教育培訓儼然成為了新時代下最具活力的產業(yè)之一,培訓行業(yè)具有巨大的發(fā)展空間,近年來,我國培訓行業(yè)平均每年增速都超過30%,培訓行業(yè)呈現(xiàn)出快速的發(fā)展趨勢,其中包括課外英語培訓行業(yè)。我國加入WTO后,英語變成了與世界接軌的通用語言,而隨著人們生活水平的不斷改善以及對教育的重視,有越來越多的學生選擇出國留學,外語培訓機構因此迎來了蓬勃發(fā)展階段,本土教育品牌興起,國際教育品牌也不斷進駐,行業(yè)內部也從開始的新東方國際教育集團一枝獨秀,到多家培訓機構互相競爭。在激烈的市場競爭中,營銷能力則成為一家英語培訓機構能否長足發(fā)展的關鍵。本文以南寧新航道英語培訓學校為研究對象,在對企業(yè)基本情況充分掌握的基礎上,首先采用PEST分析對南寧新航道面臨的宏觀環(huán)境進行分析,同時結合波特五力模型對培訓行業(yè)環(huán)境充分解析,了解當前外部競爭環(huán)境。其次結合培訓學校自身特點,對優(yōu)勢、劣勢進行全面分析,并制定了詳細的SWOT戰(zhàn)略組合。最后,從7Ps服務營銷組合角度出發(fā),為南寧新航道營銷對策改進提出建議。本文結合時下社會營銷發(fā)展趨勢,對南寧新航道的營銷策略作出分析和診斷,提出具有實踐性的營銷策略改進方法,也為當前眾多培訓學校競爭力提... 

【文章頁數(shù)】：61 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 導論
    1.1 選題背景及研究意義
        1.1.1 選題背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 相關文獻綜述
        1.2.1 國內培訓機構研究綜述
        1.2.2 營銷診斷相關理論研究文獻綜述
    1.3 研究目標與內容
        1.3.1 研究目標
        1.3.2 研究內容
    1.4 研究方法與路線
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 研究路線
第二章 南寧新航道外部環(huán)境診斷分析
    2.1 宏觀環(huán)境診斷分析
        2.1.1 政治法律環(huán)境
        2.1.2 經濟環(huán)境
        2.1.3 社會環(huán)境
        2.1.4 技術環(huán)境
    2.2 行業(yè)環(huán)境診斷分析
        2.2.1 英語培訓行業(yè)的發(fā)展情況
        2.2.2 南寧英語培訓市場主要競爭對手分析
        2.2.3 英語培訓行業(yè)所面臨的變革和挑戰(zhàn)
        2.2.4 行業(yè)五力分析及競爭趨勢分析
第三章 南寧新航道英語培訓學校內部環(huán)境診斷分析
    3.1 新航道國際教育集團簡介
    3.2 南寧新航道英語培訓學校簡介
        3.2.1 校區(qū)介紹
        3.2.2 部門概況
        3.2.3 課程設置及教材概況
    3.3 南寧新航道營銷現(xiàn)狀及問題診斷
        3.3.1 南寧新航道營銷現(xiàn)狀
        3.3.2 營銷存在的問題
第四章 南寧新航道營銷SWOT診斷分析及STP分析
    4.1 SWOT分析
        4.1.1 優(yōu)勢
        4.1.2 劣勢
        4.1.3 機遇
        4.1.4 挑戰(zhàn)
        4.1.5 SWOT戰(zhàn)略組合診斷分析
    4.2 南寧新航道市場營銷的STP分析
        4.2.1 市場細分
        4.2.2 目標市場選擇
        4.2.3 市場定位
第五章 營銷策略診斷及改進對策研究
    5.1 南寧新航道學校營銷診斷的必要性
    5.2 基于7Ps理論的營銷診斷分析及策略改進
        5.2.1 基于產品策略(Product)的診斷分析及策略改進
        5.2.2 基于價格策略(Price)的診斷分析及策略改進
        5.2.3 基于渠道(Place)的診斷分析及策略改進
        5.2.4 基于促銷(Promotion)的診斷分析及策略改進
        5.2.5 基于服務人員(People)的診斷分析及策略改進
        5.2.6 基于有形展示(Physical evidence)的診斷分析及策略改進
        5.2.7 基于過程(Process)的診斷分析及策略改進
    5.3 營銷保障措施
        5.3.1 加強機構內組織管理,合理人員分工配置
        5.3.2 加強人力資源管理,培養(yǎng)儲備人才,完善升職加薪制度
        5.3.3 課程產品多元化發(fā)展,提高教學能力,用實力說話
        5.3.4 加大品牌宣傳力度和企業(yè)文化影響力
        5.3.5 小結
第六章 結論
    6.1 研究結論
    6.2 研究不足與展望
參考文獻
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
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[3]淺析互聯(lián)網(wǎng)英語微課在大學英語課堂中的有效應用——以“新航道3分鐘學雅思”為例[J]. 葉婧.  當代教育實踐與教學研究. 2016(07)
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碩士論文
[1]教育培訓行業(yè)的客戶關系營銷[D]. 劉喜波.吉林大學 2015
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[3]民辦英語培訓機構的現(xiàn)狀、問題及對策[D]. 龍瑩.云南大學 2013
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本文編號：3715790