LE公司“精準(zhǔn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老服務(wù)模式構(gòu)建研究
發(fā)布時(shí)間:2023-06-03 16:21
中國自2009年便已進(jìn)入老齡化社會(huì),近年來老齡化形勢不斷加深,政府在加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的同時(shí),為應(yīng)對老人在養(yǎng)老過程中不斷增加的醫(yī)療衛(wèi)生及健康管理需求,政府牽頭并鼓勵(lì)社會(huì)力量積極推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合是在服務(wù)老人過程中將醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合的一種養(yǎng)老服務(wù)模式,既能滿足老人對生活照料等方面的養(yǎng)老服務(wù)需求,又能為老人身心健康提供一定的醫(yī)療保障。開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)的關(guān)鍵是醫(yī)療衛(wèi)生資源和養(yǎng)老服務(wù)資源的融合,在融合中,由于兩者資源的相對獨(dú)立性與廣泛性,形成了開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)的不同主體,不同主體則對應(yīng)產(chǎn)生不同的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)模式。因此本文通過系統(tǒng)地分析國內(nèi)外醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)模式的研究現(xiàn)狀,提出構(gòu)建并應(yīng)用“精準(zhǔn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老服務(wù)模式的重要意義,并以LE公司開展“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老服務(wù)的例子為研究對象。本文的主要內(nèi)容如下:首先,本文對LE公司開展“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老服務(wù)的現(xiàn)狀、存在的的突出問題及原因進(jìn)行了分析,指出四方面突出問題:醫(yī)療和養(yǎng)老資源欠缺、服務(wù)對象留不住、服務(wù)的推廣乏力、運(yùn)營管理效率低。接著,分析問題產(chǎn)生的原因分別為:醫(yī)療和養(yǎng)老資源未有效融合、服務(wù)對象針對性不強(qiáng)、服務(wù)體系的設(shè)計(jì)不科學(xué)、...
【文章頁數(shù)】:65 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
ABSTRACT
1 緒論
1.1 研究背景和意義
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意義
1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1.2.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
1.2.2 國外研究現(xiàn)狀
1.2.3 研究述評
1.3 研究思路和研究方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究方法
1.4 創(chuàng)新點(diǎn)與不足之處
1.4.1 創(chuàng)新點(diǎn)
1.4.2 不足之處
2 “精準(zhǔn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老服務(wù)模式相關(guān)概念和理論
2.1 “精準(zhǔn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老服務(wù)模式相關(guān)概念
2.1.1 醫(yī)養(yǎng)結(jié)合
2.1.2 居家養(yǎng)老
2.1.3 老年人原則
2.1.4 失能老人
2.2 “精準(zhǔn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老服務(wù)模式相關(guān)理論
2.2.1 精準(zhǔn)營銷理論
2.2.2 系統(tǒng)管理理論
3 LE公司開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)的現(xiàn)狀、存在問題及原因分析
3.1 LE公司開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)狀
3.1.1 LE公司簡介
3.1.2 LE公司開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)情況
3.2 LE公司開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)存在的問題
3.2.1 醫(yī)療和養(yǎng)老資源欠缺
3.2.2 服務(wù)對象留不住
3.2.3 服務(wù)的推廣乏力
3.2.4 運(yùn)營管理效率低
3.3 LE公司開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)存在問題的原因分析
3.3.1 醫(yī)療和養(yǎng)老資源未有效融合
3.3.2 服務(wù)對象針對性不強(qiáng)
3.3.3 服務(wù)體系的設(shè)計(jì)不科學(xué)
3.3.4 公司運(yùn)營管理未建立有效機(jī)制
4 LE公司“精準(zhǔn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老服務(wù)模式構(gòu)建
4.1 精準(zhǔn)服務(wù)定位系統(tǒng)
4.1.1 精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)城市市場
4.1.2 精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶群體
4.2 精準(zhǔn)資源融合系統(tǒng)
4.2.1 精準(zhǔn)選擇資源
4.2.2 精準(zhǔn)融合資源
4.3 精準(zhǔn)服務(wù)營銷系統(tǒng)
4.3.1 精準(zhǔn)設(shè)計(jì)服務(wù)內(nèi)容
4.3.2 精準(zhǔn)設(shè)計(jì)服務(wù)形式
4.4 精準(zhǔn)服務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)
4.4.1 導(dǎo)入系統(tǒng)管理模型
4.4.2 設(shè)立醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)中心
4.4.3 建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)運(yùn)營
5 LE公司“精準(zhǔn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老服務(wù)模式推行的保障措施
