本文關(guān)鍵詞：平衡計分卡在TY律師事務(wù)所績效考核中的應(yīng)用研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：我國律師行業(yè)在歷經(jīng)30多年的發(fā)展后，其管理體制、管理水平都取得了巨大進步，整個行業(yè)的面貌也煥然一新，并在全社會贏得了較好聲譽。盡管如此，以發(fā)達國家的標準來看，我國律師業(yè)仍處于發(fā)展的初級階段。 在司法體制改革試點工作已全面實施這一背景下，本文通過對平衡計分卡理論及其應(yīng)用的研究，，并結(jié)合律師行業(yè)及律師事務(wù)所管理的特點，從適合推行并實施平衡計分卡的企業(yè)所具備的特征入手，通過總結(jié)并歸納出律師事務(wù)所與企業(yè)在經(jīng)營上的相同點與不同點，進而闡述律師事務(wù)所實施平衡計分卡的可行性。 本文以TY律師事務(wù)所作為研究對象，對其績效考核中存在的問題做了剖析，并考慮對其進行優(yōu)化。主要包括對律師事務(wù)所績效考核現(xiàn)狀的介紹、分析考核中存在的問題和產(chǎn)生原因、闡述利用平衡計分卡理論對考核體系進行改進的現(xiàn)實意義、提出對考核體系進行再優(yōu)化后的方案。其中，對考核體系的優(yōu)化作為本文的重點進行介紹，為TY律師事務(wù)所在績效考核體系中實施平衡計分卡提出了可供參考的設(shè)計思路與方法，以便為管理層完善和規(guī)范績效考核體系提供一些借鑒和啟示。
【關(guān)鍵詞】：平衡計分卡 律師事務(wù)所 績效考核
【學(xué)位授予單位】：云南師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：D926.5;C936
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-5
• 目錄5-9
• 第一章 緒論9-17
• 第一節(jié) 研究背景9
• 第二節(jié) 選題意義9-10
• 第三節(jié) 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀10-15
• 一、 國外研究現(xiàn)狀10-14
• （一） 平衡計分卡理論的提出10-11
• （二） 平衡計分卡理論的發(fā)展11-13
• （三） 平衡計分卡在國外企業(yè)績效考核中的應(yīng)用現(xiàn)狀13-14
• 二、 國內(nèi)研究現(xiàn)狀14-15
• 第四節(jié) 研究思路和方法15-17
• 一、 研究思路15
• 二、 研究方法15-17
• （一） 文獻研究法15-16
• （二） 比較研究法16
• （三） 個案研究法16
• （四） 定性分析法16-17
• 第二章 相關(guān)理論基礎(chǔ)17-28
• 第一節(jié) 對績效考核的相關(guān)評述17-22
• 一、 績效考核的概念17
• 二、 績效考核的作用17-18
• （一） 能夠有助于管理者判定員工與崗位匹配的合理性17-18
• （二） 績效考核為企業(yè)人員內(nèi)部流動和晉升提供參考18
• （三） 績效考核為薪酬的合理分配提供了依據(jù)18
• 三、 常用績效考核方法分析18-21
• （一） 360 度反饋體系18-19
• （二） 目標管理法19-20
• （三） 關(guān)鍵績效指標法20-21
• 四、 績效考核與績效管理的區(qū)別21-22
• 第二節(jié) 平衡計分卡與績效考核22-28
• 一、 平衡計分卡的內(nèi)涵及核心思想22-23
• 二、 平衡計分卡的構(gòu)成要素23-26
• （一） 財務(wù)層面24
• （二） 客戶（服務(wù)對象）層面24-25
• （三） 內(nèi)部運營流程層面25
• （四） 學(xué)習與成長層面25-26
• 三、 平衡計分卡的特點26-28
• （一） 戰(zhàn)略性27
• （二） 有效溝通性27
• （三） 防失衡性27-28
• 第三章 TY 律師事務(wù)所績效考核現(xiàn)狀及問題分析28-37
• 第一節(jié) TY 律師事務(wù)所概況28-30
• 一、 組織結(jié)構(gòu)28-29
• 二、 人力資源29
• 三、 辦公條件29
• 四、 經(jīng)營狀況29
• 五、 制度建設(shè)29-30
• （一） 律師隊伍的專業(yè)化30
• （二） 豐富的從業(yè)經(jīng)歷和廣泛的社會影響力30
• （三） 科學(xué)化的專業(yè)協(xié)作30
• 第二節(jié) TY 律師事務(wù)所績效考核體系介紹30-31
• 一、 創(chuàng)收額評價模式30-31
• 二、 工作量評價模式31
• 第三節(jié) TY 律師事務(wù)所績效考核中存在問題及原因分析31-37
• 一、 存在的問題31-34
• （一） 績效考核指標缺乏戰(zhàn)略導(dǎo)向32
• （二） 考核的指標設(shè)計不合理32-33
• （三） 績效考核的目的性不明確，考核過程缺乏溝通環(huán)節(jié)33-34
