本文關(guān)鍵詞：江西恒邦產(chǎn)險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略之調(diào)研報(bào)告

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【摘要】：自1980年恢復(fù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以來(lái),我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)保持了持續(xù)、穩(wěn)定、高速的增長(zhǎng)并已成為世界第三大保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)體。2014年8月,國(guó)務(wù)院出臺(tái)《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》,把保險(xiǎn)業(yè)納入國(guó)家治理體系中進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,這意味著加快發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)已然從行業(yè)意愿上升到國(guó)家意志。在如此利好的大背景下,各路資本蜂擁而入,都想從保險(xiǎn)業(yè)萬(wàn)億規(guī)模的市場(chǎng)蛋糕中分得一塊。2014年恒邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、華海財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司等5家公司的籌建申請(qǐng)得到了中國(guó)保監(jiān)會(huì)的批準(zhǔn)。從5家獲批籌建的保險(xiǎn)公司所公布的信息來(lái)看,透露出保監(jiān)會(huì)對(duì)市場(chǎng)新成員的兩大偏好,其一,總部設(shè)在地方;其二,由地方政府或國(guó)資牽頭組建。恒邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“恒邦產(chǎn)險(xiǎn)”)作為江西省首家全國(guó)性法人保險(xiǎn)公司,由江西省內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)共同組建,是上述五家保險(xiǎn)公司中發(fā)展相對(duì)較迅速的一家,因而恒邦產(chǎn)險(xiǎn)在新籌建的保險(xiǎn)公司中極具代表性。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的日益深化,保險(xiǎn)公司面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)已不僅僅是一個(gè)概念,更是一種經(jīng)營(yíng)方式,是在消費(fèi)者導(dǎo)向時(shí)代下保險(xiǎn)企業(yè)成功的經(jīng)營(yíng)法寶,是關(guān)乎企業(yè)生死存亡的戰(zhàn)略大問(wèn)題。為此,筆者以保險(xiǎn)展業(yè)為重點(diǎn)對(duì)恒邦產(chǎn)險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)情況與問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研,希冀通過(guò)調(diào)研和本調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)為恒邦產(chǎn)險(xiǎn)進(jìn)一步發(fā)展建言獻(xiàn)策,同時(shí),也為國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)企業(yè)特別是新籌建的地方保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)積累經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。為了詳細(xì)了解恒邦產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)方面的情況,筆者采用問(wèn)卷調(diào)查、訪問(wèn)調(diào)查等方式,在恒邦產(chǎn)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行了為期半年的實(shí)地調(diào)研。調(diào)研結(jié)果表明,恒邦產(chǎn)險(xiǎn)作為新籌建的地方保險(xiǎn)公司,雖然在保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)方面取得了一定的成績(jī),積累了點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn),但在產(chǎn)品供給側(cè)、營(yíng)銷(xiāo)渠道以及營(yíng)銷(xiāo)人員方面仍存在諸多的問(wèn)題。為此,筆者針對(duì)恒邦產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品供給側(cè)方面存在的問(wèn)題,提出了發(fā)展非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、提供特色產(chǎn)品和服務(wù)的對(duì)策;針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道單一且分配不合理的現(xiàn)狀,提出了開(kāi)發(fā)新直銷(xiāo)渠道、加強(qiáng)與外部特別是江西省政府的合作等建議;同時(shí)指出建立科學(xué)合理的培養(yǎng)機(jī)制和建設(shè)專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)人員隊(duì)伍是解決恒邦產(chǎn)險(xiǎn)目前營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)不科學(xué)、隊(duì)伍不穩(wěn)定的良策。希望上述對(duì)策與建議能為恒邦產(chǎn)險(xiǎn)帶來(lái)以保險(xiǎn)展業(yè)促經(jīng)營(yíng)效益、以保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)促公司發(fā)展的良好結(jié)果。相信在不久的將來(lái),恒邦產(chǎn)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略的改善,會(huì)成為公司實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍發(fā)展的堅(jiān)實(shí)助力。
【關(guān)鍵詞】：恒邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo)渠道 車(chē)險(xiǎn) 非車(chē)險(xiǎn)
【學(xué)位授予單位】：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類(lèi)號(hào)】：F842.3;F274
【目錄】：

• 摘要7-8
• Abstract8-10
• 1 緒論10-15
• 1.1 調(diào)研的背景與意義10-11
• 1.2 調(diào)研的目的11-12
• 1.3 調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容12-13
• 1.3.1 調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)圖12
• 1.3.2 調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容12-13
• 1.4 調(diào)研實(shí)施過(guò)程13-15
• 1.4.1 調(diào)研時(shí)間和地點(diǎn)13
• 1.4.2 調(diào)研方式和內(nèi)容13-15
• 2 恒邦產(chǎn)險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)概況15-17
• 2.1 江西恒邦產(chǎn)險(xiǎn)公司簡(jiǎn)介15
• 2.2 恒邦產(chǎn)險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)概況15-17
• 3 恒邦產(chǎn)險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)方面存在的問(wèn)題17-28
• 3.1 基于產(chǎn)品供給側(cè)的問(wèn)題分析17-20
• 3.1.1 主營(yíng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力薄弱17-18
• 3.1.2 特色保險(xiǎn)產(chǎn)品缺乏18-19
• 3.1.3 附加服務(wù)相似度高19-20
• 3.2 基于營(yíng)銷(xiāo)渠道方面的問(wèn)題分析20-24
• 3.2.1 傳統(tǒng)直銷(xiāo)渠道成本高20-21
• 3.2.2 渠道與產(chǎn)品匹配不合理21-23
• 3.2.3 專(zhuān)業(yè)代理機(jī)構(gòu)的合作缺乏23-24
• 3.3 基于營(yíng)銷(xiāo)人員的問(wèn)題分析24-28
• 3.3.1 營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍凝聚力不高24-25
• 3.3.2 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)機(jī)制不科學(xué)25-26
• 3.3.3 營(yíng)銷(xiāo)人員隊(duì)伍不穩(wěn)定26-28
• 4 國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的借鑒28-33
• 4.1 人保非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的拓展28-29
• 4.2 平安交叉銷(xiāo)售渠道模式的建立29
• 4.3 人壽專(zhuān)業(yè)化業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)29-30
• 4.4 國(guó)內(nèi)其他保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)介30-32
• 4.4.1 建立公司服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系30-31
• 4.4.2 實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)渠道整合31-32
• 4.5 對(duì)優(yōu)化恒邦產(chǎn)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略的啟示32-33
• 5 完善恒邦產(chǎn)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略的建議與對(duì)策33-39
• 5.1 大力發(fā)展非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)33
• 5.2 開(kāi)發(fā)特色保險(xiǎn)產(chǎn)品33-34
• 5.3 提高附加服務(wù)能力34-35
• 5.4 拓展保險(xiǎn)新直銷(xiāo)渠道35-36
• 5.5 加強(qiáng)保險(xiǎn)公司外部合作36
• 5.6 重視營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)36-37
• 5.7 建立科學(xué)的業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)機(jī)制37
• 5.8 建設(shè)穩(wěn)定的營(yíng)銷(xiāo)人員隊(duì)伍37-39
• 6 總結(jié)39-40
• 參考文獻(xiàn)40-42
• 附錄一：恒邦產(chǎn)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員調(diào)查問(wèn)卷42-43
• 附錄二：公司渠道部負(fù)責(zé)人訪談提綱43-44
• 附錄三：公司人力資源部及市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人訪談提綱44-45
• 致謝45-46

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前7條

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本文編號(hào)：704756