本文關(guān)鍵詞：ST公司跨境電商第三方平臺的運營策劃

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【摘要】：2008年的經(jīng)濟風暴,將中國很多傳統(tǒng)出口企業(yè)一夜之間打垮。為國外客戶生產(chǎn)的大批量訂單積壓在倉庫中,造成資金斷流。與此同時,互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,讓國外客人繞過傳統(tǒng)貿(mào)易,直接找到生產(chǎn)工廠進行洽談。而很多有實力的生產(chǎn)廠家,也利用互聯(lián)網(wǎng),直接找到國外大買家,不透過國內(nèi)傳統(tǒng)的貿(mào)易公司也能順利達成交易。傳承著生產(chǎn)廠家和國外買家橋梁的這個角色,現(xiàn)在面臨著淘汰的困境。這就要求,傳統(tǒng)貿(mào)易公司也必須借著互聯(lián)網(wǎng),將有竟爭優(yōu)勢和特色的產(chǎn)品展示給更多的潛在客戶。因此,越來越多的公司在保持原本的傳統(tǒng)貿(mào)易的同時,還建立起一支新的團隊,朝電子商務進軍。一來可以幫助公司銷掉大量積壓的庫存,二來可以開拓新的市場,新的營銷渠道,為公司注入一股新的血液。線下和線上交易同時進行,為公司的長期穩(wěn)定發(fā)展打下基礎(chǔ)。利用互聯(lián)網(wǎng)進行的商業(yè)貿(mào)易活動,即為電子商務。最近些年,電子商務發(fā)揮著越來越重要的基礎(chǔ)設施平臺作用,匯聚了海量生產(chǎn)信息、交易信息與消費者信息,深刻改變著消費行為、企業(yè)形態(tài)與社會價值創(chuàng)造方式,對我國經(jīng)濟的深遠意義遠遠超過工業(yè)時代。電子商務交易規(guī)模保持快速增長態(tài)勢,規(guī)模增長帶來的經(jīng)濟效益還將繼續(xù)。每年增長速度達25%之多。電子商務的大好前景,引起了諸多傳統(tǒng)貿(mào)易公司的眼球。ST公司也開始策劃用電子商務來拓展公司的業(yè)務。ST公司是一家年輕的國際貿(mào)易公司,主要經(jīng)營產(chǎn)品是3C消費類電子產(chǎn)品,如手機保護殼,平板電腦保護殼,移動電源,藍牙音響,藍牙耳麥等。其產(chǎn)品體積不大,重量較輕,方便國際物流小包,節(jié)約運輸成本。ST公司在深圳具有優(yōu)越的地理優(yōu)勢。從供應商產(chǎn)品的配送,到國際物流的支持�；谶@些,ST公司2015年決定采用電子商務里網(wǎng)絡營銷的方式,用低成本全面擴展公司的業(yè)務,利用網(wǎng)絡營銷將產(chǎn)品展示給全世界。那么,通過電子商務第三方平臺進行網(wǎng)絡營銷是一個不錯的選擇。電子商務的平臺國內(nèi)有阿里巴巴,淘寶,拍拍,當當網(wǎng),京東商城,1號店等。國外有易趣,亞馬遜,新蛋網(wǎng)等比較出名。阿里巴巴是B2B平臺,在阿里巴巴旗下做出口的有速賣通和誠信通。速賣通可以做B2B,也可以是C2C,B2C.全球速賣通(AliExpress)是阿里巴巴幫助中小企業(yè)接觸終端批發(fā)零售商,小批量多批次快速銷售,拓展利潤空間而全力打造的融合訂單、支付、物流于一體的外貿(mào)在線交易平臺。全球速賣通面向海外買家,通過支付寶國際賬戶進行擔保交易,并使用國際快遞發(fā)貨。是全球第三大英文在線購物網(wǎng)站。全球速賣通已經(jīng)覆蓋220多個國家和地區(qū)的買家;覆蓋服裝服飾、3C、家居、飾品等等共30個一級行業(yè)類目;海外買家流量超過5000萬/日;交易額年增長速度持續(xù)超過400%。速賣通的起點低,成交費用少,運作簡單。開店免費,只需支付成交訂單的5%傭金給平臺。支付方式用國際支付寶,也很方便。國際支付寶只需每次提現(xiàn)美金時,支付15美元的手續(xù)費,金額沒有限制。因此可以等金額比較大的時候再提取比較劃算。這個平臺對于ST公司來說,是個可以發(fā)展的好機會。ST公司想將公司主力產(chǎn)品上線于全球速賣通的平臺上,利用網(wǎng)絡營銷,實現(xiàn)公司新的業(yè)績增長點。本文研究的意義就是幫助傳統(tǒng)貿(mào)易公司跨入電子商務領(lǐng)域,并利用網(wǎng)絡營銷的第三方平臺,將產(chǎn)品推向全球,打破傳統(tǒng)貿(mào)易的局限性,為公司建立一個全球性網(wǎng)絡營銷的新渠道-電子商務。
【關(guān)鍵詞】：電子商務 網(wǎng)絡營銷 速賣通 營銷策劃 運營管理
【學位授予單位】：云南財經(jīng)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F724.6
