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社群公益眾籌的個(gè)人感知對(duì)捐贈(zèng)意愿的影響研究

發(fā)布時(shí)間:2020-10-29 22:04
   近年來(lái),中國(guó)非營(yíng)利組織個(gè)人捐贈(zèng)市場(chǎng)發(fā)展迅速,但與國(guó)外相比仍有很大差距。盡管中國(guó)個(gè)人捐贈(zèng)大多通過(guò)單位或社區(qū)等組織為中介進(jìn)行,但當(dāng)前該領(lǐng)域的理論研究卻較少在組織情境中討論個(gè)人捐贈(zèng)決策過(guò)程和影響機(jī)理,實(shí)踐的發(fā)展亟待理論支持。目前,線下組織紛紛在線上建立社群并逐步擴(kuò)展社群功能,在改變了人們?cè)猩、交流方式的同時(shí),也顛覆了傳統(tǒng)的勸募方式。線上社群捐贈(zèng)已逐步取代線下組織捐贈(zèng),成為非營(yíng)利組織發(fā)布、傳播公益項(xiàng)目的重要渠道。本文的研究目的正是為了探討社群公益眾籌的個(gè)人感知如何影響捐贈(zèng)意愿的問(wèn)題,期望為非營(yíng)利組織和社群提出影響個(gè)人捐贈(zèng)意愿的主要因素,從而為非營(yíng)利組織制定公益眾籌項(xiàng)目、社群提高公益媒介功能提供依據(jù)。為了找到影響社群中個(gè)人捐贈(zèng)意愿的影響因素,本文在回顧了捐贈(zèng)意愿、公益事項(xiàng)、社群、面子意識(shí)等相關(guān)文獻(xiàn)后,從現(xiàn)有研究的成果和不足出發(fā),基于認(rèn)知理論、群體動(dòng)力理論、計(jì)劃行為理論提出了社群公益眾籌的個(gè)人感知對(duì)捐贈(zèng)意愿影響的研究模型。在具體的研究中,本文將個(gè)人捐贈(zèng)意愿的產(chǎn)生劃分為三個(gè)階段(刺激感知、行為認(rèn)知、捐贈(zèng)意愿),提出個(gè)人在刺激感知中的公益眾籌項(xiàng)目屬性感知(項(xiàng)目效用感知、項(xiàng)目的可參與性感知、項(xiàng)目的相關(guān)性感知、價(jià)值觀一致性感知、項(xiàng)目的重要性感知)和社群動(dòng)力特征感知(社群領(lǐng)導(dǎo)感知、價(jià)值觀匹配度感知、社群內(nèi)聚力感知、社群角色感知)既會(huì)直接影響個(gè)人捐贈(zèng)意愿,也會(huì)通過(guò)行為認(rèn)知階段的行為態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺(jué)行為控制間接影響個(gè)人捐贈(zèng)意愿。此外,考慮到本文是研究中國(guó)的社群捐贈(zèng),故本文提出引入“面子意識(shí)”為調(diào)節(jié)變量,探索在中國(guó)情境下,社群公益眾籌的個(gè)人感知對(duì)捐贈(zèng)意愿的影響機(jī)理。基于此,本文提出了研究假設(shè)與理論模型,并根據(jù)研究目的采用以問(wèn)卷調(diào)查為主的研究方法,對(duì)研究?jī)?nèi)容進(jìn)行了實(shí)證研究設(shè)計(jì)。在實(shí)證分析中,本文首先通過(guò)結(jié)構(gòu)方程驗(yàn)證了社群公益眾籌的個(gè)人感知與捐贈(zèng)意愿的關(guān)系,結(jié)果顯示公益眾籌項(xiàng)目屬性感知與社群動(dòng)力特征感知對(duì)個(gè)人捐贈(zèng)意愿均有顯著的正向作用,且社群動(dòng)力特征感知對(duì)捐贈(zèng)意愿有更大的影響力;其次,本文通過(guò)回歸分析進(jìn)一步對(duì)公益眾籌項(xiàng)目屬性感知與社群動(dòng)力特征感知各維度與捐贈(zèng)意愿的關(guān)系進(jìn)行了檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)各個(gè)維度均對(duì)捐贈(zèng)意愿有顯著的正向影響,其中社群領(lǐng)導(dǎo)感知對(duì)捐贈(zèng)意愿的影響力最大,價(jià)值觀匹配度感知最小;然后,本文通過(guò)多元線性回歸分別對(duì)行為態(tài)度(評(píng)價(jià)態(tài)度與情感態(tài)度)、主觀規(guī)范(描述性規(guī)范、道德規(guī)范、指令性規(guī)范)、知覺(jué)行為控制(知覺(jué)可控性與自我效能感知)的中介效應(yīng)進(jìn)行了檢驗(yàn),結(jié)果顯示除了指令性規(guī)范在公益眾籌項(xiàng)目屬性感知與捐贈(zèng)意愿之間的中介作用不成立、知覺(jué)可控性在公益眾籌項(xiàng)目屬性感知與捐贈(zèng)意愿之間及社群動(dòng)力特征感知與捐贈(zèng)意愿之間的中介作用不成立以外,其余變量的中介作用均成立;最后,在對(duì)面子意識(shí)的調(diào)節(jié)效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)后發(fā)現(xiàn),面子意識(shí)對(duì)公益眾籌項(xiàng)目屬性感知與捐贈(zèng)意愿之間及社群動(dòng)力特征感知與捐贈(zèng)意愿之間都具有正向調(diào)節(jié)作用。根據(jù)以上研究結(jié)果,本文總結(jié)出社群公益眾籌的個(gè)人感知對(duì)捐贈(zèng)意愿的影響路徑,并針對(duì)公益眾籌項(xiàng)目設(shè)計(jì)和社群公益眾籌項(xiàng)目發(fā)布中如何提升個(gè)人捐贈(zèng)意愿提出相關(guān)對(duì)策建議,對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的建議主要包括明確市場(chǎng)目標(biāo)、豐富內(nèi)容設(shè)計(jì)、精選眾籌平臺(tái)、開(kāi)設(shè)交流平臺(tái);對(duì)項(xiàng)目發(fā)布的建議主要包括發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用、明確社群角色、鼓勵(lì)社群互動(dòng)、強(qiáng)調(diào)共同利益。
【學(xué)位單位】:哈爾濱工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:博士
【學(xué)位年份】:2018
【中圖分類】:D632.9
【部分圖文】:

