【摘要】：隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和共享經(jīng)濟的興起,共享單車進入人們生活,它為公眾出行提供了便利,對解決公共交通“最后一公里”、緩解環(huán)境壓力等具有重大意義。但共享單車的發(fā)展,也帶來諸多問題,如亂停亂放現(xiàn)象不斷發(fā)生,道德風險、金融風險不斷增大,影響市容市貌,增加城市管理成本,給城市治理帶來一定的沖擊和挑戰(zhàn)。本研究基于協(xié)同治理視角,使用訪談法、問卷調(diào)查法為基本研究方法,以216名共享單車用戶為樣本進行問卷調(diào)查。同時,訪談合肥市城市管理局宣傳處領導、交通管理局客運管理處負責人以及ofo、摩拜單車合肥地區(qū)運營團隊人員,了解合肥市共享單車使用情況、民眾滿意度以及治理現(xiàn)狀,分析制約共享單車治理的瓶頸,為共享單車良性發(fā)展提供建議。本研究主要內(nèi)容包括四個部分。第一部分,在對共享單車國內(nèi)外研究成果進行梳理的基礎上,基于對共享單車的理論性與實踐性的認識,對共享單車、共享單車企業(yè)等進行概念界定,對共享單車的準公共產(chǎn)品性質(zhì)進行分析,構(gòu)建共享單車治理框架。第二部分根據(jù)合肥市共享單車治理的實際情況,對用戶使用情況和治理滿意度等進行研究,分析當前合肥市共享單車發(fā)展現(xiàn)狀,總結(jié)使用人群的特點和治理滿意度概況。第三部分,基于對共享單車治理的調(diào)查,分析當前合肥市共享單車治理存在的碎片化問題。其一,治理主體協(xié)同性差,主要表現(xiàn)在:政府內(nèi)部治理職能模糊,合作能力差、共享單車行業(yè)無序競爭,運維人員不足、政府與共享單車企業(yè)對接生澀、共享單車用戶保護共享單車意識不足、社會力量參與意識薄弱。其二,治理手段單一,目前合肥市共享單車治理以宣傳教育手段為主,行政手段滯后,法律手段缺失,共享單車市場調(diào)控失靈。其三,治理機制缺失,缺乏治理評估機制,監(jiān)督機制空心化,準入、退出機制缺失。其四,治理流程不暢。其五,治理效果不明顯。第四部分,協(xié)同治理視角下合肥市共享單車治理對策�；诠蚕韱诬囍卫憩F(xiàn)狀與問題的分析研究,結(jié)合協(xié)同治理理論,提出整合治理主體,發(fā)掘出共享單車企業(yè)、政府、用戶和社會力量,構(gòu)建共享單車協(xié)同治理模式。同時,采用法律手段、經(jīng)濟手段、宣傳教育手段等多元的治理手段,設立專門監(jiān)管機構(gòu),健全監(jiān)管機制,加強統(tǒng)籌與協(xié)調(diào),構(gòu)建聯(lián)動治理新流程,建立共享單車治理考核體系,強化治理效果,促進共享單車的有序發(fā)展。
【學位授予單位】：安徽大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F724.6;F572.88;D630

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