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企業(yè)戰(zhàn)略管理范式的轉(zhuǎn)型 8418字 投稿：賴欂欃

全文8頁 共8418字

 

 

一、核心競(jìng)爭(zhēng)力：企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源當(dāng)今世界，開放和競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流，特別是全球經(jīng)濟(jì)的一體化和Internet技術(shù)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將日趨加劇。企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地并不斷發(fā)展，惟有確立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才行。傳統(tǒng)上，企業(yè)…

中圖分類號(hào)：F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1001-4950(2001)09-0008-05競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中所擁有的、相對(duì)行業(yè)中其他企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。這種優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為企業(yè)優(yōu)于該行業(yè)平均水平的經(jīng)營業(yè)績(jī)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展具有至關(guān)重要的影…

一、企業(yè)為什么要變革在道·瓊斯公司進(jìn)行百年慶典時(shí)，只有一家公司作為百年的幸存者參加，它就是通用電氣公司。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1970年《財(cái)富》雜志500強(qiáng)企業(yè)到1983年時(shí)就有1/3被兼并或者分裂為不同的小企業(yè)，或者與其他公司進(jìn)行了合并(ArieDeGeus,1…

 

作者：項(xiàng)國鵬

《經(jīng)濟(jì)管理·新管理》 2001年12期

 

　　企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要內(nèi)容之一是對(duì)未來不確定性的管理。這種不確定性很大程度上是由環(huán)境引致的，隨著環(huán)境因素變化的不確定性和復(fù)雜性的增強(qiáng)，對(duì)戰(zhàn)略管理的動(dòng)態(tài)性、適應(yīng)性、有效性提出了更高要求。企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論研究亦隨之受到挑戰(zhàn)。在這種背景下，對(duì)戰(zhàn)略管理的新的理論工具和方法的需求便成為學(xué)術(shù)界和實(shí)業(yè)界的共識(shí)。企業(yè)戰(zhàn)略管理范式便應(yīng)運(yùn)而生。

 

 

　　一、范式和企業(yè)戰(zhàn)略管理范式

 

 

　　“范式”(paradigm)是由美國哲學(xué)家托馬斯·庫恩在《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》一書中提出的。他將其概括為一句話：“一個(gè)時(shí)代提供給社會(huì)參與的、在典型問題及解決方法方面被普遍認(rèn)識(shí)的科學(xué)成就”。（注：（荷）阿恩特·佐爾格等主編：《組織行為手冊(cè)》，遼寧教育出版社，1999年版，第26頁。）也有人對(duì)“范式”的研究提出新見解。英國學(xué)者瑪格麗特·瑪斯特曼就認(rèn)為：“我們把范式定義（從社會(huì)學(xué)觀點(diǎn)看）為，一個(gè)已知的具體的科學(xué)成就，一套已被公認(rèn)的習(xí)慣。……范式就是一個(gè)思維的構(gòu)造，一個(gè)人造物，一個(gè)體系，一個(gè)依靠本身成功示范的工具。”（注：（英）瑪格麗特·瑪斯特曼：《范式的本質(zhì)》，載伊姆雷·拉卡托斯等：《批判與知識(shí)的增長》，華夏出版社，1987年版，第88～90頁。）庫恩首肯了這種理解。所以，本文把“范式”理解成一個(gè)理論系統(tǒng)，它包括構(gòu)成系統(tǒng)必需的要素、要素間不同組合導(dǎo)致的迥異結(jié)構(gòu)及功能。

 

 

　　將“范式”這一理論工具用到企業(yè)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域，就產(chǎn)生了企業(yè)戰(zhàn)略管理范式。安索夫指出，范式是關(guān)于研究對(duì)象的假設(shè)和事實(shí)的理論體系，還獨(dú)到地分析了戰(zhàn)略管理范式的復(fù)雜性。（注：H.lgor Ansoff,The Emerging Paradigm of Strategic Behavior.Strategic Management Journal.Vol.8,501～515,1987.）普拉哈拉德和漢默針對(duì)環(huán)境的急劇變化，就竭力倡導(dǎo)要尋求企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的新范式，以改變戰(zhàn)略管理研究的基本框架（注：C·K·Prahalad & Gary Hame,Strategy as a Fi-eld of Study:Why Search For a New Paradigm?Strategic Management Journal.Vol.5,5～16,1994）。

