我國保險業(yè)即將全面向外資開放,一方面消費者可以享受到更優(yōu)質的服務和滿足多樣化的保險需求,但另一方面也勢必會造成我國本己激烈的保險市場競爭進一步白熱化。特別是目前我國的保險營銷仍以傳統(tǒng)的代理營銷渠道為主,增長乏力,運營成本高企,己面臨發(fā)展瓶頸,競爭力不足,亟需尋求轉變和突破。自李克強總理在2015年的《政府工作報告》中提出“互聯(lián)網+戰(zhàn)略”行動計劃后,在政府的大力支持下,互聯(lián)網保險營銷迎來了爆發(fā)式增長,得到了越來越多保險機構的重視和客戶的認可。與此同時,以AB保險公司為代表的我國互聯(lián)網保險營銷發(fā)展水平還較低,存在產品同質化嚴重、業(yè)務系統(tǒng)落后和專業(yè)人才缺乏等突出問題。因此,本文試圖以AB保險公司為例,研究我國互聯(lián)網保險營銷的發(fā)展策略,解決發(fā)展中的問題,提升我國互聯(lián)網保險營銷的發(fā)展水平和增強競爭力。本文通過研究分析國內外互聯(lián)網保險營銷的發(fā)展現狀,總結發(fā)展經驗,并運用PEST和SWOT模型分析AB保險公司發(fā)展互聯(lián)網保險營銷所面臨的內外部環(huán)境和因素,為探索AB公司互聯(lián)網保險營銷發(fā)展策略提供參考。然后本文從互聯(lián)網思維的建立、產品研發(fā)創(chuàng)新、營銷模式、引入5T營銷模型、智慧營銷和保障措施等多角度闡述互聯(lián)... 

【文章頁數】：56 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景
        1.1.1 保險業(yè)的全面開放加劇了市場競爭壓力
        1.1.2 傳統(tǒng)營銷渠道增長乏力
        1.1.3 “互聯(lián)網+”和信息技術迅速發(fā)展并廣泛普及
    1.2 研究目的和意義
    1.3 國內外研究現狀和發(fā)展趨勢
        1.3.1 國外的研究和發(fā)展趨勢
        1.3.2 國內的研究和發(fā)展情況
        1.3.3 研究總結
    1.4 主要內容和研究方法
        1.4.1 主要內容
        1.4.2 研究方法
    1.5 本文的創(chuàng)新與不足
        1.5.1 主要創(chuàng)新點
        1.5.2 存在的不足
第二章 互聯(lián)網保險營銷的內涵和理論基礎
    2.1 互聯(lián)網保險營銷
        2.1.1 互聯(lián)網保險營銷的概念
        2.1.2 互聯(lián)網保險營銷的特征
        2.1.3 互聯(lián)網保險營銷的優(yōu)勢
    2.2 戰(zhàn)略管理相關理論
        2.2.1 PEST分析法
        2.2.2 SWOT分析法
    2.3 網絡營銷管理相關理論
    2.4 本章小結
第三章 AB保險公司互聯(lián)網營銷的發(fā)展現狀
    3.1 AB保險公司簡介
    3.2 AB保險公司業(yè)務發(fā)展概況
        3.2.1 2014-2017年的保費總收入情況
        3.2.2 互聯(lián)網保險業(yè)務發(fā)展情況
    3.3 AB保險公司互聯(lián)網營銷模式發(fā)展現狀
        3.3.1 PC端官網自營業(yè)務模式
        3.3.2 移動互聯(lián)網營銷模式
        3.3.3 第三方網絡平臺模式
        3.3.4 專業(yè)互聯(lián)網保險公司模式
    3.4 AB保險公司互聯(lián)網營銷存在的主要問題
    3.5 本章小結
第四章 AB保險公司發(fā)展互聯(lián)網營銷的環(huán)境分析
    4.1 AB保險公司互聯(lián)網營銷的宏觀環(huán)境分析
        4.1.1 政治環(huán)境分析
        4.1.2 經濟環(huán)境分析
        4.1.3 社會環(huán)境分析
        4.1.4 技術環(huán)境分析
    4.2 AB保險公司互聯(lián)網保險營銷SWOT分析
        4.2.1 優(yōu)勢因素分析
        4.2.2 劣勢因素分析
        4.2.3 可把握的機遇
        4.2.4 面臨的威脅和挑戰(zhàn)
    4.3 本章小結
第五章 AB保險公司互聯(lián)網營銷發(fā)展策略探索
    5.1 樹立牢固的互聯(lián)網思維
        5.1.1 以互聯(lián)網思維經營互聯(lián)網保險營銷
        5.1.2 實行扁平化組織架構
    5.2 開發(fā)和創(chuàng)新適于互聯(lián)網營銷的產品
        5.2.1 根據互聯(lián)網保險產品的特點研發(fā)產品
        5.2.2 遵循互聯(lián)網保險產品的設計原則
        5.2.3 重視場景的選擇和產品開發(fā)
    5.3 構建多元化的互聯(lián)網保險營銷模式
        5.3.1 以自營平臺模式為基礎,優(yōu)化業(yè)務流程
        5.3.2 重點發(fā)展移動互聯(lián)網營銷模式
        5.3.3 重視與第三方中介網站的多方合作
        5.3.4 加大各營銷平臺的推廣力度
    5.4 運用5T營銷模型促進互聯(lián)網保險營銷的社交化突破
        5.4.1 5T營銷模型的應用策略
        5.4.2 提供多樣化的免費服務
        5.4.3 培養(yǎng)忠實粉絲
    5.5 以科技驅動向“智慧營銷”升級
        5.5.1 用人工智能來優(yōu)化保險全流程服務
        5.5.2 用大數據實現互聯(lián)網保險的精準營銷和風險控制
        5.5.3 用云計算技術提升業(yè)務系統(tǒng)處理能力和管理水平
    5.6 保障措施
        5.6.1 加強網絡信息安全管理
        5.6.2 加強復合型人才的培養(yǎng)
    5.7 本章小結
第六章 研究結論和前景展望
參考文獻
致謝
作者攻讀學位期間發(fā)表的學術論文目錄


