中國移動大連分公司市場營銷策略優(yōu)化研究
發(fā)布時間:2022-07-27 17:05
隨著時代的發(fā)展我國的信息產(chǎn)業(yè)突飛猛進,我國通信信息技術(shù)的發(fā)展支撐了我國經(jīng)濟的增長。移動互聯(lián)網(wǎng)己成為滿足我國碎片化、個性化需求的重要通道。中國移動在移動互聯(lián)時代己被圍堵在生態(tài)圈之外。近年來,隨著高頻CPU智能終端、HTMLS.0和IPV6技術(shù)、高速通信網(wǎng)絡(luò)、云計算與物聯(lián)網(wǎng)的快速融合。智能終端的硬件和系統(tǒng)功能得到有效提升,移動用戶規(guī)模迅速擴大,無線網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量和速度得到迅速提升。本論文以中國通信行業(yè)為研究背景,以中國移動大連分公司營銷問題為研究對象,有針對性的展開關(guān)于大連移動分公司產(chǎn)品營銷策略的研究。中國移動大連分公司管轄整個大連及周邊衛(wèi)星市的產(chǎn)品和服務(wù)銷售業(yè)務(wù),包括移動電話機通信和網(wǎng)絡(luò)服務(wù),目前在大連市占有70%的市場份額,但是近年來大連地區(qū)通信市場競爭激烈,為了穩(wěn)固市場份額,移動大連分公司不斷推出全新的通信產(chǎn)品,但是因為營銷策略不理想,導(dǎo)致產(chǎn)品市場份額一直無法提升,產(chǎn)品盈利能力低下,因此本論文通過對中國移動大連分公司產(chǎn)品的營銷現(xiàn)狀進行分析,找到造成目前產(chǎn)品出現(xiàn)營銷危機的根本原因所在,最終為其制訂一套切實可行的市場營銷優(yōu)化策略,幫助其突破市場營銷瓶頸。論文首先闡述研究的背景及意義、研究的思...
【文章頁數(shù)】:48 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
Abstract
1 緒論
1.1 研究目的及意義
1.1.1 研究目的
1.1.2 研究意義
1.2 研究思路及方法
1.2.1 研究思路
1.2.2 研究方法
2 營銷理論及文獻綜述
2.1 營銷理論
2.1.1 市場定位理論
2.1.2 4P營銷理論
2.2 文獻綜述
2.2.1 移動互聯(lián)網(wǎng)概念、演進與模式研究綜述
2.2.2 電信運營商產(chǎn)品營銷策略研究綜述
3 中國移動大連分公司營銷現(xiàn)狀及環(huán)境分析
3.1 公司簡介
3.2 中國移動大連分公司營銷現(xiàn)狀
3.2.1 語音業(yè)務(wù)營銷
3.2.2 “合約機”組合營銷
3.2.3 流量業(yè)務(wù)營銷
3.2.4 移動互聯(lián)產(chǎn)品營銷
3.3 中國移動大連分公司PEST分析
3.3.1 政治環(huán)境分析
3.3.2 經(jīng)濟環(huán)境分析
3.3.3 社會環(huán)境分析
3.3.4 技術(shù)環(huán)境分析
3.4 中國移動大連分公司內(nèi)部資源分析
3.4.1 優(yōu)質(zhì)的品牌資源
3.4.2 豐富的通信資源
3.4.3 充裕的資金資源
3.4.4 波動的客戶資源
3.5 中國移動大連分公司競爭環(huán)境分析
3.5.1 競爭對手分析
3.5.2 潛在進入者分析
3.5.3 替代品分析
4 中國移動大連分公司營銷問題分析
4.1 營銷模式日漸被管道化和邊緣化
4.2 用戶前向收費與移動互聯(lián)免費化服務(wù)矛盾突出
4.3 沒有科學(xué)的市場營銷策略
4.3.1 產(chǎn)品定位不準確
4.3.2 價格設(shè)置不開放
4.3.3 渠道建設(shè)不完善
4.3.4 促銷方案不科學(xué)
5 中國移動大連分公司市場營銷策略優(yōu)化
5.1 中國移動大連分公司營銷理念創(chuàng)新
5.1.1 引領(lǐng)移動互聯(lián)領(lǐng)域數(shù)字化服務(wù)
5.1.2 利用大數(shù)據(jù)對用戶服務(wù)需求精準對接
5.1.3 強化中國移動大連分公司運營優(yōu)勢
5.1.4 以提升用戶體驗為導(dǎo)向
5.2 中國移動大連分公司營銷策略優(yōu)化
5.2.1 科學(xué)的完成產(chǎn)品定位
5.2.2 合理的設(shè)置產(chǎn)品價格