 

 

　　本文以為，企業(yè)戰(zhàn)略管理范式是由多維戰(zhàn)略要素構(gòu)成的有機(jī)成長協(xié)調(diào)系統(tǒng)。戰(zhàn)略要素間不同的組合是轉(zhuǎn)變企業(yè)戰(zhàn)略管理范式驅(qū)動(dòng)源的表現(xiàn)形式。因?yàn)橐亻g的不同組合會(huì)造成不同的結(jié)構(gòu)，由此引致不同的功能。所以，若要本源性研究戰(zhàn)略范式，則須探究企業(yè)戰(zhàn)備要素。

 

 

　　日本戰(zhàn)略學(xué)者伊丹敬之認(rèn)為戰(zhàn)略的構(gòu)成要素可以分為三個(gè)：產(chǎn)品和市場(chǎng)機(jī)制；業(yè)務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域；經(jīng)營資源機(jī)制。（注：伊丹敬之：《經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)在邏輯－看不見資產(chǎn)的動(dòng)力論》，中國審計(jì)出版社，1992年版，第16頁。）

 

 

　　美國西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院教授戴維·貝贊可等認(rèn)為，戰(zhàn)略的框架包括四類問題；企業(yè)的邊界；市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)分析；定位及其動(dòng)態(tài)；內(nèi)部組織。（注：（美）戴維·貝贊可等著：《公司戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)學(xué)》，北京大學(xué)出版社，1999年版，第1～5頁。）他們雖然沒有使用“戰(zhàn)略要素”一詞，但其實(shí)質(zhì)含義與戰(zhàn)略要素是一致的。

 

 

　　美國哈佛大學(xué)商學(xué)院著名公司戰(zhàn)略專家大衛(wèi)·J·科利斯和辛西婭·A·蒙哥馬利主張，一項(xiàng)有效的公司戰(zhàn)略是由五個(gè)基本要素組合而成的協(xié)調(diào)一致的系統(tǒng)。這五個(gè)要素是資源、業(yè)務(wù)以及結(jié)構(gòu)、體制與過程、公司遠(yuǎn)景、目標(biāo)與目的，他們使用了公司戰(zhàn)略三角形描述了組合情況。（注：（美）大衛(wèi)·J·科利斯，辛西婭·A·蒙哥馬利著：《公司戰(zhàn)略：企業(yè)的資源與范圍》，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2000年版，第9頁。）

 

 

　　綜上所述，戰(zhàn)略要素的研究已經(jīng)引起了部分研究者的關(guān)注，但沒有把它和企業(yè)戰(zhàn)略范式相聯(lián)系。這可能與后者在戰(zhàn)略管理研究領(lǐng)域未受相應(yīng)重視有關(guān)。筆者認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略要素包括以下內(nèi)容：環(huán)境(Environm-ent)、資源(Resource)、組織(Organization)、愿景(Vision)、手段與方法(Method and Way)。5種要素構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)體性內(nèi)容。同時(shí)，企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、反饋的過程性內(nèi)容也是要素組合必須包括的�？捎脠D1表示組合情況。

 

 

　　

 

 

　　圖1　企業(yè)戰(zhàn)略要素的完整組合

 

 

　　企業(yè)戰(zhàn)略要素經(jīng)不同組合便構(gòu)成了各種不同類型的戰(zhàn)略范式。戰(zhàn)略要素間的不同組合是由以下因素造成的：企業(yè)不具備某些戰(zhàn)略要素，如某些無形資源；企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人不重視或沒有視業(yè)已存在的要素為戰(zhàn)略要素，如愿景在戰(zhàn)略范式中屢遭忽視；戰(zhàn)略要素本身的性質(zhì)和內(nèi)容在動(dòng)態(tài)變化之中。由于產(chǎn)生了多種企業(yè)戰(zhàn)略管理范式。本文將其概括為四種主要類型：普通型、預(yù)測(cè)型、學(xué)習(xí)型、變革型企業(yè)戰(zhàn)略管理范式。

