信息化項(xiàng)目涉及社會(huì)的各個(gè)產(chǎn)業(yè),但業(yè)界人士普遍反應(yīng)這類項(xiàng)目尤其是系統(tǒng)集成項(xiàng)目存在很多管理問(wèn)題。本文以J市電信公司項(xiàng)目管理體系中組織管理、機(jī)制管理、流程管理、方法管理4個(gè)方面作為研究對(duì)象,提出針對(duì)存在問(wèn)題的優(yōu)化方案,并重點(diǎn)研究方案在該公司實(shí)施的可行性。本文的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)在于,將項(xiàng)目前期商機(jī)分級(jí)和營(yíng)銷管理、項(xiàng)目后維護(hù)和挖掘用戶價(jià)值納入項(xiàng)目生命周期管理,將敏捷項(xiàng)目管理思想運(yùn)用到營(yíng)銷管理上。本文提出的J市電信公司系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理體系優(yōu)化方案,其主要內(nèi)容包括:（1）運(yùn)用敏捷方法與激勵(lì)措施提升項(xiàng)目組的團(tuán)隊(duì)意識(shí),解決組織管理脫節(jié)問(wèn)題;（2）依靠風(fēng)險(xiǎn)管控、項(xiàng)目范圍管理、分層溝通法及數(shù)字化文檔管理以解決管理機(jī)制失效的問(wèn)題;（3）使用商機(jī)分級(jí)、項(xiàng)目全生命周期、關(guān)鍵路徑法以解決管理進(jìn)度拖延問(wèn)題;（4）應(yīng)用行業(yè)分類法、思維導(dǎo)圖和建模軟件以解決管理方法錯(cuò)配的問(wèn)題。該優(yōu)化方案以問(wèn)卷調(diào)研的形式交給公司內(nèi)部資深經(jīng)理評(píng)估,得到非常高的可行性的評(píng)價(jià)。同時(shí)本文對(duì)J市電信公司“贏在推介”和“數(shù)字城管三期”兩個(gè)案例分別從營(yíng)銷組織及項(xiàng)目實(shí)施方面針對(duì)優(yōu)化方案的實(shí)施成效進(jìn)行調(diào)研后,發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目績(jī)效有顯著提升。由此認(rèn)為改進(jìn)后的系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理... 

【文章來(lái)源】：廈門大學(xué)福建省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：76 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖３－１?Ｊ市電信公司ＩＣＴ項(xiàng)目簽約合同額統(tǒng)計(jì)??資料來(lái)源：根據(jù)Ｊ市電信公司內(nèi)部資料整理，２０１７??

?其中審批（報(bào)備）流程由市公司ＩＣＴ事業(yè)部發(fā)起項(xiàng)目需求，進(jìn)行立項(xiàng)審批并報(bào)備省??公司，需附商務(wù)評(píng)估報(bào)告。具體流程見(jiàn)圖３－４。????ｔｅｓｓｓ｝?，??回退項(xiàng)目￣??廠一）需求發(fā)起?＇丨??—ＭＭ—ｎｉｌ?????????ｌ??＂??ｖ???Ｌ?、需求部門￣?Ｓｉｃｔ?＇??ｆｃＳＳｉＥＪ?Ｌ主涵比：－??｜市測(cè)主ｆ審核［＜－－—?—?，?Ｊｒｔｒ公司建設(shè)懦求Ｌ??？?市公；建￣１?１??????Ｊ?省?ＩＣＴ??廠二?ｆ■＂＂＂＞１主餚批??ｆ省公司一發(fā)部?ｆ省公ｌ阿Ａ?」??分管副總審批?［發(fā)紳審批．、??￣ＣＺ?＇??．?省公司規(guī)￣???????—?一￣?＾?１?劃主?ｆ?審批???ｙｇ?理＾??ｊｒ??（結(jié)東Ｑ??圖３－４?Ｊ市電信公司ＩＣＴ項(xiàng)目審批流程??資料來(lái)源：根據(jù)Ｊ市電信公司內(nèi)部資料整理，２０１７??合同歸檔后，系統(tǒng)將該合同信息自動(dòng)推送到ＩＣＴ項(xiàng)目管理系統(tǒng)，由合同承辦人??本人或指定業(yè)務(wù)受理人進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)。??（二）

圖４－１優(yōu)化方案總體架構(gòu)??資料來(lái)源：作者整理，２０１７??

【參考文獻(xiàn)】：
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碩士論文
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本文編號(hào)：3029997