5.2.3 全面的建設(shè)產(chǎn)品渠道
5.2.4 創(chuàng)新的設(shè)計促銷方案
6 中國移動大連分公司市場營銷策略制定保障措施
6.1 完善營銷人員的績效管理體系
6.2 優(yōu)化中國移動營銷部門的內(nèi)部環(huán)境
6.3 強化營銷部門的組織建設(shè)
結(jié)論
參考文獻
致謝
【參考文獻】:
期刊論文
[1]經(jīng)濟全球化與中國移動通信產(chǎn)業(yè)營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略分析[J]. 沈榮鵬. 現(xiàn)代經(jīng)濟信息. 2017(13)
[2]大數(shù)據(jù)時代下市場營銷的機遇與挑戰(zhàn)[J]. 葉成杰. 中國商論. 2016(20)
[3]新形勢下中國電信市場營銷問題及策略創(chuàng)新[J]. 汪春秋. 現(xiàn)代經(jīng)濟信息. 2014(20)
[4]移動互聯(lián)網(wǎng)金融第三方企業(yè)與銀行的競合行為研究[J]. 陸敬筠,王紹東. 福建師范大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版). 2014(04)
[5]移動互聯(lián)網(wǎng)金融:產(chǎn)生條件、發(fā)展趨勢及面臨的挑戰(zhàn)[J]. 徐淵,王艷. 南方金融. 2014(03)
[6]移動互聯(lián)網(wǎng)時代的計費系統(tǒng)演進分析[J]. 趙強,龐作軍. 通信管理與技術(shù). 2014(01)
[7]中國移動互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢分析[J]. 馬敏,王旗. 互聯(lián)網(wǎng)天地. 2014(02)
[8]網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)鏈運行機制研究:協(xié)同競爭機制[J]. 婁策群,桂曉苖,楊光. 情報科學(xué). 2013(08)
[9]互聯(lián)網(wǎng)金融模式研究[J]. 謝平,鄒傳偉. 金融研究. 2012(12)
[10]移動互聯(lián)網(wǎng)用戶采納研究——基于感知利益、成本和風(fēng)險視角[J]. 楊永清,張金隆,滿青珊,慕慶國. 情報雜志. 2012(01)
碩士論文
[1]基于移動互聯(lián)的中國移動運營商營銷策略轉(zhuǎn)型研究[D]. 邢銳.湖北工業(yè)大學(xué) 2016
[2]基于雙元能力的企業(yè)品牌生命力提升研究[D]. 薛兵.西安工業(yè)大學(xué) 2015
[3]德陽移動細分市場拓展策略研究[D]. 陳輝.電子科技大學(xué) 2015
[4]雅安移動在互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷策略分析[D]. 朱勤.電子科技大學(xué) 2013
本文編號:3665841
【文章頁數(shù)】:48 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
Abstract
1 緒論
1.1 研究目的及意義
1.1.1 研究目的
1.1.2 研究意義
1.2 研究思路及方法
1.2.1 研究思路
1.2.2 研究方法
2 營銷理論及文獻綜述
2.1 營銷理論
2.1.1 市場定位理論
2.1.2 4P營銷理論
2.2 文獻綜述
2.2.1 移動互聯(lián)網(wǎng)概念、演進與模式研究綜述
2.2.2 電信運營商產(chǎn)品營銷策略研究綜述
3 中國移動大連分公司營銷現(xiàn)狀及環(huán)境分析
3.1 公司簡介
3.2 中國移動大連分公司營銷現(xiàn)狀
3.2.1 語音業(yè)務(wù)營銷
3.2.2 “合約機”組合營銷
3.2.3 流量業(yè)務(wù)營銷
3.2.4 移動互聯(lián)產(chǎn)品營銷
3.3 中國移動大連分公司PEST分析
3.3.1 政治環(huán)境分析
3.3.2 經(jīng)濟環(huán)境分析
3.3.3 社會環(huán)境分析
3.3.4 技術(shù)環(huán)境分析
3.4 中國移動大連分公司內(nèi)部資源分析
3.4.1 優(yōu)質(zhì)的品牌資源
3.4.2 豐富的通信資源