 

 

　　二、四種企業(yè)戰(zhàn)略管理范式的特點(diǎn)及適用情形

 

 

　　由于企業(yè)戰(zhàn)略管理的復(fù)雜性和不確定性，欲窮盡所有的企業(yè)戰(zhàn)略范式和追求一種完美的“放之四海而皆準(zhǔn)”的戰(zhàn)略范式都是“烏托邦”。每種戰(zhàn)略范式皆有其自身特點(diǎn)和適用情形，相機(jī)抉擇是應(yīng)用的原則。

 

 

　　1.普通型企業(yè)戰(zhàn)略管理范式

 

 

　　這種范式是指在企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐中，符合常規(guī)思維習(xí)慣，為企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人通常采用的一般類型�？捎脠D2表示。

 

 

　　

 

 

　　圖2　普通型企業(yè)戰(zhàn)略管理范式

 

 

　�。ㄗⅲ簩�(shí)踐表示所代表的要素存在；虛線表示所代表的要素不存在）

 

 

　　此范式的優(yōu)點(diǎn)是：(1)綜合性。充分考慮外部環(huán)境變化中的威脅性和機(jī)會(huì)性，結(jié)合企業(yè)自身的資源優(yōu)劣勢(shì)，尋求戰(zhàn)略－環(huán)境－資源的協(xié)調(diào)一致。(2)方法性。與這種范式相適應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略分析方法和技術(shù)在戰(zhàn)略理論中占有顯要地位，如SWOT分析法、BCG矩陣法等。這些戰(zhàn)略方法對(duì)于科學(xué)合理地制定企業(yè)戰(zhàn)略是有益的。

 

 

　　當(dāng)然，這類范式也有明顯缺點(diǎn)：(1)忽視組織戰(zhàn)略要素。組織性要素包括結(jié)構(gòu)、制度、文化等。戰(zhàn)略制定、實(shí)施和更新都需要組織加以保證。錢德勒在《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》著作中專門分析了兩者的渾然一體的關(guān)系。（注：Chandler,A·D·,Strategy and Structure,Cambridge,MA:MIT Press,1962.）(2)忽視愿景在戰(zhàn)略中的導(dǎo)向作用。愿景是指為企業(yè)制定一個(gè)明確易懂并為全體成員共同遵守的使命，它是企業(yè)之舟在戰(zhàn)略管理海洋里航行的指南針，使企業(yè)面對(duì)環(huán)境的易變性、不確定性和非持續(xù)性不致于陷入被動(dòng)應(yīng)付之境遇。(3)忽視戰(zhàn)略和公司績(jī)效間互動(dòng)效應(yīng)的過程分析。由此可見，此類范式適于欲根據(jù)已制定的戰(zhàn)略計(jì)劃，遵循環(huán)境變化，作漸進(jìn)式的改變以揚(yáng)長避短的企業(yè)。因?yàn)檩^少或不涉及組織、愿景等戰(zhàn)略要素的調(diào)整，故采用此范式成本低、周期短、風(fēng)險(xiǎn)小，為一般企業(yè)所采用。

 

 

　　2.預(yù)測(cè)型企業(yè)戰(zhàn)略管理范式

 

 

　　預(yù)測(cè)型企業(yè)戰(zhàn)略管理范式是建立在企業(yè)能預(yù)測(cè)未來變化趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)者行為基礎(chǔ)上的�？捎脠D3表示。

 

 

　　

 

 

　　圖3　預(yù)測(cè)型企業(yè)戰(zhàn)略管理范式

 

 

　　（注：實(shí)線表示所代表的要素存在；虛線表示所代表的要素不存在）

 

 

