溫州市平陽(yáng)縣電子政務(wù)服務(wù)能力優(yōu)化研究
發(fā)布時(shí)間:2021-04-17 03:00
隨著溫州市平陽(yáng)縣市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,平陽(yáng)縣企業(yè)數(shù)量大幅增長(zhǎng),人民生活水平日漸提高,傳統(tǒng)的辦公模式已不能滿足新的辦事需求。為改進(jìn)政府部門(mén)的辦公模式,提高政府部門(mén)的辦公效率,政府各部門(mén)開(kāi)始將視線轉(zhuǎn)向電子政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域,使得該領(lǐng)域的研究理論逐漸增多;谡憬∪嗣裾M(jìn)一步在全省范圍提出“最多跑一次”審批制度改革,實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)服務(wù)的高速運(yùn)行成了必然要求!白疃嗯芤淮巍钡奶岢,要求打破現(xiàn)有的信息壁壘,實(shí)現(xiàn)信息共享,讓部門(mén)間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成,并建立統(tǒng)一的電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái),減少群眾的跑腿次數(shù),實(shí)現(xiàn)最多跑一次。這為平陽(yáng)縣電子政務(wù)發(fā)展迎來(lái)了良好時(shí)機(jī)。本文以溫州市平陽(yáng)縣電子政務(wù)發(fā)展模式作為研究的主體,重點(diǎn)圍繞其電子政務(wù)系統(tǒng)在為群眾辦事時(shí)發(fā)揮出來(lái)的積極作用,研究如何進(jìn)一步提高政府辦事速度,從而推動(dòng)平陽(yáng)縣人民政府實(shí)現(xiàn)其自身職能轉(zhuǎn)變,從根本上提高溫州市平陽(yáng)縣電子政務(wù)服務(wù)能力,從而得以優(yōu)化。通過(guò)對(duì)電子政務(wù)服務(wù)能力評(píng)價(jià)體系的建設(shè),利用查閱資料、問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談、記錄收集有效數(shù)據(jù)的方法,深入細(xì)致地開(kāi)展數(shù)據(jù)調(diào)查、研究分析溫州市平陽(yáng)縣電子政務(wù)服務(wù)能力現(xiàn)狀,并指出研究當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的思想不夠重視;技術(shù)水平不高;缺乏宣傳;受經(jīng)濟(jì)水平...
【文章來(lái)源】:江西農(nóng)業(yè)大學(xué)江西省
【文章頁(yè)數(shù)】:44 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
平陽(yáng)縣人民政府門(mén)戶網(wǎng)站界面功能齊全
平陽(yáng)縣行政審批服務(wù)中心的自助取號(hào)臺(tái)
圖 2.3 平陽(yáng)縣行政審批服務(wù)中心自助服務(wù)區(qū)2.2 平陽(yáng)縣電子政務(wù)服務(wù)現(xiàn)狀通過(guò)對(duì)溫州市平陽(yáng)縣行政審批中心的實(shí)地走訪和問(wèn)卷調(diào)查,筆者了解到,近年來(lái),平陽(yáng)縣行政審批中心得到縣里領(lǐng)導(dǎo)支持,一直在改進(jìn)工作方式方法,投入資金,引進(jìn)高新設(shè)備,努力實(shí)現(xiàn)電子化、高效化的電子政務(wù)服務(wù),取得了一定的成效,也引來(lái)了大部分多數(shù)群眾的好評(píng)。近年來(lái),平陽(yáng)縣行政審批服務(wù)中心各部門(mén)辦事效率明顯提升,各窗口都實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化辦公,排隊(duì)辦事都變得很有秩序,群眾大多表示很滿意現(xiàn)在的服務(wù)。如平陽(yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局在相繼開(kāi)通網(wǎng)上半流程、網(wǎng)上全流程辦理、網(wǎng)上名稱自主申報(bào)后,辦件量明顯增多,營(yíng)造了良好的營(yíng)商環(huán)境。平陽(yáng)縣出入境窗口,利用自助服務(wù)機(jī)和先進(jìn)的掃描儀、網(wǎng)上平臺(tái)等,使原本人流量密集的窗口變得井然有序,辦事高質(zhì)高效。據(jù)了解,群眾辦護(hù)照平均只要 5 分鐘時(shí)間便能完成。當(dāng)然,在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,人民生活水平日漸提高的當(dāng)下,還存在許多問(wèn)題,如受理量和辦件量還沒(méi)有持平,個(gè)別窗口還沒(méi)有開(kāi)始通網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù),大多數(shù)群眾更適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)辦理的習(xí)慣,對(duì)網(wǎng)上辦事不了解,甚至不知曉,電子政務(wù)應(yīng)用不充分,還不能完全滿足群眾的辦事需求,
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]我國(guó)電子政務(wù)的運(yùn)行現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)分析[J]. 方靖雯. 現(xiàn)代營(yíng)銷(信息版). 2019(06)
[2]關(guān)于電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)及應(yīng)用的幾點(diǎn)思考[J]. 劉兵. 電腦知識(shí)與技術(shù). 2018(19)
[3]基于過(guò)程的電子政務(wù)云安全審計(jì)模式研究[J]. 劉國(guó)城. 新疆大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)·人文社會(huì)科學(xué)版). 2016(01)
[4]網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究[J]. 黃建瓊. 安陽(yáng)工學(xué)院學(xué)報(bào). 2013(06)
[5]政府上網(wǎng) 電子政務(wù) 政府網(wǎng)站建設(shè)[J]. 汪旭,王嶸. 中國(guó)數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡(luò). 1999(05)
博士論文
[1]電子政務(wù)云服務(wù)采納、吸收及其價(jià)值影響機(jī)制研究[D]. 梁乙凱.山東大學(xué) 2017
