本文關(guān)鍵詞：淺談汽車4S店的服務(wù)營銷策略

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【摘要】：汽車4S店服務(wù)營銷是以服務(wù)營銷理論為指導(dǎo)思想,以用戶滿意度為導(dǎo)向,樹立全員性、全過程的服務(wù)理念來提高汽車企業(yè)競(jìng)爭力的活動(dòng)。汽車4S店服務(wù)營銷給企業(yè)帶來長遠(yuǎn)利益。服務(wù)營銷的核心最終體現(xiàn)在客戶的滿意度與忠誠度方面。滿意的老客戶在重新購買產(chǎn)品時(shí)會(huì)購買原有品牌產(chǎn)品,推薦周圍的朋友購買相關(guān)產(chǎn)品。汽車4S店服務(wù)營銷的結(jié)果是在每一個(gè)環(huán)節(jié)都提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
【作者單位】： 盤錦市經(jīng)濟(jì)技術(shù)學(xué)校;
【關(guān)鍵詞】： S店 服務(wù)營銷 營銷策略
【分類號(hào)】：F274;F426.471
【正文快照】： 隨著汽車市場(chǎng)漸漸成熟,用戶需求越來越多樣化,對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的要求越來越高,“為汽車終身服務(wù)解決方案”的4S店?duì)I銷模式也取得迅速成長。可是現(xiàn)在競(jìng)爭的加劇,銷量換潤下滑,維修和保險(xiǎn)賺取高額利潤等問題的出現(xiàn),越來越多的汽車4S點(diǎn)認(rèn)識(shí)到汽車服務(wù)競(jìng)爭將成為未來的核心競(jìng)爭力。服

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本文編號(hào)：757213