhì)激勵不足。地方稅務(wù)部門自身特有的環(huán)境局限,晉升制度、培訓(xùn)制度等配套制度建設(shè)滯后,激勵制度缺乏運行和實施的文化環(huán)境使閩侯縣地稅局公務(wù)員對激勵機制滿意度較低。本文... 

【文章來源】:福建農(nóng)林大學(xué)福建省

【文章頁數(shù)】:50 頁

【學(xué)位級別】:碩士

【文章目錄】:
摘要
ABSTRACT
1 引言
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的與意義
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.3.3 文獻評述
    1.4 研究思路和研究方法
        1.4.1 研究思路
        1.4.2 研究方法
    1.5 技術(shù)路線圖
    1.6 本研究的創(chuàng)新與特色
2 相關(guān)概念界定和理論基礎(chǔ)
    2.1 激勵機制相關(guān)概念的界定
        2.1.1 激勵的概念
        2.1.2 激勵機制的涵義
        2.1.3 工作滿意度的概念
    2.2 需求層次理論
    2.3 雙因素理論
    2.4 公平理論
3 閩侯縣地稅局公務(wù)員激勵機制現(xiàn)狀
    3.1 閩侯縣地稅局概況
    3.2 閩侯縣地稅局主要激勵措施
        3.2.1 薪酬制度
        3.2.2 考核獎懲制度
        3.2.3 培訓(xùn)制度
        3.2.4 晉升制度
        3.2.5 團隊文化建設(shè)
4 閩侯縣地稅局公務(wù)員激勵機制滿意度調(diào)查及分析
    4.1 閩侯縣地稅局公務(wù)員激勵機制滿意度調(diào)查
        4.1.1 調(diào)查設(shè)計
        4.1.2 樣本選取與數(shù)據(jù)統(tǒng)計
        4.1.3 調(diào)查結(jié)果
    4.2 閩侯縣地稅局公務(wù)員激勵機制存在的問題
        4.2.1 職務(wù)晉升激勵不完善
        4.2.2 培訓(xùn)激勵效果不明顯
        4.2.3 稅務(wù)文化激勵未產(chǎn)生共鳴
        4.2.4 物質(zhì)激勵不足
    4.3 閩侯縣地稅局公務(wù)員激勵機制存在問題的原因分析
        4.3.1 地方稅務(wù)部門自身特有的環(huán)境局限
        4.3.2 晉升制度、培訓(xùn)制度等配套制度建設(shè)滯后
        4.3.3 激勵制度缺乏運行和實施的文化環(huán)境
5 國外公務(wù)員激勵機制及借鑒
    5.1 國外公務(wù)員激勵機制
        5.1.1 美國的公務(wù)員激勵機制
        5.1.2 日本的公務(wù)員激勵機制
        5.1.3 法國的公務(wù)員激勵機制
        5.1.4 新加坡的公務(wù)員激勵機制
    5.2 國外公務(wù)員激勵機制的借鑒
6 完善閩侯縣地稅局公務(wù)員激勵機制的對策
    6.1 優(yōu)化晉升制度
        6.1.1 建立多元化的干部成長渠道
        6.1.2 探索實施領(lǐng)導(dǎo)干部任期制
    6.2 加大人才規(guī)劃和培訓(xùn)
        6.2.1 全面分析、分類歸納培訓(xùn)需求
        6.2.2 建立培訓(xùn)質(zhì)量的效益評估體系
    6.3 創(chuàng)新稅務(wù)文化建設(shè)
        6.3.1 建設(shè)以人為本的精神文化
        6.3.2 建設(shè)規(guī)范統(tǒng)一的行為文化
    6.4 健全薪酬體系
        6.4.1 完善績效工資制度
        6.4.2 探索彈性獎金和福利制度
研究結(jié)論
參考文獻
附錄A 閩侯縣地稅局公務(wù)員激勵機制調(diào)查問卷
附錄B 閩侯縣地稅局公務(wù)員激勵機制訪談提綱
致謝


【參考文獻】:
期刊論文
[1]基于ERG理論的公務(wù)員激勵機制研究[J]. 李彤.  河北企業(yè). 2017(02)
[2]論完善公務(wù)員激勵機制[J]. 陶昕敏.  人力資源管理. 2016(12)
[3]基層公務(wù)員激勵機制問題研究[J]. 于豐碩.  統(tǒng)計與管理. 2016(08)
[4]關(guān)于我國公務(wù)員激勵問題的研究[J]. 劉雯.  求知導(dǎo)刊. 2016(02)
[5]基層公務(wù)員激勵機制優(yōu)化策略探索[J]. 蘇鵬.  產(chǎn)業(yè)與科技論壇. 2016(02)
[6]盤活基層國稅機關(guān)人力資源的思考[J]. 王秀英.  山東社會科學(xué). 2015(S2)
[7]我國公務(wù)員激勵機制創(chuàng)新研究[J]. 王燕.  科技創(chuàng)新與應(yīng)用. 2015(14)
[8]我國基層公務(wù)員工作倦怠感知實證研究——質(zhì)、量相結(jié)合的考察分析[J]. 劉澤照,李震,王惠佳,黃杰.  廣東行政學(xué)院學(xué)報. 2014(06)
[9]淺談我國公務(wù)員激勵機制的建立和運行[J]. 曲軍.  東方企業(yè)文化. 2014(15)
[10]期望理論視角下優(yōu)化稅務(wù)系統(tǒng)公務(wù)員激勵機制[J]. 于魏華.  現(xiàn)代商業(yè). 2014(18)

碩士論文
[1]當前我國公務(wù)員激勵機制中存在的缺陷及其對策研究[D]. 賀力堅.中南大學(xué) 2004



本文編號:3210839

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