發(fā)布時間：2021-01-07 12:51

　　在零售業(yè)幾大巨頭的激烈競爭中,企業(yè)要保持高效準確的供應(yīng)鏈,讓消費者收到優(yōu)質(zhì),價廉的商品才是制勝的關(guān)鍵。按照全面質(zhì)量管理理論,供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量直接影響著企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。尤其對于零售業(yè)來說,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,為終端客戶提供個性化和差異化的購買體驗以及為確保滿意度、保有率和忠誠度指標(biāo)的提升,零售企業(yè)就要致力于優(yōu)化端到端供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),提高庫存、運輸和配送生產(chǎn)率,那么供應(yīng)鏈的源頭——供應(yīng)商質(zhì)量管理效果對企業(yè)的發(fā)展有著重要的影響。HD公司是世界上最大的家裝零售商,是特拉華州的一家公司,成立于1978年。下文中HD公司將縮寫為HD。HD銷售各種各樣的建筑材料,家裝產(chǎn)品,草坪和花園產(chǎn)品,并提供一些服務(wù)。HD公司門店平均約有104,000平方英尺的封閉空間,外加約24,000平方英尺的室外花園區(qū)域。截至2016財年末,HD在全美擁有2278家HD門店,包括波多黎各聯(lián)邦、美屬維爾京群島、關(guān)島、加拿大和墨西哥。隨著業(yè)務(wù)擴張,這一趨勢是提供無縫和無阻力的購物體驗,通過多個渠道,以創(chuàng)新和策劃的產(chǎn)品選擇,以快速和成本效益的方式交付,將成為未來成功的關(guān)鍵因素。這就對供應(yīng)鏈提出了挑戰(zhàn),HD如何評估合格的供... 

【文章來源】：廣東外語外貿(mào)大學(xué)廣東省

【文章頁數(shù)】：97 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
ACKNOWLEDGEMENTS
ABSTRACT
摘要
ABBREVIATIONS
CHAPTER 1 Introduction
    1.1 Research Background
    1.2 Research Objective
    1.3 Research Methodology
    1.4 Thesis Structure
CHAPTER 2 Literature Review
    2.1 Research Review
        2.1.1 Supply Chain Management
        2.1.2 Supply Chain Quality Management
        2.1.3 Supplier Quality Management
        2.1.4 Retailers Supplier Quality Management
    2.2 The Domestic and International Researching Status
        2.2.1 International Researching Status
        2.2.2 Domestic Researching Status
    2.3 Review
CHAPTER 3 Case Description
    3.1 HD General Information
    3.2 HD Operating Strategy
        3.2.1 Putting Customers First
        3.2.2 Focus on Product Innovation
        3.2.3 Capital Allocation
    3.3 HD Competitors
    3.4 HD Supply Chain
    3.5 Problems in HD Supplier Quality Management
    3.6 Chapter Summary
CHAPTER 4 Case analysis of HD supplier quality management
    4.1 Analysis of HD Supplier Quality Control System
        4.1.1 First Pass Control
        4.1.2 Evaluate Design and Capability
        4.1.3 Verify Production
        4.1.4 Ongoing Feedback Review
    4.2 Analysis of HD supplier quality continuous improvement project
    4.3 Best practices of HD supplier quality management
    4.4 Suggestions
    4.5 Chapter summary
CHAPTER 5 Conclusion and Suggestions for future research
    5.1 Conclusion
    5.2 Limitations of this research
    5.3 Suggestions for further research
REFERENCES
Appendix


【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：2962592