績(jī)效管理作為銀行正常運(yùn)營(yíng)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),在銀行的日常經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中扮演著重要角色,研究如何提高和規(guī)范銀行業(yè)國(guó)際業(yè)務(wù)部績(jī)效管理水平,對(duì)于商業(yè)銀行擴(kuò)大國(guó)際業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額加速轉(zhuǎn)型發(fā)展至關(guān)重要。Z銀行是一家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行,國(guó)際業(yè)務(wù)部作為其轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心部門(mén),業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)張迅速,但該部門(mén)當(dāng)前績(jī)效管理中存在對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)不全面、績(jī)效管理的目標(biāo)不能與其發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)、績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)不科學(xué)、整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程重考核輕結(jié)果等一系列問(wèn)題,這些問(wèn)題阻礙了該部門(mén)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),原有的績(jī)效管理模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)部門(mén)的發(fā)展需求。本人通過(guò)文獻(xiàn)研究發(fā)現(xiàn)優(yōu)化績(jī)效管理能解決上述問(wèn)題,更有效地作用于部門(mén)的發(fā)展戰(zhàn)略。本研究嘗試在對(duì)Z銀行國(guó)際業(yè)務(wù)部系統(tǒng)性研究的基礎(chǔ)上制定績(jī)效管理優(yōu)化方案,以期對(duì)該部門(mén)有所借鑒,同時(shí)為提高和規(guī)范銀行業(yè)國(guó)際業(yè)務(wù)部績(jī)效管理水平提供有益參考。本研究選取Z銀行國(guó)際業(yè)務(wù)部作為績(jī)效管理的研究對(duì)象,從績(jī)效管理內(nèi)容及流程的角度對(duì)Z銀行國(guó)際業(yè)務(wù)部績(jī)效管理進(jìn)行了系統(tǒng)性的研究。發(fā)現(xiàn)Z銀行國(guó)際業(yè)務(wù)部績(jī)效管理現(xiàn)狀存在的問(wèn)題,并嘗試對(duì)其成因進(jìn)行分析,旨在對(duì)Z銀行國(guó)際業(yè)務(wù)部績(jī)效管理進(jìn)行優(yōu)化。本研究初步將部門(mén)的績(jī)效管理與發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)... 

【文章來(lái)源】：山東財(cái)經(jīng)大學(xué)山東省

【文章頁(yè)數(shù)】：76 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

技術(shù)路線(xiàn)圖

圖 3- 1 Z 銀行國(guó)際業(yè)務(wù)部組織結(jié)構(gòu)圖從上圖中可以看出，Z 銀行國(guó)際業(yè)務(wù)部目前下設(shè)三大中心，分為業(yè)務(wù)處理中心、貿(mào)易融資中心、直營(yíng)中心。在結(jié)構(gòu)分布上，Z 銀行國(guó)際業(yè)務(wù)部設(shè)部門(mén)副總經(jīng)理 1 人（主持工作），業(yè)務(wù)處理中心員工數(shù)占比 57.2%，直營(yíng)中心員工數(shù)占比 21.4%，貿(mào)易融資中心員工占比 14.3%。其中直營(yíng)中心配備總經(jīng)理助理 1 人，全面負(fù)責(zé)直營(yíng)中心的工作業(yè)務(wù)處理中心配備主管 1 人，暫負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)處理中心的工作，貿(mào)易融資中心暫時(shí)未配備總經(jīng)理助理及主管，管理工作由該中心一名資歷較老員工暫時(shí)負(fù)責(zé)。按照 Z 銀行管理定位，直營(yíng)中心屬于前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)崗，貿(mào)易融資中心屬于中臺(tái)推動(dòng)崗業(yè)務(wù)處理中心屬于后臺(tái)操作崗，該部門(mén)屬于 Z 銀行唯一一個(gè)兼具前中后臺(tái)的部門(mén)，也是 Z 銀行組織結(jié)構(gòu)改革中的一大試點(diǎn)。下文筆者將從學(xué)歷分布、年齡分布、組織架構(gòu)方面對(duì) Z 銀行國(guó)際業(yè)務(wù)部的人力資源情況進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹：圖 3-2 所示為 Z 銀行國(guó)際業(yè)務(wù)部學(xué)歷分布圖

Z銀行國(guó)際業(yè)務(wù)部學(xué)歷分布圖

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號(hào)：2969201