本文關(guān)鍵詞：交通銀行寧夏區(qū)分行外勤營銷團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的研究

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【摘要】：在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,面對(duì)利率市場(chǎng)化加速、民間資本進(jìn)軍金融業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融日趨活躍、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的多方面挑戰(zhàn),銀行的生存空間越來越小、競(jìng)爭(zhēng)壓力也不斷加大、發(fā)展之路更加艱難。銀行業(yè)務(wù)要主動(dòng)適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)的變化,主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)和客戶的變化,摒棄粗放式經(jīng)營的方式,走精細(xì)化發(fā)展的道路,要在創(chuàng)新上狠下功夫。交通銀行寧夏區(qū)分行作為為廣大客戶提供金融產(chǎn)品與服務(wù)的金融產(chǎn)業(yè)之一,要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)中占有一席之地,必須要建立能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外勤營銷團(tuán)隊(duì)。在當(dāng)今紛繁復(fù)雜的金融市場(chǎng)中,擁有一支具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神的外勤營銷團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要,因?yàn)樗麄儾坏軌蚪o客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),而且還能為銀行培養(yǎng)具有高忠誠度的客戶,為客戶和銀行創(chuàng)造更高的價(jià)值。本文以奧爾德弗的ERG理論為指導(dǎo),結(jié)合交通銀行寧夏區(qū)分行的營銷現(xiàn)狀,對(duì)其營銷活動(dòng)中的諸多方面進(jìn)行研究,運(yùn)用SWOT分析方法對(duì)交通銀行寧夏區(qū)分行目前的營銷狀況進(jìn)行分析,得出營銷團(tuán)隊(duì)人員業(yè)務(wù)能力及營銷能力欠缺、營銷團(tuán)隊(duì)組織不健全的結(jié)論。提出必須通過構(gòu)建外勤營銷團(tuán)隊(duì)來解決當(dāng)前的困境的對(duì)策,主要包括：塑造外勤營銷團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)系統(tǒng),建立與客戶經(jīng)理的組織架構(gòu)相并列的外勤營銷團(tuán)隊(duì),拓展市場(chǎng),發(fā)掘潛在客戶,形成雙管齊下的營銷模式新格局；創(chuàng)建高效快速的團(tuán)隊(duì)文化,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成積極向上、奮勇拼搏、扎實(shí)肯干、相互信任的良好氛圍,從而提高競(jìng)爭(zhēng)力；在構(gòu)建團(tuán)隊(duì)架構(gòu)的基礎(chǔ)上,建立團(tuán)隊(duì)成員崗位編制,明確團(tuán)隊(duì)成員的崗位職責(zé)、崗位權(quán)限,減少摩擦,避免沖突和責(zé)任推諉,提高團(tuán)隊(duì)工作效率；建立團(tuán)隊(duì)績(jī)效考評(píng)機(jī)制,采用多項(xiàng)考評(píng)方式對(duì)團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效進(jìn)行考核,通過建立績(jī)效考核制度,明確績(jī)效考核的事實(shí)流程,將考核結(jié)果與薪酬掛鉤,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性。
【關(guān)鍵詞】：交通銀行寧夏區(qū)分行 外勤營銷團(tuán)隊(duì) 構(gòu)建
【學(xué)位授予單位】：寧夏大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F832.33;F274
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-6
• 第一章 緒論6-11
• 第一節(jié) 研究的背景、目的及意義6-9
• 第二節(jié) 國內(nèi)外關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究的現(xiàn)狀9-10
• 第三節(jié) 研究的方法及主要內(nèi)容10-11
• 第二章 本研究所涉及的相關(guān)理論與分析工具概述11-14
• 第一節(jié) 本研究所涉及的相關(guān)理論概述11-13
• 第二節(jié) 本研究所涉及的相關(guān)理論與分析工具——SWOT模型13-14
• 第三章 交通銀行寧夏區(qū)分行外勤營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)環(huán)境分析14-25
• 第一節(jié) 交通銀行寧夏區(qū)分行概況14-17
• 第二節(jié) 交通銀行寧夏區(qū)分行外勤營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)外部環(huán)境分析17-20
• 第三節(jié) 交通銀行寧夏區(qū)分行外勤營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)部環(huán)境分析20-23
• 第四節(jié) 交通銀行寧夏區(qū)分行外勤營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)環(huán)境SWOT分析23-25
• 第四章 交通銀行寧夏區(qū)分行外勤營銷團(tuán)隊(duì)構(gòu)建25-42
• 第一節(jié) 外勤營銷團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建目標(biāo)25-27
• 第二節(jié) 外勤營銷團(tuán)隊(duì)的崗位編制27-28
• 第三節(jié) 外勤營銷團(tuán)隊(duì)的崗位職責(zé)28-30
• 第四節(jié) 外勤營銷團(tuán)隊(duì)的聘用、培訓(xùn)和管理30-34
• 第五節(jié) 外勤營銷團(tuán)隊(duì)的薪酬體系34-38
• 第六節(jié) 外勤營銷團(tuán)隊(duì)的考核體系38-42
• 第五章 實(shí)施保障42-45
• 第一節(jié) 政策保障42-43
• 第二節(jié) 人力資源保障43-44
• 第三節(jié) 資金保障44-45
• 第六章 結(jié)語45-46
• 參考文獻(xiàn)46-48
• 致謝48-49
• 個(gè)人簡(jiǎn)歷49

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