本文關(guān)鍵詞：中國移動戰(zhàn)略管理體系研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《北京郵電大學(xué)》 2009年

中國移動戰(zhàn)略管理體系研究

張莎莎  

【摘要】： 進(jìn)入3G時代的我國通信行業(yè),市場競爭更加激烈,市場局勢更為復(fù)雜。中國移動作為行業(yè)的領(lǐng)先者,2G時代最成功的移動運營商,如何通過有效的戰(zhàn)略管理提升企業(yè)的核心競爭力,快速響應(yīng)技術(shù)和市場的變化,做好長遠(yuǎn)的競爭準(zhǔn)備,實現(xiàn)對其投資者、客戶、員工、社會等各個利益相關(guān)者的承諾,是企業(yè)必須面對并解決的關(guān)鍵問題。 本文作者系統(tǒng)的運用戰(zhàn)略管理的相關(guān)理論知識、工具、方法,通過資料分析、企業(yè)調(diào)研、高層訪談,對中國移動總部現(xiàn)有的戰(zhàn)略管理體系進(jìn)行了深入的研究。分析總部戰(zhàn)略管理體系的各個環(huán)節(jié),探尋其存在的問題與不足,并結(jié)合戰(zhàn)略管理的理論研究成果對中國移動總部戰(zhàn)略管理體系進(jìn)行了新的設(shè)計與完善。對中國移動如何改進(jìn)其現(xiàn)有的戰(zhàn)略管理體系、提升戰(zhàn)略管理能力具有重要的指導(dǎo)意義,并為國內(nèi)的其他企業(yè)如何建設(shè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)提供了借鑒和參考。 本文所做的工作如下: 1)將原有的總部戰(zhàn)略管理體系的3個核心模塊進(jìn)行了深入研究與分析,總結(jié)出各個模塊存在的主要問題與不足。 2)在原有框架的基礎(chǔ)上進(jìn)行完善和補(bǔ)充,建立了新的總部戰(zhàn)略管理框架,并定義關(guān)鍵概念的內(nèi)涵。 3)結(jié)合目前的企業(yè)戰(zhàn)略,設(shè)計了符合企業(yè)現(xiàn)狀的戰(zhàn)略分解體系和指標(biāo)體系,并繪制了中國移動的公司層面的戰(zhàn)略地圖。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2009
【分類號】：F272;F626
【目錄】：

摘要4-5

ABSTRACT5-9

第一章 緒論9-12

1.1 論文背景及目的9-10

1.2 論文研究方法和框架10-12

第二章 文獻(xiàn)綜述12-21

2.1 企業(yè)戰(zhàn)略概論12-16

2.1.1 企業(yè)戰(zhàn)略的定義12

2.1.2 三種最基本的戰(zhàn)略12-13

2.1.3 企業(yè)戰(zhàn)略的目的13-14

2.1.4 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的層級14-16

2.2 企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程16-18

2.2.1 漸進(jìn)主義觀點16

2.2.2 理性主義觀點16-17

2.2.3 組織學(xué)習(xí)的觀點17-18

2.3 最新的戰(zhàn)略管理工具:戰(zhàn)略地圖、平衡計分卡18-21

2.3.1 戰(zhàn)略管理工具——平衡計分卡18-20

2.3.2 戰(zhàn)略地圖——描述組織的價值創(chuàng)造20-21

第三章 中國移動總部戰(zhàn)略管理體系現(xiàn)狀與存在問題研究21-35

3.1 中國移動概況21

3.2 中國移動的企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略21-25

3.2.1 中國移動的企業(yè)文化體系22-23

3.2.2 從利益相關(guān)者角度確立的企業(yè)戰(zhàn)略23-25

3.3 中國移動總部戰(zhàn)略管理體系25-30

3.3.1 戰(zhàn)略管理體系的目的和意義25-26

3.3.2 總部戰(zhàn)略管理體系的組成26-27

3.3.3 戰(zhàn)略環(huán)境分析模塊27-28

3.3.4 戰(zhàn)略目標(biāo)體系模塊28

3.3.5 戰(zhàn)略方案制定模塊28-29

3.3.6 戰(zhàn)略措施規(guī)劃模塊29-30

3.3.7 戰(zhàn)略實施評估模塊30

3.4 總部戰(zhàn)略管理體系存在問題分析30-35

3.4.1 戰(zhàn)略目標(biāo)體系存在問題分析30

3.4.2 戰(zhàn)略方案制定模塊存在問題分析30-32

3.4.3 戰(zhàn)略措施規(guī)劃模塊存在問題分析32-33

3.4.4 三個核心模塊的存在問題分析33-35

第四章 中國移動總部戰(zhàn)略管理體系的改進(jìn)與完善35-54

4.1 對總部戰(zhàn)略管理體系改進(jìn)方向的思考35-36

4.2 建立新的總部戰(zhàn)略管理體系的框架36-46

4.2.1 使命、愿景、價值觀38

4.2.2 戰(zhàn)略定位層38-41

4.2.3 戰(zhàn)略目標(biāo)層41-43

4.2.4 戰(zhàn)略舉措層43-45

4.2.5 戰(zhàn)略措施層45

4.2.6 主要工作和項目45

4.2.7 涵蓋組織、責(zé)任和時間范圍45-46

4.3 建立中國移動總部戰(zhàn)略分解體系及指標(biāo)體系46-52

4.4 繪制中國移動的總部戰(zhàn)略地圖52-54

第五章 結(jié)語54-55

參考文獻(xiàn)55-57

致謝57-58

發(fā)表的學(xué)術(shù)論文目錄58

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本文編號：58223