<正>在"新零售"席卷傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的浪潮中,從全渠道來(lái)鋪設(shè)顧客觸點(diǎn)成為了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本,于是,企業(yè)跨界合作開始成為一種必然趨勢(shì)。本項(xiàng)研究關(guān)注了跨界營(yíng)銷合作的影響因素以及對(duì)顧客體驗(yàn)的影響。企業(yè)之間的跨界合作能夠創(chuàng)造顧客的情感體驗(yàn)價(jià)值、關(guān)聯(lián)體驗(yàn)價(jià)值和行動(dòng)體驗(yàn)價(jià)值,這表明跨界營(yíng)銷不僅是為品牌鋪設(shè)營(yíng)銷渠道,也同樣為顧客帶來(lái)了更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn),是企業(yè)與消費(fèi)者的一種"互利共贏"結(jié)果,應(yīng)當(dāng)提倡品牌商對(duì)跨界合作的應(yīng)用。然而,從跨界營(yíng)銷的實(shí)踐上,對(duì)合作企業(yè)必須尋求品牌個(gè)性、目標(biāo)市場(chǎng)和管理方針一致性,才能使得跨界營(yíng)銷取得更好的效果。最后,本文對(duì)跨界營(yíng)銷實(shí)踐提出了四條建議。

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【文章目錄】：
1. 文獻(xiàn)綜述
2. 調(diào)查結(jié)果
3. 文章建議



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