• 二、 產(chǎn)生的原因34-37
• （一） 律師職業(yè)特點的影響34-35
• （二） 績效考核制度缺乏全體員工的參與35
• （三） 績效考核制度缺乏相應(yīng)的實施細則35-36
• （四） 企業(yè)文化的缺失36-37
• 第四章 TY 律師事務(wù)所實施平衡計分卡的必要性及可行性分析37-43
• 第一節(jié) TY 律師事務(wù)所實施平衡計分卡的必要性37-38
• 一、 平衡計分卡的引入有助于 TY 律師事務(wù)所制定戰(zhàn)略37
• 二、 平衡計分卡的引入有助于提高 TY 律師事務(wù)所的管理水平37-38
• 第二節(jié) TY 律師事務(wù)所的 BSC-SWOT 分析38-40
• 第三節(jié) TY 律師事務(wù)所應(yīng)用平衡計分卡的可行性40-43
• 一、 有明確的戰(zhàn)略目標、使命、愿景需要通過戰(zhàn)略來實現(xiàn)41
• 二、 具備較完善的管理體系41
• 三、 擁有高素質(zhì)的員工41-43
• 第五章 基于平衡計分卡的 TY 律師事務(wù)所績效考核體系設(shè)計43-58
• 第一節(jié) 設(shè)計理念43-46
• 一、 設(shè)計原則43-44
• （一） 戰(zhàn)略性原則43
• （二） 可操作性原則43-44
• （三） 動態(tài)性原則44
• （四） 有效性原則44
• 二、 TY 律師事務(wù)所的戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略地圖44-46
• （一） 戰(zhàn)略定位44-45
• （二） 戰(zhàn)略地圖45-46
• 第二節(jié) TY 律師事務(wù)所平衡計分卡指標分析46-52
• 一、 財務(wù)層面46
• （一） 中小企業(yè)法律服務(wù)體系的收入有適當提高46
• （二） 3 年內(nèi)律師人均創(chuàng)收額增長至 30 萬元以上46
• 二、 顧客層面46-48
• （一） 以“破產(chǎn)管理人”資質(zhì)的獲得為契機，完成客戶群體的優(yōu)化47
• （二） 從客戶的角度出發(fā)考慮問題并提升法律服務(wù)的能力47-48
• （三） 搭建好客戶拓展平臺的同時并進行有效運作48
• （四） 完成法律服務(wù)產(chǎn)品化建設(shè)并對產(chǎn)品進行持續(xù)地改善48
• 三、 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面48-49
• （一） 建立案件討論制度49
• （二） 建立工作總結(jié)制度49
• 四、 學(xué)習與成長層面49-51
• （一） 律師個人綜合素質(zhì)與能力的提升50
• （二） 為建立有效的聘用和培訓(xùn)程序投資50
• （三） 具備用法制思維意識解決法律問題的能力50-51
• 五、 指標權(quán)重的確定51-52
• （一） 指標數(shù)量的控制51
• （二） 確定權(quán)重的具體步驟51-52
• 第三節(jié) 實施平衡計分卡過程中的保障措施52-55
• 一、 管理層應(yīng)全力支持，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動52-53
• 二、 開展相關(guān)培訓(xùn)，使組織圍繞戰(zhàn)略協(xié)同53
• 三、 與薪酬制度和獎勵制度相結(jié)合53
• 四、 建立績效考核反饋系統(tǒng)，不斷完善相關(guān)績效指標53-54
• 五、 正確看待成本與效益的關(guān)系54
• 六、 形成適應(yīng)于平衡計分卡績效考核體系的文化54-55
• 第四節(jié) 平衡計分卡在 TY 律師事務(wù)所的應(yīng)用評價55-58
• 一、 品牌形象得到提升55
• 二、 主要業(yè)務(wù)指標持續(xù)增長55
• 三、 管理模式得到優(yōu)化55-56
• 四、 形成了良好的學(xué)習氛圍56-58
• 第六章 結(jié)論與展望58-59
• 參考文獻59-61
• 致謝61-62
• 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文和研究成果62

【共引文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前3條

1 趙志彬;龍承春;;白酒企業(yè)高層管理人員培養(yǎng)的政策制度體系研究[J];經(jīng)營管理者;2014年05期

2 呂詩曼;藍春紅;邢周凌;金作巖;;基于契合理論的高校人力資源管理實踐研究[J];北京勞動保障職業(yè)學(xué)院學(xué)報;2014年02期

3 張紅梅;;加強鐵路企業(yè)社保管理工作探討[J];中外企業(yè)家;2014年10期

  本文關(guān)鍵詞：平衡計分卡在TY律師事務(wù)所績效考核中的應(yīng)用研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：267960