本文關(guān)鍵詞：A公司小家電事業(yè)部傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道沖突研究

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【摘要】：近幾年,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上小家電產(chǎn)品已趨于飽和,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道暴露出諸多問(wèn)題,與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)得到飛速發(fā)展,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模日益擴(kuò)大,許多小家電廠(chǎng)商在保留傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的同時(shí),又開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道以拓寬市場(chǎng)提高利潤(rùn)。但是,品牌商在采取了混合營(yíng)銷(xiāo)渠道運(yùn)營(yíng)模式后,企業(yè)并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷(xiāo)目的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的諸多優(yōu)勢(shì)雖是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的補(bǔ)充,但同時(shí)又與傳統(tǒng)渠道爭(zhēng)奪了市場(chǎng),引發(fā)了渠道沖突。那么如何降低沖突、使兩種渠道協(xié)調(diào)發(fā)展很大程度上決定著品牌商營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功與否。本文在國(guó)內(nèi)外學(xué)者的理論框架下,結(jié)合A公司小家電事業(yè)部的實(shí)際,做了以下幾方面的研究:首先,對(duì)中外學(xué)者在渠道理論和渠道沖突方面的研究進(jìn)行了查閱和梳理,從而確定本文的研究方向和方法;其次,通過(guò)對(duì)案例公司的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整理,找到引起傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道沖突的表現(xiàn)和原因;最后,結(jié)合渠道沖突理論,針對(duì)案例公司的具體問(wèn)題提出相應(yīng)的渠道沖突解決的策略和建議,包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)管理策略、利益共享策略和其他輔助策略,對(duì)其他小家電企業(yè)進(jìn)行混合營(yíng)銷(xiāo)渠道建管理有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
【關(guān)鍵詞】：傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道 渠道沖突
【學(xué)位授予單位】：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類(lèi)號(hào)】：F274;F426.6
【目錄】：

• 中文摘要4-5
• 英文摘要5-8
• 1 緒論8-15
• 1.1 研究背景和意義8-9
• 1.1.1 研究背景8-9
• 1.1.2 目的及意義9
• 1.2 文獻(xiàn)綜述9-13
• 1.2.1 國(guó)外學(xué)者研究現(xiàn)狀9-10
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)學(xué)者研究現(xiàn)狀10-12
• 1.2.3 研究論述12-13
• 1.3 研究的主要方法和內(nèi)容13-15
• 1.3.1 本文的主要研究方法13
• 1.3.2 研究?jī)?nèi)容13-15
• 2 理論基礎(chǔ)15-19
• 2.1 渠道沖突15-17
• 2.1.1 渠道沖突及成因15
• 2.1.2 渠道沖突形成過(guò)程15-16
• 2.1.3 渠道沖突影響分析16-17
• 2.2 渠道管理理論17
• 2.3 4P營(yíng)銷(xiāo)理論17-19
• 3 A公司小家電事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)渠道分析19-28
• 3.1 A公司小家電事業(yè)部概況19-21
• 3.1.1 A公司小家電事業(yè)部發(fā)展歷程19
• 3.1.2 A公司小家電事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)渠道轉(zhuǎn)型背景19-21
• 3.2 A公司小家電事業(yè)部混合營(yíng)銷(xiāo)模式分析21-28
• 3.2.1 A公司小家電事業(yè)部傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的經(jīng)營(yíng)模式21-24
• 3.2.2 A公司小家電事業(yè)部網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的經(jīng)營(yíng)模式24-25
• 3.2.3 A公司小家電事業(yè)部的混合營(yíng)銷(xiāo)模式25-28
• 4 A公司小家電事業(yè)部傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道間的沖突28-38
• 4.1 傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道沖突的表現(xiàn)28-32
• 4.1.1 銷(xiāo)售領(lǐng)域沖突28-29
• 4.1.2 價(jià)格沖突29-30
• 4.1.3 產(chǎn)品沖突30
• 4.1.4 促銷(xiāo)方面的沖突30-31
• 4.1.5 渠道管理不善引發(fā)的竄貨風(fēng)險(xiǎn)31-32
• 4.2 傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道沖突的原因32-35
• 4.2.1 直接原因32-33
• 4.2.2 間接原因33-34
• 4.2.3 根本原因34-35
• 4.3 傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道沖突的影響35-38
• 4.3.1 有利的影響35-36
• 4.3.2 不利的影響36-38
• 5 A公司小家電事業(yè)部對(duì)渠道沖突的應(yīng)對(duì)策略38-45
• 5.1 A公司渠道沖突管理的必要性38
• 5.2 A公司對(duì)渠道沖突的管理策略38-45
• 5.2.1 產(chǎn)品策略38-40
• 5.2.2 價(jià)格策略40
• 5.2.3 渠道策略40-41
• 5.2.4 促銷(xiāo)管理策略41-42
• 5.2.5 利益共享策略42-43
• 5.2.6 其他策略43-45
• 6 結(jié)論45-47
• 6.1 本文得出的結(jié)論45
• 6.2 本文研究的不足之處45-46
• 6.3 進(jìn)一步研究設(shè)想46-47
• 參考文獻(xiàn)47-50
• 后記50-51
• 攻讀學(xué)位期間取得的科研成果清單51

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