　　這種范式的優(yōu)點(diǎn)是：(1)確立了愿景在戰(zhàn)略中的地位。愿景是企業(yè)的靈魂，它使企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)揮管理未來不確定性的能動(dòng)作用。(2)突出戰(zhàn)略管理的績(jī)效性。該范式注重的是建立在預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略對(duì)公司績(jī)效的影響，依循的是預(yù)測(cè)→計(jì)劃→控制路線。缺點(diǎn)是：此范式的理論前提是未來是可預(yù)測(cè)的，既包括未來環(huán)境變化趨勢(shì)，又包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)。這個(gè)理論假設(shè)與現(xiàn)實(shí)中環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化趨勢(shì)出入越來越大。未來有可預(yù)測(cè)的一面，但其不確定性(Uncertainty)是不能忽視的。

 

 

　　該范式的適用情形是：企業(yè)掌握了大量關(guān)于環(huán)境變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有效信息，對(duì)企業(yè)自身情況把握準(zhǔn)確，戰(zhàn)略分析方法先進(jìn)。這些條件使企業(yè)盡可能剔除不確定性影響，為其“可預(yù)測(cè)性”前提服務(wù)。

 

 

　　3.學(xué)習(xí)型企業(yè)戰(zhàn)略管理范式

 

 

　　該范式的思維邏輯是“感知→試驗(yàn)或嘗試→學(xué)習(xí)”，這里的學(xué)習(xí)主要指外部學(xué)習(xí)�？捎脠D4表示。

 

 

　　

 

 

　　圖4　學(xué)習(xí)型企業(yè)戰(zhàn)略管理范式

 

 

　　（注：實(shí)線表示所代表的要素存在；虛線表示所代表的要素不存在）

 

 

　　外部學(xué)習(xí)指企業(yè)利用內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)積極主動(dòng)地創(chuàng)新、改進(jìn)。此范式的優(yōu)點(diǎn)：(1)變滯時(shí)決策為即時(shí)決策，偶然決策為經(jīng)常決策，被動(dòng)決策為主動(dòng)決策，大大提高了適應(yīng)性和靈活度。(2)完整考慮五種戰(zhàn)略要素在戰(zhàn)略范式中的關(guān)系。缺點(diǎn)是：缺乏一定的穩(wěn)定性。此范式的精髓是隨環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的改變而主動(dòng)調(diào)整。頻繁的更新使企業(yè)戰(zhàn)略的穩(wěn)定性、連續(xù)性受到影響。這類范式適用于企業(yè)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力（相對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言）且所處環(huán)境變化多端。

 

 

　　4.變革型企業(yè)戰(zhàn)略管理范式

 

 

　　變革型企業(yè)戰(zhàn)略范式是指重塑企業(yè)的新愿景和新的競(jìng)爭(zhēng)定位的范式�？捎脠D5表示。

 

 

　　

 

 

　　圖5　變革型企業(yè)戰(zhàn)略管理范式

 

 

　　此范式的優(yōu)點(diǎn)是：(1)建立在企業(yè)已有的資源基礎(chǔ)上，愿景在頻繁創(chuàng)新的變革中發(fā)揮了導(dǎo)向作用，因?yàn)閷?duì)未來的洞察是由價(jià)值觀、理念、使命等愿景范疇招致的。(2)通過預(yù)測(cè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變化的趨勢(shì)，能主勸改變舊環(huán)境，創(chuàng)設(shè)新環(huán)境和新的“游戲規(guī)則”，引導(dǎo)消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)者行為。這種“戰(zhàn)略創(chuàng)造性”使其主體走在變化前面，在競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng)領(lǐng)先地位。涵蓋了全部企業(yè)戰(zhàn)略要素，為基于整體的變革儲(chǔ)備力量。同時(shí)，突出了戰(zhàn)略和公司績(jī)效的互動(dòng)性循環(huán)，每次新的循環(huán)都是在原來基礎(chǔ)上的螺旋型上升。缺點(diǎn)是：給企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)較大。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境瞬息萬變，任何一個(gè)小小的戰(zhàn)略決策失誤都有可能造成始料未及的損失，真可謂是“失之毫厘，謬以千里”。這類范式適用情形是：企業(yè)主體有核心競(jìng)爭(zhēng)力，具備支撐愿景所需的理念和價(jià)值觀，擁有科學(xué)的戰(zhàn)略分析技術(shù)，對(duì)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展有清醒認(rèn)識(shí)和深入理解，企業(yè)所處的環(huán)境異常多變。

 

