本文關(guān)鍵詞：商業(yè)賣場體驗營銷對女性消費者沖動性購買行為的影響研究

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【摘要】：21世紀是體驗經(jīng)濟的時代�，F(xiàn)在的消費者需求已經(jīng)不局限于滿足商品或服務(wù)的需要,而更在乎其在消費過程中所獲得的體驗滿足感,所以越來越多的企業(yè)將體驗營銷作為吸引消費者關(guān)注度的手段。如今,隨著城市化進程的加速,商業(yè)賣場逐漸增多,越來越多的消費者選擇到商業(yè)賣場進行購物消費,商業(yè)賣場便成為了上演體驗營銷的最佳場所。在日常購買行為中沖動性購買行為發(fā)生的非常普遍,長期以來受到很多學(xué)者和商家的關(guān)注。有研究顯示,在所有的消費群體中,女性消費者發(fā)生沖動性購買行為的比例最高。女性消費者發(fā)生購買行為,一部分是根據(jù)實際的需求也就是有需要做出的購買決策,而多數(shù)的購買決策都是因為消費者所處的購物環(huán)境激發(fā)了其購買的欲望,臨時做出的購買決策。體驗經(jīng)濟時代,商業(yè)賣場如何通過體驗營銷來吸引消費者眼球、激發(fā)消費者的沖動性購買行為,對賣場的長期發(fā)展經(jīng)營有著重大的意義。出于以上目的,本文首先對體驗營銷、商業(yè)賣場體驗營銷以及沖動性購買行為的相關(guān)文獻進行了總結(jié)研究梳理,以此為基礎(chǔ)提出商業(yè)賣場體驗營銷對女性消費者沖動性購買行為影響研究的理論模型,并采取問卷調(diào)查的方式,對商業(yè)賣場體驗營銷與女性消費者沖動性購買行為的影響因素進行實證研究。研究結(jié)果顯示:在商業(yè)賣場的背景下,體驗營銷可以作為影響女性消費者沖動性購買行為的因素;商業(yè)賣場體驗營銷的五個維度對女性消費者沖動性購買行為的有直接的正相關(guān)關(guān)系。而思考體驗營銷在相關(guān)性的分析中也被證明對沖動性購買行為的快速決策和不顧未來的兩個維度顯著性不是很強。本文通過研究商業(yè)賣場體驗營銷和女性消費者沖動性購買行為的關(guān)系,不僅豐富了體驗營銷、沖動性購買行為的理論,而且針對商業(yè)賣場提出了如何通過開展多樣的體驗營銷活動來引發(fā)女性消費者的沖動性購買行為,以期為商業(yè)賣場提供有效的體驗營銷策略建議。
【關(guān)鍵詞】：商業(yè)賣場 體驗營銷 女性消費者 沖動性購買行為
【學(xué)位授予單位】：江西師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F713.55;F274
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 1 緒論7-12
• 1.1 研究背景7-8
• 1.2 研究目的與意義8-9
• 1.2.1 研究的目的8
• 1.2.2 研究的意義8-9
• 1.3 研究內(nèi)容和方法9-11
• 1.3.1 研究的內(nèi)容9-10
• 1.3.2 研究的方法10-11
• 1.4 研究創(chuàng)新之處11
• 1.5 研究技術(shù)路線11-12
• 2 文獻綜述12-21
• 2.1 體驗營銷研究綜述12-15
• 2.1.1 體驗營銷的概念12-13
• 2.1.2 體驗營銷的維度13-15
• 2.2 商業(yè)賣場體驗營銷研究綜述15-16
• 2.2.1 商業(yè)賣場體驗營銷的研究15
• 2.2.2 商業(yè)賣場體驗營銷的類別15-16
• 2.3 沖動性購買行為研究綜述16-21
• 2.3.1 沖動性購買行為概念17-18
• 2.3.2 沖動性購買行為的特征18-19
• 2.3.3 沖動性購買行為的測量19-21
• 3 研究設(shè)計21-25
• 3.1 研究模型的構(gòu)建21-22
• 3.2 研究假設(shè)的提出22-23
• 3.3 問卷設(shè)計23
• 3.4 預(yù)調(diào)研23-25
• 4 數(shù)據(jù)分析及假設(shè)檢驗25-36
• 4.1 樣本特征分析25-26
• 4.2 描述性統(tǒng)計分析26-27
• 4.3 調(diào)研信度與效度分析27-30
• 4.3.1 問卷信度分析27-28
• 4.3.2 問卷效度分析28-30
• 4.4 驗證性分析30-32
• 4.5 研究假設(shè)檢驗32-36
• 5 研究結(jié)論與不足36-40
• 5.1 研究結(jié)論與建議36-38
• 5.1.1 研究結(jié)論36
• 5.1.2 商業(yè)賣場體驗營銷的建議36-38
• 5.2 研究的不足與展望38-40
• 5.2.1 研究的不足38
• 5.2.2 研究展望38-40
• 參考文獻40-44
• 附錄 商業(yè)賣場體驗營銷與女性消費者沖動性購買行為的關(guān)系調(diào)查問卷44-47
• 致謝47-48
• 在讀期間公開發(fā)表論文（著）及科研情況48

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 李志飛;;異地性對沖動性購買行為影響的實證研究[J];南開管理評論;2007年06期

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本文編號：665799