5.1 充分運(yùn)用醫(yī)養(yǎng)結(jié)合相關(guān)政策
5.2 積極推進(jìn)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)
5.3 穩(wěn)妥籌措“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)專項(xiàng)資金
5.4 持續(xù)加強(qiáng)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的隊(duì)伍建設(shè)
5.5 有效維護(hù)并管理醫(yī)療衛(wèi)生和養(yǎng)老服務(wù)資源
5.6 加快推行老人長期護(hù)理保障
5.7 積極推行家庭醫(yī)生及全科醫(yī)生簽約服務(wù)
5.8 嚴(yán)格遵循“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)
6 總結(jié)和展望
6.1 總結(jié)
6.2 展望
致謝
參考文獻(xiàn)
附錄 精準(zhǔn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)模式構(gòu)建研究調(diào)查問卷
本文編號:3829638
【文章頁數(shù)】:65 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
ABSTRACT
1 緒論
1.1 研究背景和意義
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意義
1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1.2.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
1.2.2 國外研究現(xiàn)狀
1.2.3 研究述評
1.3 研究思路和研究方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究方法
1.4 創(chuàng)新點(diǎn)與不足之處
1.4.1 創(chuàng)新點(diǎn)
1.4.2 不足之處
2 “精準(zhǔn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老服務(wù)模式相關(guān)概念和理論
2.1 “精準(zhǔn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老服務(wù)模式相關(guān)概念
2.1.1 醫(yī)養(yǎng)結(jié)合
2.1.2 居家養(yǎng)老
2.1.3 老年人原則
2.1.4 失能老人
2.2 “精準(zhǔn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老服務(wù)模式相關(guān)理論
2.2.1 精準(zhǔn)營銷理論
2.2.2 系統(tǒng)管理理論
3 LE公司開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)的現(xiàn)狀、存在問題及原因分析
3.1 LE公司開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)狀
3.1.1 LE公司簡介
3.1.2 LE公司開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)情況
3.2 LE公司開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)存在的問題
3.2.1 醫(yī)療和養(yǎng)老資源欠缺
3.2.2 服務(wù)對象留不住
3.2.3 服務(wù)的推廣乏力
3.2.4 運(yùn)營管理效率低
3.3 LE公司開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)存在問題的原因分析
3.3.1 醫(yī)療和養(yǎng)老資源未有效融合
3.3.2 服務(wù)對象針對性不強(qiáng)
3.3.3 服務(wù)體系的設(shè)計(jì)不科學(xué)
3.3.4 公司運(yùn)營管理未建立有效機(jī)制
4 LE公司“精準(zhǔn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老服務(wù)模式構(gòu)建
4.1 精準(zhǔn)服務(wù)定位系統(tǒng)
4.1.1 精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)城市市場
4.1.2 精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶群體
4.2 精準(zhǔn)資源融合系統(tǒng)
4.2.1 精準(zhǔn)選擇資源
4.2.2 精準(zhǔn)融合資源
4.3 精準(zhǔn)服務(wù)營銷系統(tǒng)
4.3.1 精準(zhǔn)設(shè)計(jì)服務(wù)內(nèi)容
4.3.2 精準(zhǔn)設(shè)計(jì)服務(wù)形式
4.4 精準(zhǔn)服務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)
4.4.1 導(dǎo)入系統(tǒng)管理模型
4.4.2 設(shè)立醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)中心
4.4.3 建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)運(yùn)營
5 LE公司“精準(zhǔn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老服務(wù)模式推行的保障措施
5.1 充分運(yùn)用醫(yī)養(yǎng)結(jié)合相關(guān)政策
5.2 積極推進(jìn)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)
5.3 穩(wěn)妥籌措“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)專項(xiàng)資金
5.4 持續(xù)加強(qiáng)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的隊(duì)伍建設(shè)
5.5 有效維護(hù)并管理醫(yī)療衛(wèi)生和養(yǎng)老服務(wù)資源
5.6 加快推行老人長期護(hù)理保障
5.7 積極推行家庭醫(yī)生及全科醫(yī)生簽約服務(wù)
5.8 嚴(yán)格遵循“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)
6 總結(jié)和展望
6.1 總結(jié)
6.2 展望
致謝
參考文獻(xiàn)
附錄 精準(zhǔn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)模式構(gòu)建研究調(diào)查問卷
本文編號:3829638
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