 

　　縱覽四種企業(yè)戰(zhàn)略范式，可以發(fā)現(xiàn)其中隱含的一條邏輯脈絡(luò)：戰(zhàn)略彈性日益增強(qiáng)�？捎脠D6示意。

 

 

　　

 

 

　　圖6　各種企業(yè)戰(zhàn)略管理范式的內(nèi)在聯(lián)系

 

 

　　“適應(yīng)現(xiàn)在”的傳統(tǒng)型戰(zhàn)略范式是企業(yè)被動(dòng)地隨著環(huán)境的變化而調(diào)整戰(zhàn)略，使企業(yè)疲于應(yīng)付，戰(zhàn)略的滯后性對(duì)企業(yè)發(fā)展是不利的。“預(yù)測(cè)未來”的預(yù)測(cè)型和學(xué)習(xí)型戰(zhàn)略范式是企業(yè)利用內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)積極主動(dòng)地進(jìn)行創(chuàng)新型的戰(zhàn)略改進(jìn)，希圖增加形形式的價(jià)值。“創(chuàng)造未來”的變革型戰(zhàn)略范式最具戰(zhàn)略彈性，走在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型序列的最前面。

 

 

　　伊丹敬之認(rèn)為戰(zhàn)略成功的本質(zhì)是戰(zhàn)略適應(yīng)性，并提出了衡量成功的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。（注：伊丹敬之：《經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)在邏輯－看不見資產(chǎn)的動(dòng)力論》，中國審計(jì)出版社，1992年版，第1～8頁。）這三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略要素的要求逐步提高，戰(zhàn)略適應(yīng)性也是此要求的應(yīng)有之義。戰(zhàn)略彈性與戰(zhàn)略適應(yīng)性的本質(zhì)是一致的，即揭示企業(yè)戰(zhàn)略范式的靈活性、匹配性、動(dòng)態(tài)性。

 

 

　　值得一提的是，圖6并不一定代表企業(yè)戰(zhàn)略范式演進(jìn)(evolution)的程序，它是理論上的概括與詮釋。四種企業(yè)戰(zhàn)略范式本身并無優(yōu)劣之分，企業(yè)要根據(jù)自身情況和外部環(huán)境的要求選擇適合自己的范式。所以，沒有“最完美”的戰(zhàn)略范式，只有“最合適”的戰(zhàn)略范式。但圖6昭示的企業(yè)戰(zhàn)略彈性或戰(zhàn)略適應(yīng)性日益增強(qiáng)，不僅是企業(yè)戰(zhàn)略范式自身進(jìn)化的方向，，而且也是企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐的現(xiàn)實(shí)需要。

 

 

　　三、企業(yè)戰(zhàn)略管理范式轉(zhuǎn)變的原因

 

 

　　普拉哈拉德和漢默為了企圖改變戰(zhàn)略理論研究的基本框架，倡導(dǎo)要尋求企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的新范式。他們認(rèn)為，因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)性變化、技術(shù)變化的不連續(xù)性、顧客期望的轉(zhuǎn)變等環(huán)境因素的影響，對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理造成巨大壓力，迫使戰(zhàn)略理論工作者和企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人再思考。（注：C·K·Prahalad & Gary Hame,Strategy as a Field of Study:Why S-earch For a New Paradigm?Strategic Management Journal.Vol.15.5～16,1994.）本文把促使企業(yè)戰(zhàn)略管理范式轉(zhuǎn)型的原因分為外部原因和內(nèi)部原因。

 

 

　　1.外部原因

 

 

　　外部原因是指企業(yè)的外部環(huán)境日益增強(qiáng)的不確定性對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理范式的影響。主要是三種環(huán)境：顧客環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

 

 