【參考文獻】：
期刊論文
[1]互聯(lián)網對保險公司的影響分析[J]. 于洋.  智富時代. 2018(06)
[2]國際互聯(lián)網保險業(yè)的發(fā)展實踐及啟示[J]. 李煜.  保險理論與實踐. 2017(04)
[3]專業(yè)互聯(lián)網保險公司營銷問題分析——以“眾安在線”為例[J]. 錢敏.  農村經濟與科技. 2017(04)
[4]中國互聯(lián)網保險發(fā)展變遷與路徑選擇研究[J]. 黃英君.  西南金融. 2017(03)
[5]美、英、日三國互聯(lián)網保險發(fā)展比較及對我國的啟示[J]. 鐘潤濤,胥愛歡.  南方金融. 2016(09)
[6]淺析互聯(lián)網保險的發(fā)展問題及解決方案——以平安保險為例[J]. 徐丹.  科技經濟導刊. 2016(17)
[7]對互聯(lián)網保險定義和主要模式的討論[J]. 楊鎮(zhèn)澤,牛雅韻.  電子制作. 2016(08)
[8]我國互聯(lián)網保險未來發(fā)展規(guī)模研究[J]. 魏倩雨.  商. 2016(06)
[9]互聯(lián)網保險:重構保險企業(yè)商業(yè)模式[J]. 鞏勛洲.  當代金融家. 2016(Z1)
[10]我國互聯(lián)網保險發(fā)展現狀及其對保險行業(yè)的影響[J]. 劉宜.  吉林金融研究. 2015(01)

碩士論文
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[2]互聯(lián)網保險需求的影響因素分析[D]. 沈真如.浙江工商大學 2017
[3]中國互聯(lián)網保險公司經營策略研究[D]. 宋宇宏.對外經濟貿易大學 2016
[4]我國互聯(lián)網保險營銷問題探析[D]. 張博寧.西南財經大學 2016
[5]基于SWOT分析的富德生命人壽保險公司互聯(lián)網保險發(fā)展策略研究[D]. 殷小霞.西南財經大學 2016
[6]互聯(lián)網人身保險購買意愿研究[D]. 王壘.浙江財經大學 2016
[7]平安財產保險公司移動互聯(lián)網營銷策略研究[D]. 黃金穎.廣西大學 2015



本文編號：3702460