發(fā)布時(shí)間：2023-03-29 02:01

　　黨的十九大報(bào)告指出:激發(fā)全民族文化創(chuàng)新創(chuàng)造活力,以文化復(fù)興推動(dòng)民族復(fù)興,把文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展提升到一個(gè)新的高度。隨著人民生活水平的逐步提升,社會(huì)需求已由最初滿(mǎn)足基本的物質(zhì)需求轉(zhuǎn)化為滿(mǎn)足精神層面的需求。山東省政府高度重視文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,這給山東郵政集郵業(yè)務(wù)帶來(lái)了良好的發(fā)展機(jī)遇。但與此同時(shí),郵票漸漸淡化了郵資憑證的功能,而作為收藏投資和宣傳品、禮品的功能日益凸顯。而未來(lái)幾年,必將有更多的企業(yè)進(jìn)入到文化產(chǎn)業(yè),競(jìng)爭(zhēng)也日益加劇。本文通過(guò)對(duì)山東郵政集郵業(yè)務(wù)進(jìn)行研究,探討從賣(mài)產(chǎn)品轉(zhuǎn)為整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),從設(shè)計(jì)集郵產(chǎn)品轉(zhuǎn)型為集郵文化營(yíng)銷(xiāo)。整合營(yíng)銷(xiāo)資源,提高營(yíng)銷(xiāo)水平,促進(jìn)山東郵政集郵業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展。本文明確了山東郵政集郵業(yè)務(wù)包含的種類(lèi),包括紀(jì)特郵票的零售、新郵預(yù)訂、形象化年冊(cè)、集郵品定制開(kāi)發(fā)、郵票個(gè)性化郵票服務(wù)等業(yè)務(wù)。在梳理國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)和相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的基礎(chǔ)上,闡述了山東郵政集郵業(yè)務(wù)的內(nèi)容,以及目前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,包括內(nèi)部環(huán)境,外部環(huán)境。運(yùn)用PEST分析法,對(duì)宏觀環(huán)境進(jìn)行了分析。當(dāng)前山東郵政集郵業(yè)務(wù)的發(fā)展內(nèi)部存在營(yíng)銷(xiāo)力量薄弱等問(wèn)題,而外部環(huán)境方面,社會(huì)的娛樂(lè)方式,投資的方式等等,相對(duì)來(lái)說(shuō)越來(lái)越多樣。運(yùn)用SWOT分析對(duì)目前...

【文章頁(yè)數(shù)】：55 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.3 研究思路與框架
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究框架
    1.4 研究方法
        1.4.1 文獻(xiàn)研究法
        1.4.2 個(gè)案研究法
        1.4.3 觀察法
    1.5 研究創(chuàng)新點(diǎn)
第2章 相關(guān)理論基礎(chǔ)
    2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述
        2.1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本概念
        2.1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
        2.1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
    2.2 營(yíng)銷(xiāo)組合理論
    2.3 STP戰(zhàn)略理論
    本章小結(jié)
第3章 山東郵政集郵業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀與問(wèn)題
    3.1 山東郵政集郵業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀
    3.2 山東郵政集郵業(yè)務(wù)的問(wèn)題
        3.2.1 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步優(yōu)化
        3.2.2 渠道未發(fā)揮最大效用
        3.2.3 定價(jià)和促銷(xiāo)需靈活調(diào)整
    本章小結(jié)
第4章 山東郵政集郵業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
    4.1 山東郵政集郵業(yè)務(wù)宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
        4.1.1 政治因素
        4.1.2 經(jīng)濟(jì)因素
        4.1.3 社會(huì)因素
        4.1.4 科技因素
    4.2 山東郵政集郵業(yè)務(wù)微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
        4.2.1 集郵二級(jí)市場(chǎng)郵市及競(jìng)爭(zhēng)者分析
        4.2.2 郵票發(fā)行題材及發(fā)行量的影響
        4.2.3 社會(huì)公眾分析
    4.3 山東郵政集郵業(yè)務(wù)SWOT分析
        4.3.1 優(yōu)勢(shì)分析
        4.3.2 劣勢(shì)分析
        4.3.3 機(jī)遇分析
        4.3.4 威脅分析
    本章小結(jié)
第5章 山東郵政集郵業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇
    5.1 產(chǎn)品策略
        5.1.1 打造集郵產(chǎn)品體系
        5.1.2 提供產(chǎn)品增值服務(wù)
    5.2 價(jià)格策略
        5.2.1 制定合理價(jià)格機(jī)制
        5.2.2 創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)定價(jià)模式
    5.3 渠道策略
        5.3.1 鞏固線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)
        5.3.2 發(fā)展線(xiàn)上渠道
    5.4 促銷(xiāo)策略
        5.4.1 強(qiáng)化山東郵政集郵品牌
        5.4.2 建立集郵會(huì)員俱樂(lè)部
    本章小結(jié)
第6章 山東郵政集郵業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施與保障
    6.1 營(yíng)造集郵文化氛圍培育市場(chǎng)
        6.1.1 加強(qiáng)協(xié)會(huì)活動(dòng)的舉辦
        6.1.2 多渠道宣傳集郵文化
    6.2 完善客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)機(jī)制
        6.2.1 細(xì)分客戶(hù)分層營(yíng)銷(xiāo)
        6.2.2 公平分配稀缺資源
    6.3 加強(qiáng)員工培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
        6.3.1 做好員工培訓(xùn)工作
        6.3.2 完善績(jī)效管理體系
    小結(jié)
第7章 結(jié)論與研究展望
    7.1 主要結(jié)論
    7.2 研究的不足與展望
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào)：3773757