　　(1)顧客環(huán)境，這里的顧客是一個(gè)廣義的概念，不僅包括狹義的客戶，而且還包括供應(yīng)商、合作伙伴，甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，都被看作是利益相關(guān)者。（注：（美）戴布拉·艾米頓：《知識(shí)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新戰(zhàn)略：智慧的覺醒》，新華出版社，1998年版，第159頁。）這些利益相關(guān)者(stake-holders)的期望各異，如客戶是市場(chǎng)期望，股東是財(cái)務(wù)期望，競(jìng)爭(zhēng)者是行業(yè)與首創(chuàng)精神的期望。但這些期望的共同特點(diǎn)之一是變化快速，尤其是客戶的市場(chǎng)期望。企業(yè)戰(zhàn)略范式倘若不能滿足這些利益相關(guān)者的期望與要求，那么，企業(yè)的生存和發(fā)展會(huì)失去基礎(chǔ)性的支撐力量。因?yàn)樗麄兪瞧髽I(yè)實(shí)現(xiàn)公司績(jī)效的不可脫離的利益主體。

 

 

　　(2)技術(shù)環(huán)境。技術(shù)創(chuàng)新的速度和對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理造成的“創(chuàng)造性的毀滅”影響是出人意料的。歷史上幾次重大技術(shù)革命即為明證。尤其是技術(shù)變化的不連續(xù)性(discontinuity)，使企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人難以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)技術(shù)變遷的必然性。這就要求與此相適應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略范式一改傳統(tǒng)的遵循已制定的戰(zhàn)略計(jì)劃作漸進(jìn)式變化的缺乏戰(zhàn)略適應(yīng)性的舊貌，向富有彈性的新的戰(zhàn)略范式轉(zhuǎn)型。

 

 

　　(3)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。目前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的廣度與深度已超過了以往任何一個(gè)歷史時(shí)期。加上全球經(jīng)濟(jì)一體化帶來的全球性競(jìng)爭(zhēng)，更使競(jìng)爭(zhēng)之火愈燃愈烈。企業(yè)已不能局囿于求解企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的“癥狀解”，而要預(yù)測(cè)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以求得“根本解”。要達(dá)此目的，企業(yè)戰(zhàn)略范式轉(zhuǎn)變是其中應(yīng)有之義。

 

 

　　2.內(nèi)部原因

 

 

　　內(nèi)部原因其實(shí)是按照企業(yè)戰(zhàn)略管理范式所包含的要素在剔除了環(huán)境因素（因上文已分析）后依次展開的。因?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略要素的發(fā)展變化自然會(huì)促進(jìn)戰(zhàn)略范式的轉(zhuǎn)型，這種內(nèi)源性的分析可能更具說服力。

 

 

　　(1)資源因素。資源是支持企業(yè)戰(zhàn)略范式轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)性戰(zhàn)略要素。企業(yè)戰(zhàn)略管理范式要盡量利用并積蓄資源，兩者是互動(dòng)關(guān)系，相得益彰。企業(yè)戰(zhàn)略資源可以分成有形資源和無形資源。無形資源在企業(yè)戰(zhàn)略范式轉(zhuǎn)型中的作用大于有形資源。無形資源的無形性、難以模仿性、積累性、價(jià)值性等特征與企業(yè)戰(zhàn)略管理范式轉(zhuǎn)型對(duì)資源的要求是比較一致的，這種轉(zhuǎn)型在有形資源上是難以找到立足點(diǎn)的，企業(yè)已愈來愈認(rèn)識(shí)并已采取積極措施積蓄、發(fā)展無形資源，這在一定程度上推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略范式轉(zhuǎn)型。

 

 

　　(2)組織因素。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮影響下，企業(yè)組織也在轉(zhuǎn)型。逐漸從傳統(tǒng)的嚴(yán)格的金字塔型的垂直集權(quán)型向當(dāng)代富有彈性的網(wǎng)絡(luò)分權(quán)型轉(zhuǎn)變。企業(yè)組織對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性、靈活性都在增強(qiáng)。這也與企業(yè)戰(zhàn)略管理范式轉(zhuǎn)型的方向是一致的。

 

 

　　(3)愿景因素。正如前文所言，愿景是指為企業(yè)制定一個(gè)明確易懂并為全體成員共同遵奉的使命，它是企業(yè)的靈魂。出于競(jìng)爭(zhēng)需要，現(xiàn)代企業(yè)越來越重視愿景建設(shè)并發(fā)揮它在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的導(dǎo)向作用。出現(xiàn)了遵奉“愿景模式”行事的一批新興企業(yè)，表現(xiàn)不俗。企業(yè)戰(zhàn)略管理范式轉(zhuǎn)型的重要條件之一是確立并重視愿景在戰(zhàn)略管理中的作用。