認(rèn)知模型,認(rèn)知理論


論被稱為“場(chǎng)的理論”,通過(guò)機(jī)體在外界環(huán)境刺應(yīng)產(chǎn)生的原因,這種認(rèn)知并非是部分的、單認(rèn)識(shí),包括對(duì)象間的相互關(guān)系和意義聯(lián)系,期待這一形態(tài)上成立的;谡J(rèn)知理論下的 為反應(yīng)之間的心理結(jié)果和過(guò)程,“S-O-R”即“-反應(yīng)”模型如圖 2-1,是認(rèn)知理論中的一種基于對(duì)事項(xiàng)的選擇、接受、評(píng)價(jià)、加工等認(rèn)為傾向。認(rèn)知理論注重心理過(guò)程的探討,解加工的心理過(guò)程。它反對(duì)刺激“S”與反應(yīng)“、思想和行為是相互聯(lián)系的,外部環(huán)境必然應(yīng)的產(chǎn)生或改變[4]。在 SOR 模型中,刺激與的感知,這種感知包括情感、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、行為不僅僅是簡(jiǎn)單地由環(huán)境、特征或它們的的結(jié)果。

模型圖,計(jì)劃行為,模型,意愿


哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)博士學(xué)位論文定,是最接近行為的決定因素,它反映了個(gè)體關(guān)于實(shí)施某個(gè)特定行為的。因此,分析某一特定行為作用最直接的方法就是測(cè)量各因素對(duì)行為意影響。對(duì)行為意愿產(chǎn)生最直接影響的主要有三個(gè)因素,即:個(gè)體對(duì)某一行為的評(píng)價(jià)態(tài)度;對(duì)主觀規(guī)范的衡量和認(rèn)知;以及對(duì)實(shí)施行為的知覺(jué)行制的判斷。在計(jì)劃行為理論中,行為意愿隨著行為態(tài)度的提高、社會(huì)環(huán)重要群體的支持和個(gè)人知覺(jué)行為控制力的增強(qiáng)而增大,行為意愿越強(qiáng),行為的可能性也越高。

理論模型,面子,群體


個(gè)體則傾向于順從領(lǐng)導(dǎo)意愿,給領(lǐng)導(dǎo)“面子”,因?yàn)榻o領(lǐng)導(dǎo)面子就是給自己面子。當(dāng)發(fā)布公益眾籌的社群與個(gè)體存在較強(qiáng)關(guān)系時(shí),個(gè)人所感知到的社群壓力會(huì)特別大,Schervish 和 Havens(1997)發(fā)現(xiàn)當(dāng)親戚群體或朋友群體對(duì)個(gè)體提出勸募請(qǐng)求時(shí),個(gè)體將絕大部分收入進(jìn)行捐贈(zèng)[274]。Booth,Higgins 和 Cornelius(1989)發(fā)現(xiàn),拒絕同伴們重視的項(xiàng)目捐贈(zèng)不僅會(huì)危害個(gè)人聲望更會(huì)影響個(gè)人與同伴間的關(guān)系[273, 275]。對(duì)個(gè)人而言,離開(kāi)關(guān)系密切群體所帶來(lái)的代價(jià)是昂貴的,為了不被群體拋棄,為了在群體中得到認(rèn)同和贊許,個(gè)人會(huì)實(shí)施捐贈(zèng)從而拉近和鞏固群體地位;谝陨戏治觯狙芯刻岢鲆韵录僭O(shè):H10:面子意識(shí)在社群動(dòng)力特征感知與捐贈(zèng)意愿的關(guān)系中起正向調(diào)節(jié)作用此外,通過(guò)對(duì)現(xiàn)有研究進(jìn)行整理和分析后發(fā)現(xiàn),相關(guān)文獻(xiàn)中面子意識(shí)對(duì)行為態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺(jué)行為控制的調(diào)節(jié)效應(yīng)研究對(duì)本文的研究貢獻(xiàn)不顯著,為了提高針對(duì)性,本研究未考慮面子意識(shí)對(duì)中介作用的調(diào)節(jié)效應(yīng)。2.3 模型構(gòu)建
【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào):2861519

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