【目錄】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-12
• 第一章 緒論12-15
• 第一節(jié) 研究的背景與意義12-13
• 一、研究的背景12
• 二、研究的意義12-13
• 第二節(jié) 研究的現(xiàn)狀13
• 第三節(jié) 研究內(nèi)容，，方法與技術(shù)路線13-15
• 一、研究內(nèi)容13
• 二、研究方法13
• 三、技術(shù)路線13-15
• 第二章 研究文獻和相關(guān)理論15-24
• 第一節(jié) 電子商務的相關(guān)概念15-16
• 第二節(jié) 電子商務的營銷模式16-20
• 第三節(jié) 網(wǎng)絡營銷的相關(guān)概念20-21
• 第四節(jié) 全球速賣通的相關(guān)規(guī)則21-24
• 第三章 ST公司速賣通網(wǎng)店的運營方案24-37
• 第一節(jié) 主營產(chǎn)品前期的優(yōu)化24
• 第二節(jié) 上架產(chǎn)品的竅門24-29
• 一、給產(chǎn)品拍照24-25
• 二、將產(chǎn)品信息做一個表格25-26
• 三、產(chǎn)品標題的選定26-27
• 四、商品描述的優(yōu)化27-29
• 第三節(jié) 跨境國際物流29-31
• 第四節(jié) 網(wǎng)絡營銷和推廣31-32
• 第五節(jié) 數(shù)據(jù)的分析32-34
• 一、商鋪的排名32
• 二、商鋪經(jīng)營情況32-33
• 三、國家分布及趨勢看板33
• 四、商品核心指標分析33-34
• 第六節(jié) 支付34-36
• 第七節(jié) 售后跟蹤服務36-37
• 第四章 ST公司速賣通網(wǎng)店運營中存在的問題37-43
• 第一節(jié) 產(chǎn)品的設計亮點及選定37
• 第二節(jié) 上架的產(chǎn)品有品牌商標的限制37-39
• 一、產(chǎn)品款式的選擇37-39
• 二、產(chǎn)品的標題和描述39
• 第三節(jié) 國際物流的成本控制39-41
• 第四節(jié) 營銷和推廣的工具和渠道41
• 一、推廣的成本和渠道41
• 二、營銷的策略選擇41
• 第五節(jié) 數(shù)據(jù)的收集與對比41
• 第六節(jié) 放款41-42
• 第七節(jié) 售后服務42-43
• 第五章 ST公司速賣通網(wǎng)店運營問題的對策43-73
• 第一節(jié) 網(wǎng)店界面設計及新產(chǎn)品的開發(fā)選擇43-44
• 一、開發(fā)個性化的產(chǎn)品43
• 二、開發(fā)有創(chuàng)意的產(chǎn)品43-44
• 三、界面的設計44
• 第二節(jié) 優(yōu)化上線電商平臺的產(chǎn)品44-46
• 第三節(jié) 推廣，促銷，定價，渠道營銷對策46-57
• 一、網(wǎng)店的推廣方式46-47
• 二、網(wǎng)絡促銷模式分析47-50
• 三、產(chǎn)品的定價策略50-51
• 四、產(chǎn)品的營銷渠道51
• 五、速賣通聯(lián)盟的價值51-53
• 六、速賣通聯(lián)盟推廣渠道53-54
• 七、速賣通聯(lián)盟如何操作54-55
• 八、速賣通聯(lián)盟重點規(guī)則介紹55-57
• 第四節(jié) 跨境電商的物流對策57-58
• 一、深圳主要的國際快遞物流服務57
• 二、國際小包的適用范圍57
• 三、特殊產(chǎn)品的特殊物流渠道57-58
• 第五節(jié) 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理58-69
• 一、站內(nèi)工具（數(shù)據(jù)縱橫）58
• 二、站外工具——了解站外市場行情58-61
• 三、數(shù)據(jù)工具——關(guān)鍵詞分析61-64
• 四、數(shù)據(jù)工具——商品分析64-66
• 五、數(shù)據(jù)工具——行業(yè)分析66-69
• 第六節(jié) 跨境電商的支付/放款策略69-71
• 一、中國國內(nèi)現(xiàn)在常使用的幾種電子商務支付方式有以下：69
• 二、國際電子商務常用的電子商務支付方式有如下：69-70
• 三、速賣通的支付及放款70-71
• 第七節(jié) 售后服務及反饋對策71-73
• 第六章 結(jié)論與展望73-74
• 第一節(jié) 結(jié)論73
• 第二節(jié) 展望73-74
• 參考文獻74-76
• 致謝76

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本文編號：517413