 

 

　　(4)戰(zhàn)略實(shí)施和反饋因素。企業(yè)戰(zhàn)略管理是戰(zhàn)略制定、實(shí)施、反饋的實(shí)體性和過程性的統(tǒng)一。過程性不僅是不斷修正、完善企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)體的連續(xù)體，而且也是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人向全體員工實(shí)施戰(zhàn)略意圖滲透，求得全員理解和支持的過程。由于瞬息萬變的環(huán)境給企業(yè)生存和發(fā)展帶來的壓力越來越大，企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人正日益重視戰(zhàn)略的過程性，相機(jī)抉擇，適時(shí)而變。這與發(fā)揮員工個(gè)體的積極主動(dòng)性是不可分割的。

 

 

　　另外，公司績(jī)效因素的作用也不可忽視。企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)過相應(yīng)時(shí)期的貫徹執(zhí)行，對(duì)公司績(jī)效產(chǎn)生綜合影響。這便會(huì)產(chǎn)生由預(yù)期績(jī)效與實(shí)際績(jī)效相比而生的“績(jī)效缺口”(performance gap)。缺口越大，調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略就越有必要性。反之則反是。這也要求企業(yè)戰(zhàn)略管理范式要有相應(yīng)的戰(zhàn)略適應(yīng)性。

 

 

　　四、企業(yè)戰(zhàn)略管理范式轉(zhuǎn)型的途徑

 

 

　　在分析完了企業(yè)戰(zhàn)略管理范式“為什么”要轉(zhuǎn)型后，接踵而至的問題是“怎么樣”轉(zhuǎn)型。

 

 

　　1.企業(yè)戰(zhàn)略管理范式轉(zhuǎn)型的要求

 

 

　　(1)戰(zhàn)略彈性或適應(yīng)性要增強(qiáng)。戰(zhàn)略適應(yīng)性是戰(zhàn)略成功的本質(zhì)，只有加強(qiáng)這點(diǎn)，企業(yè)戰(zhàn)略才能真正發(fā)揮對(duì)公司正績(jī)效的積極作用。

 

 

　　(2)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略要素以及戰(zhàn)略要素間能和諧匹配。戰(zhàn)略與各戰(zhàn)略要素的合理匹配是戰(zhàn)略能夠順利實(shí)施貫徹的保證，也是使戰(zhàn)略要素能得到充分利用的基礎(chǔ)。戰(zhàn)略要素間的科學(xué)匹配是支撐由它們組合而成的企業(yè)戰(zhàn)略管理范式立足的基石，戰(zhàn)略要素的發(fā)展變化會(huì)推進(jìn)范式的轉(zhuǎn)型。

 

 

　　(3)要從未來的視角看現(xiàn)實(shí)，不能從現(xiàn)實(shí)的角度觀未來。即新的戰(zhàn)略范式有助于培育戰(zhàn)略經(jīng)理們的深刻的洞察力和準(zhǔn)確的判斷力，使企業(yè)具備“在動(dòng)態(tài)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)混亂中辨別類型的能力，在對(duì)手之前發(fā)現(xiàn)機(jī)遇；預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為和反應(yīng)的能力；運(yùn)用這種智力和洞察力去引導(dǎo)顧客意見和超越競(jìng)爭(zhēng)者的能力”（注：（英）約翰·L·湯普森：《愿景領(lǐng)導(dǎo)》，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，1999年版，第188頁。）。

 

 

　　2.具體途徑

 

 

　　企業(yè)戰(zhàn)略管理范式轉(zhuǎn)型的具體途徑的分析是根據(jù)上述的轉(zhuǎn)型要求，按照各戰(zhàn)略要素的特征與要求展開的。

 

 