碩士論文
[1]新媒體環(huán)境下電子政務(wù)用戶滿意度研究[D]. 姜艷平.南昌航空大學(xué) 2016
[2]電子政務(wù)環(huán)境下的政府?dāng)?shù)據(jù)公開(kāi)策略研究[D]. 顧曉帆.首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2016
[3]我國(guó)網(wǎng)上行政審批建設(shè)研究[D]. 歐陽(yáng)可立.南昌大學(xué) 2015
[4]公安網(wǎng)上行政許可審批系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D]. 柯侃.上海交通大學(xué) 2015
[5]企業(yè)需求導(dǎo)向的網(wǎng)上行政審批服務(wù)優(yōu)化研究[D]. 徐穩(wěn).廣西大學(xué) 2014
[6]網(wǎng)上行政審批機(jī)制優(yōu)化研究[D]. 吳昊.西北大學(xué) 2013
[7]基于流程管理的審批程序優(yōu)化[D]. 李威辰.東北師范大學(xué) 2013
[8]市級(jí)行政單位外網(wǎng)服務(wù)大廳的建設(shè)[D]. 黃松.華東師范大學(xué) 2011
本文編號(hào):3142680
【文章來(lái)源】:江西農(nóng)業(yè)大學(xué)江西省
【文章頁(yè)數(shù)】:44 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
平陽(yáng)縣人民政府門(mén)戶網(wǎng)站界面功能齊全
平陽(yáng)縣行政審批服務(wù)中心的自助取號(hào)臺(tái)
圖 2.3 平陽(yáng)縣行政審批服務(wù)中心自助服務(wù)區(qū)2.2 平陽(yáng)縣電子政務(wù)服務(wù)現(xiàn)狀通過(guò)對(duì)溫州市平陽(yáng)縣行政審批中心的實(shí)地走訪和問(wèn)卷調(diào)查,筆者了解到,近年來(lái),平陽(yáng)縣行政審批中心得到縣里領(lǐng)導(dǎo)支持,一直在改進(jìn)工作方式方法,投入資金,引進(jìn)高新設(shè)備,努力實(shí)現(xiàn)電子化、高效化的電子政務(wù)服務(wù),取得了一定的成效,也引來(lái)了大部分多數(shù)群眾的好評(píng)。近年來(lái),平陽(yáng)縣行政審批服務(wù)中心各部門(mén)辦事效率明顯提升,各窗口都實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化辦公,排隊(duì)辦事都變得很有秩序,群眾大多表示很滿意現(xiàn)在的服務(wù)。如平陽(yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局在相繼開(kāi)通網(wǎng)上半流程、網(wǎng)上全流程辦理、網(wǎng)上名稱自主申報(bào)后,辦件量明顯增多,營(yíng)造了良好的營(yíng)商環(huán)境。平陽(yáng)縣出入境窗口,利用自助服務(wù)機(jī)和先進(jìn)的掃描儀、網(wǎng)上平臺(tái)等,使原本人流量密集的窗口變得井然有序,辦事高質(zhì)高效。據(jù)了解,群眾辦護(hù)照平均只要 5 分鐘時(shí)間便能完成。當(dāng)然,在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,人民生活水平日漸提高的當(dāng)下,還存在許多問(wèn)題,如受理量和辦件量還沒(méi)有持平,個(gè)別窗口還沒(méi)有開(kāi)始通網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù),大多數(shù)群眾更適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)辦理的習(xí)慣,對(duì)網(wǎng)上辦事不了解,甚至不知曉,電子政務(wù)應(yīng)用不充分,還不能完全滿足群眾的辦事需求,
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]我國(guó)電子政務(wù)的運(yùn)行現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)分析[J]. 方靖雯. 現(xiàn)代營(yíng)銷(信息版). 2019(06)
[2]關(guān)于電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)及應(yīng)用的幾點(diǎn)思考[J]. 劉兵. 電腦知識(shí)與技術(shù). 2018(19)
[3]基于過(guò)程的電子政務(wù)云安全審計(jì)模式研究[J]. 劉國(guó)城. 新疆大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)·人文社會(huì)科學(xué)版). 2016(01)
[4]網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究[J]. 黃建瓊. 安陽(yáng)工學(xué)院學(xué)報(bào). 2013(06)
[5]政府上網(wǎng) 電子政務(wù) 政府網(wǎng)站建設(shè)[J]. 汪旭,王嶸. 中國(guó)數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡(luò). 1999(05)
博士論文
[1]電子政務(wù)云服務(wù)采納、吸收及其價(jià)值影響機(jī)制研究[D]. 梁乙凱.山東大學(xué) 2017
碩士論文
[1]新媒體環(huán)境下電子政務(wù)用戶滿意度研究[D]. 姜艷平.南昌航空大學(xué) 2016
[2]電子政務(wù)環(huán)境下的政府?dāng)?shù)據(jù)公開(kāi)策略研究[D]. 顧曉帆.首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2016
[3]我國(guó)網(wǎng)上行政審批建設(shè)研究[D]. 歐陽(yáng)可立.南昌大學(xué) 2015
[4]公安網(wǎng)上行政許可審批系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D]. 柯侃.上海交通大學(xué) 2015
[5]企業(yè)需求導(dǎo)向的網(wǎng)上行政審批服務(wù)優(yōu)化研究[D]. 徐穩(wěn).廣西大學(xué) 2014
[6]網(wǎng)上行政審批機(jī)制優(yōu)化研究[D]. 吳昊.西北大學(xué) 2013
[7]基于流程管理的審批程序優(yōu)化[D]. 李威辰.東北師范大學(xué) 2013
[8]市級(jí)行政單位外網(wǎng)服務(wù)大廳的建設(shè)[D]. 黃松.華東師范大學(xué) 2011
本文編號(hào):3142680
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