本文關(guān)鍵詞：基于雙向視角的通訊行業(yè)營銷人員的信任營銷調(diào)研分析

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【摘要】：在全球信息技術(shù)高速發(fā)展過程中,通信行業(yè)作為技術(shù)發(fā)展的中流砥柱呈現(xiàn)如火如荼之勢,近年來,隨著通訊行業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)升級換代的局限性,以及來自外部的OTT行業(yè)的壓力,使得傳統(tǒng)業(yè)務(wù)量日漸萎縮。當前,對集團用戶的爭奪對通訊行業(yè)的商家來說格外重要,信任作為營銷工作的基礎(chǔ),為企業(yè)的健康永續(xù)發(fā)展發(fā)揮重要的作用。文章針對在通訊行業(yè)的營銷人員和客戶兩個角度就信任營銷展開調(diào)研,發(fā)現(xiàn)影響彼此信任的因素。
【作者單位】： 徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院工商管理學院;
【關(guān)鍵詞】： 通訊行業(yè) 信任營銷 營銷人員 客戶
【分類號】：F274;F626
【正文快照】： 通訊行業(yè)信任營銷調(diào)研活動采取了線上和線下相結(jié)合的方式,線下就當?shù)氐耐ㄓ嵭袠I(yè)的營銷人員進行走訪面談、問卷的發(fā)放;線上主要采用了問卷調(diào)研的方式。一、通訊行業(yè)營銷人員自身素質(zhì)調(diào)研營銷人員的自身素質(zhì)對促進客戶的信任有很大的影響,一名優(yōu)秀的營銷人員要具備扎實的專業(yè)知

【相似文獻】

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本文編號：775017