伴隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的快速發(fā)展,我國(guó)金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,其中銀行零售業(yè)務(wù)日益受到銀行業(yè)的重視,愈來愈多的銀行加大了零售業(yè)務(wù)的營(yíng)銷,零售業(yè)務(wù)已經(jīng)成為了銀行業(yè)中間業(yè)務(wù)收入的重要組成部分。農(nóng)行長(zhǎng)春汽車城支行自成立之日起,一直重視零售業(yè)務(wù)的營(yíng)銷,每年都組織員工進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平,但因支行所處地理位置導(dǎo)致同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力逐年增大。如何在不利的情形下順利開展零售業(yè)務(wù),并持續(xù)增加零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷業(yè)績(jī)、擴(kuò)大市場(chǎng)份額是農(nóng)行長(zhǎng)春汽車城支行應(yīng)著重研究的課題,并且具有深刻意義。本文以農(nóng)行長(zhǎng)汽車城支行作為研究對(duì)象,將理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,首先對(duì)農(nóng)行長(zhǎng)春汽車城支行零售業(yè)務(wù)的營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行了探討與分析,并且找出了當(dāng)前存在的問題,其次通過分析農(nóng)行長(zhǎng)春汽車城支行零售業(yè)務(wù)所處的宏觀營(yíng)銷環(huán)境和微觀營(yíng)銷環(huán)境,結(jié)合SWOT分析法對(duì)農(nóng)行長(zhǎng)春汽車城支行零售業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇與威脅進(jìn)行了總結(jié),從而進(jìn)一步探討支行零售業(yè)務(wù)應(yīng)如何利用優(yōu)勢(shì)、把握機(jī)遇,克服自身劣勢(shì)與威脅。以此來制定零售業(yè)務(wù)的營(yíng)銷策略。最后根據(jù)分析的結(jié)果,通過STP理論分析對(duì)農(nóng)行長(zhǎng)春汽車城支行零售業(yè)務(wù)客戶群體進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分,進(jìn)一步明確了支行的目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)...

【文章頁數(shù)】：45 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖2.1農(nóng)行長(zhǎng)春汽車城支行員工結(jié)構(gòu)圖

圖2.1農(nóng)行長(zhǎng)春汽車城支行員工結(jié)構(gòu)圖2.2農(nóng)行去長(zhǎng)春汽車城支行零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀2.2.1零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品現(xiàn)狀農(nóng)行長(zhǎng)春汽車城支行目前的零售業(yè)務(wù)包括：個(gè)人負(fù)債、個(gè)人資產(chǎn)、電子行、理財(cái)產(chǎn)品、借記卡、信用卡、基金、保險(xiǎn)以及貴金屬業(yè)務(wù)等。表2.1農(nóng)行長(zhǎng)春汽車城支行零售業(yè)務(wù)表業(yè)務(wù)類型....

圖2.2農(nóng)行長(zhǎng)春汽車城支行個(gè)人客戶對(duì)零售業(yè)務(wù)價(jià)格反映情況調(diào)查圖

圖3.12013—2017年金融機(jī)構(gòu)本外幣存貸款余額

圖3.12013—2017年金融機(jī)構(gòu)本外幣存貸款余額吉林省在2017年中本外幣存款余額交較上一年增長(zhǎng)542億元，而本外幣貸款余額較上一年增長(zhǎng)800億元，貸款余額的快速增加，也反映了更多的客戶不在至滿足于傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)，新興的業(yè)務(wù)正在逐漸崛起、發(fā)展。農(nóng)行長(zhǎng)春汽車城....

本文編號(hào)：3960541