　　(1)忘卻過去，挑戰(zhàn)慣例(routine)，形成新的企業(yè)心智模式。慣例是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中形成的行為定勢(shì)，尤其是歷史上成功的經(jīng)驗(yàn)更會(huì)加強(qiáng)慣例的穩(wěn)定性。這與瞬息萬變的環(huán)境對(duì)企業(yè)的要求是不相稱的。所以要在充分搜集、把握環(huán)境變化的信息基礎(chǔ)上，忘卻過去，形成適合于現(xiàn)在與未來的心智模式。

 

 

　　(2)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織的一大特點(diǎn)是能隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，能夠不斷調(diào)整與變化相適應(yīng)。主要有三個(gè)方面內(nèi)容：第一，推進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)由嚴(yán)格的垂直層級(jí)型向?qū)捤傻谋馄骄W(wǎng)絡(luò)型轉(zhuǎn)變，有利于內(nèi)外部知識(shí)交流，提高反應(yīng)速度。第二，建立科學(xué)授權(quán)機(jī)制。企業(yè)戰(zhàn)略管理范式轉(zhuǎn)型必須有權(quán)力為支持點(diǎn)，否則無實(shí)質(zhì)意義。第三，培育樂于革新、允許嘗試和失敗的寬容的企業(yè)文化。戰(zhàn)略范式轉(zhuǎn)型有風(fēng)險(xiǎn)，需要精益求精和堅(jiān)忍不拔，缺乏相應(yīng)企業(yè)文化支持是難以持續(xù)的。

 

 

　　(3)高度重視無形資源的充分利用和積累。無形資源是最有價(jià)值和發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)資源，也是企業(yè)戰(zhàn)略范式轉(zhuǎn)型的可行性基礎(chǔ)。企業(yè)要切實(shí)加強(qiáng)它的利用與積累。包括專利、商標(biāo)、專有技術(shù)、商譽(yù)等。尤其是企業(yè)的學(xué)習(xí)力和適應(yīng)力，因?yàn)樗亲铌P(guān)鍵的資源。（注：M·E·Porter,Towards the Dynamic Theory of Strategy,Strategic Management J-ournal,Vol.12.95～117.1991.）

 

 

　　(4)切實(shí)推進(jìn)愿景建設(shè)。愿景在企業(yè)戰(zhàn)略范式轉(zhuǎn)型中的地位是舉足輕重的。企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人在愿景建設(shè)中承擔(dān)關(guān)鍵角色。他們要利用自身的價(jià)值觀、理念、洞察力以及人格魅力，發(fā)動(dòng)全體員工的主觀能動(dòng)性，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)樹立適合自身的愿景，使之成為指導(dǎo)企業(yè)長期發(fā)展的導(dǎo)向，在劇變的環(huán)境中保持清醒的認(rèn)識(shí)。

 

 

　　(5)戰(zhàn)略的實(shí)施和反饋要全程監(jiān)控，隨時(shí)做出相關(guān)決策。戰(zhàn)略管理范式只有通過執(zhí)行和對(duì)公司績(jī)效的實(shí)際影響才能曉其利害。對(duì)戰(zhàn)略過程性的全程關(guān)注也是對(duì)全體員工實(shí)行戰(zhàn)略意圖浸透的過程，因?yàn)榇诉^程的高效完成是離不開員工的個(gè)體運(yùn)作的。

 

 

　　(6)建立公司績(jī)效的全面、科學(xué)的評(píng)估指標(biāo)體系，尋求戰(zhàn)略管理范式與它的關(guān)聯(lián)機(jī)理。只有如此，企業(yè)才知戰(zhàn)略管理范式的為什么要轉(zhuǎn)型、怎樣轉(zhuǎn)型的利益基礎(chǔ)。

 

 

　　正如前言，企業(yè)戰(zhàn)略管理范式是一個(gè)由多維企業(yè)戰(zhàn)略要素構(gòu)成的有機(jī)協(xié)調(diào)系統(tǒng)。它自身的發(fā)展完善及其對(duì)戰(zhàn)略管理實(shí)踐的指導(dǎo)，需借助復(fù)雜性科學(xué)這一理論工具，這將是今后的發(fā)展方向。

 

作者介紹：項(xiàng)國鵬　南京大學(xué)商學(xué)院，南京市，210093

 

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