3.4.3 充裕的資金資源
3.4.4 波動的客戶資源
3.5 中國移動大連分公司競爭環(huán)境分析
3.5.1 競爭對手分析
3.5.2 潛在進入者分析
3.5.3 替代品分析
4 中國移動大連分公司營銷問題分析
4.1 營銷模式日漸被管道化和邊緣化
4.2 用戶前向收費與移動互聯(lián)免費化服務(wù)矛盾突出
4.3 沒有科學(xué)的市場營銷策略
4.3.1 產(chǎn)品定位不準確
4.3.2 價格設(shè)置不開放
4.3.3 渠道建設(shè)不完善
4.3.4 促銷方案不科學(xué)
5 中國移動大連分公司市場營銷策略優(yōu)化
5.1 中國移動大連分公司營銷理念創(chuàng)新
5.1.1 引領(lǐng)移動互聯(lián)領(lǐng)域數(shù)字化服務(wù)
5.1.2 利用大數(shù)據(jù)對用戶服務(wù)需求精準對接
5.1.3 強化中國移動大連分公司運營優(yōu)勢
5.1.4 以提升用戶體驗為導(dǎo)向
5.2 中國移動大連分公司營銷策略優(yōu)化
5.2.1 科學(xué)的完成產(chǎn)品定位
5.2.2 合理的設(shè)置產(chǎn)品價格
5.2.3 全面的建設(shè)產(chǎn)品渠道
5.2.4 創(chuàng)新的設(shè)計促銷方案
6 中國移動大連分公司市場營銷策略制定保障措施
6.1 完善營銷人員的績效管理體系
6.2 優(yōu)化中國移動營銷部門的內(nèi)部環(huán)境
6.3 強化營銷部門的組織建設(shè)
結(jié)論
參考文獻
致謝
【參考文獻】:
期刊論文
[1]經(jīng)濟全球化與中國移動通信產(chǎn)業(yè)營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略分析[J]. 沈榮鵬. 現(xiàn)代經(jīng)濟信息. 2017(13)
[2]大數(shù)據(jù)時代下市場營銷的機遇與挑戰(zhàn)[J]. 葉成杰. 中國商論. 2016(20)
[3]新形勢下中國電信市場營銷問題及策略創(chuàng)新[J]. 汪春秋. 現(xiàn)代經(jīng)濟信息. 2014(20)
[4]移動互聯(lián)網(wǎng)金融第三方企業(yè)與銀行的競合行為研究[J]. 陸敬筠,王紹東. 福建師范大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版). 2014(04)
[5]移動互聯(lián)網(wǎng)金融:產(chǎn)生條件、發(fā)展趨勢及面臨的挑戰(zhàn)[J]. 徐淵,王艷. 南方金融. 2014(03)
[6]移動互聯(lián)網(wǎng)時代的計費系統(tǒng)演進分析[J]. 趙強,龐作軍. 通信管理與技術(shù). 2014(01)
[7]中國移動互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢分析[J]. 馬敏,王旗. 互聯(lián)網(wǎng)天地. 2014(02)
[8]網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)鏈運行機制研究:協(xié)同競爭機制[J]. 婁策群,桂曉苖,楊光. 情報科學(xué). 2013(08)
[9]互聯(lián)網(wǎng)金融模式研究[J]. 謝平,鄒傳偉. 金融研究. 2012(12)
[10]移動互聯(lián)網(wǎng)用戶采納研究——基于感知利益、成本和風(fēng)險視角[J]. 楊永清,張金隆,滿青珊,慕慶國. 情報雜志. 2012(01)
碩士論文
[1]基于移動互聯(lián)的中國移動運營商營銷策略轉(zhuǎn)型研究[D]. 邢銳.湖北工業(yè)大學(xué) 2016
[2]基于雙元能力的企業(yè)品牌生命力提升研究[D]. 薛兵.西安工業(yè)大學(xué) 2015
[3]德陽移動細分市場拓展策略研究[D]. 陳輝.電子科技大學(xué) 2015
[4]雅安移動在互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷策略分析[D]. 朱勤.電子科技大學(xué) 2013
本文編號:3665841
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