作為官方標志,"12315"已經(jīng)成為社會上響當當?shù)钠放?存在著極大的政府品牌價值。本文通過對"12315"品牌價值以及品牌戰(zhàn)略管理方面的論述,提出強化"12315"品牌推廣和發(fā)展,為更加有為強化消費維權,進一步加強12315行政執(zhí)法體系建設乃至提高工商部門的凝聚力和公信力探討、摸索一個思路。

【文章頁數(shù)】：4 頁

【文章目錄】：
一、品牌及政府品牌概念的界定
二、加強“12315”品牌戰(zhàn)略管理的重要意義
    (一) 塑造整體形象、構建“四個平臺”的需要
    (二) 提升核心競爭力、促進“四化建設”的需要
    (三) 增強服務意識、推進“四個統(tǒng)一”的需要
    (四) 踐行政府職能、實現(xiàn)“四高”目標的需要
三、“12315”品牌的現(xiàn)狀及問題分析
    (一) “12315”品牌的內涵
        1.“12315”是一種官方標志。
        2.“12315”是一種招牌。
        3.“12315”是一種口碑。
        4.“12315”是廣大人民群眾對于工商部門提供的監(jiān)管執(zhí)法與消費維權等公共產(chǎn)品和服務的全部體驗。
    (二) “12315”品牌的價值分析
        1.“12315”品牌的哲學價值。
        2.“12315”品牌的形象價值。
        3.“12315”的文化價值。
        4.“12315”的心理情感價值。
    (三) “12315”品牌管理中存在的不足
四、加強“12315”品牌戰(zhàn)略管理的幾點建議
    (一) 構建品牌價值體系, 提高干部職工的情感認知
        1. 切實強化對品牌推廣的認識。
        2. 細分和明確品牌服務的對象。
        3. 加強廣大干部職工的宣傳教育。
    (二) 制定品牌推廣策略, 提高社會和群眾的認知度
        1. 運用品牌的個性化策略。
        2. 運用品牌的忠誠度策略。
        3. 運用品牌的創(chuàng)新策略。
        4. 運用品牌的宣傳策略。
    (三) 健全機制措施, 確保品牌健康成長
        1. 建立健全組織領導機制。
        2. 建立健全績效考評機制。
        3. 建立健全調查研究機制。
        4. 建立健全品牌價值評估機制。
    (四) 發(fā)揮品牌管理帶動作用, 推進工作再上新臺階
        1. 增強服務意識, 強化業(yè)務管理。
        2. 豐富文化建設, 提高干部職工自身素質。
        3. 加強機關建設, 打造學習型組織。



本文編號：3943515