大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)作為關鍵性資源,數(shù)據(jù)掌握的多少成為國家軟實力和競爭力的重要標志,誰掌握了數(shù)據(jù)誰就掌握了主動權(quán)。2009年1月,奧馬巴上任第一天即簽署《開放透明政府備忘錄》,率先實施政府數(shù)據(jù)開放戰(zhàn)略。兩年后,美國與其他七個國家簽署《開放數(shù)據(jù)聲明》,實現(xiàn)數(shù)據(jù)開放運動在國家之間的合作,使得數(shù)據(jù)開放的浪潮席卷全球。然而,由于我國政府數(shù)據(jù)開放實踐開展的較晚,目前還存在著政府數(shù)據(jù)開放程度不高、數(shù)據(jù)流通不暢、數(shù)據(jù)開發(fā)利用效果不佳等問題。為了解決上述問題,國家在政策層面和數(shù)據(jù)開放實踐展開了積極地探索,在國務院印發(fā)的《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》等一系列政策文件的指導下,截止至2018年上半年,全國各地共建成46個地市級以上的政府數(shù)據(jù)開放平臺。作為推動政府數(shù)據(jù)開放實踐有效開展的工具,數(shù)據(jù)開放平臺為經(jīng)濟、政治、社會價值的產(chǎn)生和增值提供了新的途徑。在新公共服務理論的指導下,政府數(shù)據(jù)開放平臺的建設應該以用戶需求為導向,盡可能滿足用戶多樣化的數(shù)據(jù)需求。由于我國政府數(shù)據(jù)開放平臺的建設還處于初級階段,所以充分了解平臺上的用戶需求,并以需求為基礎開展平臺優(yōu)化建設顯得意義重大。為此,本文以我國政府數(shù)據(jù)開放平臺的用戶需求為出... 

【文章來源】：哈爾濱工業(yè)大學黑龍江省 211工程院校 985工程院校

【文章頁數(shù)】：81 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究問題的提出
    1.3 國內(nèi)外文獻綜述
        1.3.1 政府數(shù)據(jù)開放的相關研究綜述
        1.3.2 政府數(shù)據(jù)開放平臺的相關研究綜述
        1.3.3 政府數(shù)據(jù)開放用戶需求相關研究綜述
    1.4 相關概念辨析
        1.4.1 政府數(shù)據(jù)開放
        1.4.2 政府數(shù)據(jù)開放平臺
    1.5 研究方法與研究內(nèi)容
        1.5.1 研究方法
        1.5.2 研究內(nèi)容
第2章 研究框架及相關理論分析
    2.1 研究框架
    2.2 相關理論分析
        2.2.1 新公共服務理論:確定用戶需求研究視角
        2.2.2 信息服務理論:匹配平臺內(nèi)容與用戶需求
    2.3 用戶需求分析的模型方法
        2.3.1 KANO模型:用戶需求劃分的依據(jù)
        2.3.2 Better-Worse系數(shù):用戶需求劃分的補充方法
    2.4 數(shù)據(jù)開放平臺的評估框架
        2.4.1 政府數(shù)據(jù)開放評估框架
        2.4.2 政府數(shù)據(jù)開放平臺評估步驟
    2.5 本章小結(jié)
第3章 地方政府數(shù)據(jù)開放平臺的用戶需求分析
    3.1 地方政府數(shù)據(jù)開放平臺用戶需求項的初步確定
    3.2 用戶需求的問卷調(diào)查與數(shù)據(jù)處理
        3.2.1 調(diào)查問卷的設計與數(shù)據(jù)收集
        3.2.2 調(diào)查問卷的基本描述性統(tǒng)計
    3.3 地方政府數(shù)據(jù)開放平臺用戶需求項的KANO細分
        3.3.1 政府數(shù)據(jù)開放平臺用戶需求項頻數(shù)統(tǒng)計
        3.3.2 基于KANO模型的用戶需求初步分析
        3.3.3 基于Better-Worse系數(shù)的用戶需求項分類
    3.4 地方政府數(shù)據(jù)開放平臺用戶需求項的篩選
        3.4.1 用戶需求項中改進要素的篩選
        3.4.2 用戶需求項中關鍵要素的篩選
    3.5 本章小結(jié)
第4章 地方政府數(shù)據(jù)開放平臺現(xiàn)狀及問題分析
    4.1 地方政府數(shù)據(jù)開放平臺總體情況分析
    4.2 典型地方政府數(shù)據(jù)開放平臺用戶需求滿足情況分析
        4.2.1 評估對象選擇
        4.2.2 評估對象特征
        4.2.3 設定評分標準
    4.3 地方政府數(shù)據(jù)開放平臺用戶需求評價結(jié)果分析
        4.3.1 對用戶需求中關鍵要素的滿足情況分析
        4.3.2 對用戶需求中改進要素的滿足情況分析
    4.4 地方政府數(shù)據(jù)開放平臺存在的問題及原因分析
        4.4.1 政策法規(guī)體系不夠完善
        4.4.2 平臺建設內(nèi)容不夠完整
        4.4.3 缺乏數(shù)據(jù)資源建設規(guī)劃
    4.5 本章小結(jié)
第5章 地方政府數(shù)據(jù)開放平臺的優(yōu)化策略
    5.1 政府數(shù)據(jù)開放平臺優(yōu)化路徑
        5.1.1 優(yōu)化的內(nèi)涵及原則
        5.1.2 優(yōu)化的目標及路徑
    5.2 政策層:完善政府數(shù)據(jù)開放政策法規(guī)
        5.2.1 統(tǒng)一政府數(shù)據(jù)開放標準
        5.2.2 逐層逐級制定明確政策
        5.2.3 明確政府數(shù)據(jù)開放的管理主體
    5.3 平臺層:健全政府數(shù)據(jù)開放平臺功能
        5.3.1 完善政府數(shù)據(jù)開放平臺建設流程
        5.3.2 分階段建成政府數(shù)據(jù)開放平臺功能
        5.3.3 定期評估政府數(shù)據(jù)開放效果
    5.4 數(shù)據(jù)層:制定系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源建設規(guī)劃
        5.4.1 加強數(shù)據(jù)資源建設的前期分析
        5.4.2 制定宏觀層次的數(shù)據(jù)資源建設總體戰(zhàn)略
        5.4.3 細化微觀層次的數(shù)據(jù)資源建設規(guī)劃
    5.5 本章小結(jié)
結(jié)論
參考文獻
附錄1
附錄2
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
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博士論文
[1]基于頂層設計的政府開放數(shù)據(jù)平臺增值服務研究[D]. 閆霏.武漢大學 2013

碩士論文
[1]中國政府數(shù)據(jù)開放平臺建設問題研究[D]. 李榮峰.吉林大學 2018
[2]基于標桿管理的開放政府數(shù)據(jù)評估方法及其應用研究[D]. 汪松興.南京大學 2016



本文編號：3190817