YC保險(xiǎn)大連分公司管理溝通案例研究
發(fā)布時(shí)間:2020-12-31 09:55
隨著我國(guó)金融領(lǐng)域的不斷開(kāi)放,國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。今年的《政府工作報(bào)告》中關(guān)于金融市場(chǎng)的內(nèi)容有提到:要有序開(kāi)放銀行卡清算等市場(chǎng),放開(kāi)外資保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司經(jīng)營(yíng)范圍限制,放寬或取消銀行、證券、基金管理、期貨、金融資產(chǎn)管理公司等外資股比限制,統(tǒng)一中外資銀行市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。而作為金融領(lǐng)域的一份子,保險(xiǎn)行業(yè)也面臨著新一輪改革開(kāi)放。即允許符合條件的外國(guó)投資者來(lái)華經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)并全面取消外資保險(xiǎn)公司設(shè)立前需開(kāi)設(shè)兩年代表處的要求。金融市場(chǎng)加大開(kāi)放可以說(shuō)是喜憂參半,隨之而來(lái)的是金融風(fēng)險(xiǎn)的增加和對(duì)國(guó)內(nèi)金融行業(yè)的巨大沖擊。我們歡迎外資進(jìn)入促進(jìn)金融業(yè)發(fā)展,也需要我們對(duì)于金融風(fēng)險(xiǎn)管控的進(jìn)一步加強(qiáng),關(guān)鍵在于我們監(jiān)管制度的完善,以及監(jiān)管手段與日俱進(jìn)。在國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革過(guò)程中,涉及金融行業(yè)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)—銀監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)宣布合并。我們可以看到,在前端市場(chǎng)外資準(zhǔn)入逐步放開(kāi)的情況下,后端監(jiān)管在同步加強(qiáng)。開(kāi)放要與防范風(fēng)險(xiǎn)并重,開(kāi)放程度要與金融監(jiān)管能力相匹配。在金融逐步開(kāi)放和監(jiān)管逐步加強(qiáng)的大環(huán)境下,國(guó)內(nèi)中小保險(xiǎn)公司的發(fā)展愈發(fā)艱難。公司經(jīng)營(yíng)管理水平就顯得尤為重要。本文主要從管理溝通的角度入手,通過(guò)對(duì)YC保險(xiǎn)大連分公司管...
【文章來(lái)源】:大連理工大學(xué)遼寧省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校
【文章頁(yè)數(shù)】:43 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
Abstract
1 緒論
1.1 研究背景及意義
1.2 研究思路及方法
1.2.1 研究思路
1.2.2 研究方法
2 案例
2.1 公司基本情況
2.1.1 公司簡(jiǎn)介
2.1.2 組織架構(gòu)
2.1.3 人員情況
2.2 管理溝通現(xiàn)狀
2.2.1 主要溝通機(jī)制
2.2.2 現(xiàn)狀一“國(guó)企”真的穩(wěn)定么
2.2.3 現(xiàn)狀二溝通的渠道順暢么
2.2.4 現(xiàn)狀三反饋得到落實(shí)了么
2.3 問(wèn)卷調(diào)查
2.3.1 關(guān)于基本信息
2.3.2 關(guān)于管理溝通
3 案例分析
3.1 管理溝通基礎(chǔ)理論
3.1.1 管理溝通的內(nèi)涵
3.1.2 管理溝通的要素
3.1.3 管理溝通的類型
3.2 主要問(wèn)題
3.2.1 管理理念不清晰
3.2.2 溝通渠道不順暢
3.2.3 溝通要素不完整
3.2.4 溝通制度不健全
3.2.5 溝通主體不勝任
4 對(duì)策與建議
4.1 轉(zhuǎn)變理念借鑒行業(yè)標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)
4.2 加強(qiáng)人資管理打通溝通渠道
4.3 反饋落實(shí)補(bǔ)充溝通要素
4.4 執(zhí)行制度保障溝通順暢
4.5 增加培訓(xùn)提高勝任能力
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄 A 調(diào)查問(wèn)卷
致謝
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]探析有效提高現(xiàn)代企業(yè)組織管理溝通的途徑[J]. 吳雨桐,雷達(dá),陳薇,王洪海. 中國(guó)商論. 2016(13)
[2]現(xiàn)代企業(yè)管理溝通問(wèn)題及對(duì)策探討[J]. 趙輝. 商. 2015(23)
