慧點(diǎn)科技公司是中國(guó)領(lǐng)先的管理軟件與服務(wù)提供商。主營(yíng)業(yè)務(wù)為向大型企業(yè)集團(tuán)及政府部門提供GRC企業(yè)管控軟件的開(kāi)發(fā)、實(shí)施及服務(wù)。鑒于其服務(wù)的客戶具有規(guī)模大、涉及行業(yè)廣、需求差異大等特點(diǎn),一直以來(lái)慧點(diǎn)科技公司遵循的是項(xiàng)目制的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式。因此,項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的效率直接決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,但目前企業(yè)傳統(tǒng)的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)模式面臨著外部及內(nèi)部的雙重挑戰(zhàn),存在顯著問(wèn)題,因此,需要進(jìn)行優(yōu)化。本文首先對(duì)管理軟件行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及相應(yīng)業(yè)務(wù)模式的形成過(guò)程進(jìn)行分析,提出項(xiàng)目制運(yùn)營(yíng)模式是慧點(diǎn)科技創(chuàng)業(yè)及發(fā)展過(guò)程中為了更好服務(wù)客戶而采取的最優(yōu)策略。但隨著新技術(shù)及新商業(yè)模式對(duì)傳統(tǒng)管理軟件行業(yè)的沖擊,以及客戶需求的日益復(fù)雜化、多樣化,慧點(diǎn)科技公司的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)模式面臨越來(lái)越多的問(wèn)題,例如項(xiàng)目延期頻發(fā),虧損難免,使得企業(yè)的盈利能力日益下降。論文在系統(tǒng)分析公司前期項(xiàng)目管理和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)的項(xiàng)目管理情況進(jìn)行流程梳理,并結(jié)合典型的項(xiàng)目管理案例開(kāi)展深入的分析,歸納出公司在項(xiàng)目管理各個(gè)流程環(huán)節(jié)具有的特點(diǎn),羅列所存在的各類問(wèn)題,在此基礎(chǔ)上為慧點(diǎn)科技公司的運(yùn)營(yíng)管理模式提供改進(jìn)優(yōu)化對(duì)策。研究發(fā)現(xiàn),目前慧點(diǎn)科技公司項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的主要問(wèn)題集中在管理上,項(xiàng)目管理的8個(gè)流程環(huán)節(jié)出現(xiàn)不同的問(wèn)題都會(huì)給慧點(diǎn)科技公司的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)負(fù)擔(dān)。為了改善慧點(diǎn)科技公司的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀,需要對(duì)慧點(diǎn)科技公司的項(xiàng)目管理制度、流程、規(guī)范等進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn),從而讓公司的管理流程更加符合公司的運(yùn)營(yíng)情況,管理制度更有利于公司的發(fā)展。
【學(xué)位單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類】：F49
【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的與意義
    1.3 主要研究?jī)?nèi)容
    1.4 研究方法
第二章 行業(yè)現(xiàn)狀及理論基礎(chǔ)
    2.1 管理軟件行業(yè)簡(jiǎn)介
        2.1.1 管理軟件行業(yè)現(xiàn)狀概述
        2.1.2 GRC理念主導(dǎo)下的管理軟件行業(yè)概述
    2.2 軟件項(xiàng)目管理研究簡(jiǎn)介
        2.2.1 軟件項(xiàng)目管理的重要性
        2.2.2 軟件項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀
第三章 慧點(diǎn)科技公司概述
    3.1 慧點(diǎn)科技公司簡(jiǎn)介
    3.2 慧點(diǎn)科技公司架構(gòu)
    3.3 慧點(diǎn)科技公司主要產(chǎn)品線及用戶
        3.3.1 慧點(diǎn)科技公司產(chǎn)品介紹
        3.3.2 慧點(diǎn)科技公司產(chǎn)品主要用戶
        3.3.3 慧點(diǎn)科技公司產(chǎn)品特點(diǎn)
第四章 慧點(diǎn)科技公司項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)分析
    4.1 慧點(diǎn)科技公司項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)概述
        4.1.1 項(xiàng)目管理流程
        4.1.2 慧點(diǎn)科技公司項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)特征
    4.2 慧點(diǎn)科技公司項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程案例分析
        4.2.1 項(xiàng)目啟動(dòng)
        4.2.2 需求開(kāi)發(fā)
        4.2.3 設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)
        4.2.4 系統(tǒng)測(cè)試
        4.2.5 安裝聯(lián)網(wǎng)
        4.2.6 用戶培訓(xùn)
        4.2.7 試運(yùn)行
        4.2.8 項(xiàng)目驗(yàn)收
        4.2.9 項(xiàng)目管理案例總結(jié)
第五章 項(xiàng)目管理改進(jìn)對(duì)策分析
    5.1 項(xiàng)目啟動(dòng)改進(jìn)對(duì)策
    5.2 需求開(kāi)發(fā)改進(jìn)對(duì)策
    5.3 設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)改進(jìn)對(duì)策
    5.4 系統(tǒng)測(cè)試改進(jìn)對(duì)策
    5.5 安裝聯(lián)網(wǎng)改進(jìn)對(duì)策
    5.6 用戶培訓(xùn)改進(jìn)對(duì)策
    5.7 試運(yùn)行改進(jìn)對(duì)策
    5.8 項(xiàng)目驗(yàn)收改進(jìn)對(duì)策
第六章 總結(jié)
    6.1 總結(jié)
    6.2 未來(lái)工作展望
致謝
參考文獻(xiàn)

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2870587