近年來,國內(nèi)環(huán)保網(wǎng)絡輿情呈現(xiàn)出數(shù)量多、熱度高等特點。環(huán)境保護與民生緊密相關(guān),網(wǎng)民的"共情"心態(tài)、民眾普遍對他人遭遇的環(huán)境問題或困擾感同身受,是環(huán)保網(wǎng)絡輿情高發(fā)的重要因素,也是官方處置此類輿情的基本語境。官方在環(huán)保輿情應對中同樣需要具備"共情"思維,理解民眾迫切希望改善環(huán)境的情感,在網(wǎng)絡理政的制度下主動為民眾排憂解難;并寬容、體諒他們在輿論監(jiān)督中存在的情緒化表達、信息失真等情形,且通過有效路徑避免這些現(xiàn)象出現(xiàn)。 

【文章來源】：西南民族大學學報(人文社科版). 2020,41(07)北大核心CSSCI

【文章頁數(shù)】：5 頁

【文章目錄】：
一、因共情而“抱團”:民意推動輿情高熱
二、因共情而“解憂”:官方直面民眾關(guān)切
三、因共情而“寬容”:謹慎處置輿情失當
四、結(jié)語


【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
[1]地方政府輿情管理面臨的問題及改進路徑[D]. 胡曄華.西北大學 2016



本文編號：3082879