[3]論企業(yè)管理溝通中常見(jiàn)問(wèn)題與規(guī)避措施[J]. 姚俊秀. 中外企業(yè)家. 2015(12)
[4]企業(yè)管理中管理者與員工有效溝通的技巧[J]. 孫浩. 中國(guó)高新技術(shù)企業(yè). 2014(01)
[5]組織溝通管理的障礙與有效溝通的探究[J]. 李青. 中國(guó)科技投資. 2013(17)
[6]淺析管理溝通在員工關(guān)系管理中的作用及應(yīng)用[J]. 秦藝. 價(jià)值工程. 2012(35)
[7]管理溝通:成功管理的基石[J]. 郭改英. 中國(guó)商貿(mào). 2012(14)
[8]管理溝通理論對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)產(chǎn)生影響分析[J]. 張樹(shù)敏. 改革與戰(zhàn)略. 2012(04)
[9]論企業(yè)管理溝通中存在的問(wèn)題及其應(yīng)對(duì)策略[J]. 劉曉鵬,張曉云,陳晨. 商業(yè)時(shí)代. 2011(05)
[10]中國(guó)企業(yè)管理溝通問(wèn)題及對(duì)策探討[J]. 肖之兵,徐陽(yáng). 現(xiàn)代商業(yè). 2010(11)
碩士論文
[1]BR公司的管理溝通研究[D]. 張婧波.大連理工大學(xué) 2014
本文編號(hào):2949413
【文章來(lái)源】:大連理工大學(xué)遼寧省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校
【文章頁(yè)數(shù)】:43 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
Abstract
1 緒論
1.1 研究背景及意義
1.2 研究思路及方法
1.2.1 研究思路
1.2.2 研究方法
2 案例
2.1 公司基本情況
2.1.1 公司簡(jiǎn)介
2.1.2 組織架構(gòu)
2.1.3 人員情況
2.2 管理溝通現(xiàn)狀
2.2.1 主要溝通機(jī)制
2.2.2 現(xiàn)狀一“國(guó)企”真的穩(wěn)定么
2.2.3 現(xiàn)狀二溝通的渠道順暢么
2.2.4 現(xiàn)狀三反饋得到落實(shí)了么
2.3 問(wèn)卷調(diào)查
2.3.1 關(guān)于基本信息
2.3.2 關(guān)于管理溝通
3 案例分析
3.1 管理溝通基礎(chǔ)理論
3.1.1 管理溝通的內(nèi)涵
3.1.2 管理溝通的要素
3.1.3 管理溝通的類型
3.2 主要問(wèn)題
3.2.1 管理理念不清晰
3.2.2 溝通渠道不順暢
3.2.3 溝通要素不完整
3.2.4 溝通制度不健全
3.2.5 溝通主體不勝任
4 對(duì)策與建議
4.1 轉(zhuǎn)變理念借鑒行業(yè)標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)
4.2 加強(qiáng)人資管理打通溝通渠道
4.3 反饋落實(shí)補(bǔ)充溝通要素
4.4 執(zhí)行制度保障溝通順暢
4.5 增加培訓(xùn)提高勝任能力
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄 A 調(diào)查問(wèn)卷
致謝
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]探析有效提高現(xiàn)代企業(yè)組織管理溝通的途徑[J]. 吳雨桐,雷達(dá),陳薇,王洪海. 中國(guó)商論. 2016(13)
[2]現(xiàn)代企業(yè)管理溝通問(wèn)題及對(duì)策探討[J]. 趙輝. 商. 2015(23)
[3]論企業(yè)管理溝通中常見(jiàn)問(wèn)題與規(guī)避措施[J]. 姚俊秀. 中外企業(yè)家. 2015(12)
[4]企業(yè)管理中管理者與員工有效溝通的技巧[J]. 孫浩. 中國(guó)高新技術(shù)企業(yè). 2014(01)
[5]組織溝通管理的障礙與有效溝通的探究[J]. 李青. 中國(guó)科技投資. 2013(17)
[6]淺析管理溝通在員工關(guān)系管理中的作用及應(yīng)用[J]. 秦藝. 價(jià)值工程. 2012(35)
[7]管理溝通:成功管理的基石[J]. 郭改英. 中國(guó)商貿(mào). 2012(14)
[8]管理溝通理論對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)產(chǎn)生影響分析[J]. 張樹(shù)敏. 改革與戰(zhàn)略. 2012(04)
[9]論企業(yè)管理溝通中存在的問(wèn)題及其應(yīng)對(duì)策略[J]. 劉曉鵬,張曉云,陳晨. 商業(yè)時(shí)代. 2011(05)
[10]中國(guó)企業(yè)管理溝通問(wèn)題及對(duì)策探討[J]. 肖之兵,徐陽(yáng). 現(xiàn)代商業(yè). 2010(11)
碩士論文
[1]BR公司的管理溝通研究[D]. 張婧波.大連理工大學(xué) 2014
本文編號(hào):2949413
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