本文選題：社交媒體　切入點(diǎn)：創(chuàng)新績(jī)效　出處：《華中科技大學(xué)》2016年博士論文

【摘要】：社交媒體作為大眾社會(huì)生活的新方式,正滲透和影響著大眾社會(huì)生產(chǎn)、社會(huì)消費(fèi)、社會(huì)交往和社會(huì)參與的方方面面。在此背景下,社交媒體在工作場(chǎng)所中的影響也日益突顯。員工社交媒體使用對(duì)工作績(jī)效的影響作為爭(zhēng)議的焦點(diǎn)議題逐漸受到學(xué)者關(guān)注。本研究以湖北省的981名公務(wù)員為樣本考察公務(wù)員通過(guò)社交媒體獲取工作場(chǎng)所支持對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響,并同時(shí)引入工作滿意度、情感承諾、工作投入和個(gè)體指向的組織公民行為作為中間變量,以揭示具體影響機(jī)制。此外,本研究以組織氛圍理論為基礎(chǔ),引入支持性組織氛圍、任務(wù)相依性和感知有用性進(jìn)一步考察公務(wù)員通過(guò)社交媒體獲取工作場(chǎng)所支持的影響因素。本研究的貢獻(xiàn)性發(fā)現(xiàn)有：公務(wù)員通過(guò)社交媒體獲取工作場(chǎng)所支持不僅直接提高創(chuàng)新績(jī)效,而且通過(guò)以下中介機(jī)制間接促進(jìn)創(chuàng)新績(jī)效：一是個(gè)體指向的組織公民行為的部分中介作用；二是工作滿意度和工作投入的雙重中介作用；三是情感承諾和工作投入的雙重中介作用；四是工作滿意度、工作投入和情感承諾的多重中介作用。公務(wù)員通過(guò)社交媒體獲取工作場(chǎng)所支持不僅直接促進(jìn)情感承諾的增加,而且通過(guò)工作滿意度的中介傳導(dǎo)機(jī)制間接提升公務(wù)員情感承諾。工作滿意度完全中介公務(wù)員通過(guò)社交媒體獲取工作場(chǎng)所支持對(duì)工作投入的積極影響。情感承諾完全中介公務(wù)員通過(guò)社交媒體獲取工作場(chǎng)所支持對(duì)工作投入的積極影響。公務(wù)員通過(guò)社交媒體獲取工作場(chǎng)所支持對(duì)工作投入的影響受到工作滿意度和情感承諾的雙重中介作用。公務(wù)員通過(guò)社交媒體獲取工作場(chǎng)所支持直接增加公務(wù)員個(gè)體指向的組織公民行為。支持性組織氛圍不僅直接促進(jìn)公務(wù)員通過(guò)社交媒體獲取工作場(chǎng)所支持,而且通過(guò)感知有用性的部分中介機(jī)制促進(jìn)公務(wù)員通過(guò)社交媒體獲取工作場(chǎng)所支持。任務(wù)相依性通過(guò)感知有用性的部分中介機(jī)制促進(jìn)公務(wù)員通過(guò)社交媒體獲取工作場(chǎng)所支持。本研究可能存在的不足有：(1)采用的是橫截面數(shù)據(jù)因而不能有效地推斷各變量間的因果(causality)關(guān)系;(2)采用被試自我報(bào)告的方式收集數(shù)據(jù),可能導(dǎo)致測(cè)量偏見和不精確,盡管本研究檢驗(yàn)了同源偏差；(3)未能考察公務(wù)員通過(guò)社交媒體獲取工作場(chǎng)所支持對(duì)工作產(chǎn)出的負(fù)面影響,如工作倦怠、離職意愿、反生產(chǎn)性工作生產(chǎn)行為等。未來(lái)研究可以從以下方面展開：(1)采用他人評(píng)價(jià)(如上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià))的方式收集數(shù)據(jù),尤其是工作績(jī)效、組織公民行為等方面的數(shù)據(jù)；(2)采用縱向追蹤研究考察變量間的一般性因果關(guān)系；(3)考察公務(wù)員通過(guò)社交媒體獲取工作場(chǎng)所支持對(duì)工作產(chǎn)出的負(fù)面影響；(4)考察公務(wù)員通過(guò)社交媒體獲取工作場(chǎng)所支持對(duì)多維工作績(jī)效(任務(wù)績(jī)效、關(guān)系績(jī)效、學(xué)習(xí)績(jī)效、適應(yīng)性績(jī)效等)的影響及影響機(jī)制；(5)比較研究通過(guò)社交媒體獲取工作場(chǎng)所支持對(duì)不同組織員工(企業(yè)、公務(wù)員、非政府組織)工作產(chǎn)出的影響。
[Abstract]:Social media , as a new way of mass social life , is permeating and affecting all aspects of mass social production , social consumption , social interaction and social participation .
Second , the double intermediary function of job satisfaction and work input ;
Third , the double intermediary function of emotional commitment and work input ;
Civil servants get workplace support through social media to directly increase emotional commitment of civil servants through social media access .
( 3 ) Failure to examine the negative impact of civil servants on the output of work through social media access to the workplace , such as job burnout , willingness to leave , productive work against productive work , etc . Future studies can be carried out from : ( 1 ) Collect data , especially in terms of performance , organizational citizenship , etc . , in the manner of evaluation by others ( such as superior evaluation , peer evaluation ) ;
( 2 ) Using longitudinal tracking to study the general causal relationship among variables ;
( 3 ) To examine the negative impact of civil servants ' access to workplace support to work outputs through social media ;
( 4 ) To examine the influence of civil servants on multi - dimensional performance ( mission performance , relationship performance , learning performance , adaptability performance , etc . ) through social media access to workplace support ;
( 5 ) Comparative studies support the impact of social media access to workplace support for the output of different organizational employees ( enterprises , civil servants , non - governmental organizations ) .

【學(xué)位授予單位】：華中科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：D630.3
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本文編號(hào)：1715392