當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)科技迅猛發(fā)展的背景下,各類網(wǎng)絡(luò)金融平臺(tái)、P2P網(wǎng)貸平臺(tái)、社交媒體平臺(tái)如雨后春筍般遍地開花,再加之我國利率市場(chǎng)化,金融脫媒化的進(jìn)程加快,使得商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)日益萎縮,傳統(tǒng)的依靠物理網(wǎng)點(diǎn)的存貸業(yè)務(wù)日漸蕭條,個(gè)人金融業(yè)務(wù)正經(jīng)歷一場(chǎng)前所未有的巨大變革,傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的營(yíng)銷模式即將被市場(chǎng)所淘汰,取而代之的是以客戶為中心的以科技實(shí)力為基礎(chǔ)突出人文關(guān)懷的精準(zhǔn)化營(yíng)銷。大數(shù)據(jù)背景下,商業(yè)銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù),已經(jīng)不單單是將個(gè)金產(chǎn)品推銷出去那么簡(jiǎn)單粗放的模式了,而是要依托大數(shù)據(jù)的分析,互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)互通,形成產(chǎn)品創(chuàng)新,多渠道,多維度的立體式營(yíng)銷,注重結(jié)合開發(fā)新客戶與維護(hù)老客戶的營(yíng)銷方式,注重線上與線下的結(jié)合,分析客戶行為,為客戶提供全方位的金融服務(wù)。本文通過SWOT分析法對(duì)目前中國建設(shè)銀行A分行的營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行分析,再通過4Ps分析法對(duì)A分行進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷策略、渠道銷售策略、價(jià)格策略、促銷策略做詳細(xì)的分析并給出建設(shè)性建議。通過4Cs營(yíng)銷理論對(duì)A分行個(gè)金的營(yíng)銷進(jìn)行針對(duì)客戶、成本、溝通、便捷服務(wù)的分析和研究并最終得出合理的營(yíng)銷建議。 

【文章來源】：內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)內(nèi)蒙古自治區(qū)

【文章頁數(shù)】：47 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景和意義
    1.2 文獻(xiàn)綜述
    1.3 論文研究的思路和框架
第二章 大數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)營(yíng)銷
    2.1 大數(shù)據(jù)及相關(guān)概念
        2.1.1 大數(shù)據(jù)的特征
        2.1.2 大數(shù)據(jù)研究的價(jià)值
        2.1.3 大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)
    2.2 大數(shù)據(jù)營(yíng)銷
        2.2.1 大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的特點(diǎn)
        2.2.2 大數(shù)據(jù)營(yíng)銷帶來的契機(jī)
第三章 個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)
    3.1 商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)
    3.2 大數(shù)據(jù)運(yùn)用到個(gè)人金融業(yè)務(wù)的必要性
        3.2.1 “離柜化”成為個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
        3.2.2 個(gè)人金融產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重
        3.2.3 個(gè)人客戶維護(hù)難
        3.2.4 傳統(tǒng)營(yíng)銷模式落后
    3.3 大數(shù)據(jù)背景下商業(yè)銀行營(yíng)銷的特征
        3.3.1 金融營(yíng)銷脫媒化
        3.3.2 營(yíng)銷決策數(shù)據(jù)化
        3.3.3 產(chǎn)品設(shè)計(jì)個(gè)性化
        3.3.4 信息資源共享化
        3.3.5 營(yíng)銷渠道全面化
        3.3.6 客戶管理系統(tǒng)化
    3.4 大數(shù)據(jù)運(yùn)用到個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
        3.4.1 充分了解客戶
        3.4.2 實(shí)現(xiàn)差異化營(yíng)銷
        3.4.3 實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷
        3.4.4 全面提升競(jìng)爭(zhēng)力
第四章 中國建設(shè)銀行A分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷環(huán)境分析
    4.1 中國建設(shè)銀行A分行基本情況
    4.2 中國建設(shè)銀行A分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)情況
    4.3 基于SWOT的A分行個(gè)人金融營(yíng)銷環(huán)境分析
        4.3.1 A分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)(S)
        4.3.2 A分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷的劣勢(shì)(W)
        4.3.3 A分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷的機(jī)會(huì)(O)
        4.3.4 A分行個(gè)人金融大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的威脅(T)
    4.4 中國建設(shè)銀行A分行SWOT分析
    4.5 結(jié)論
第五章 大數(shù)據(jù)背景下A分行4PS和4CS個(gè)金營(yíng)銷設(shè)計(jì)
    5.1 大數(shù)據(jù)背景下A分行4PS個(gè)金營(yíng)銷設(shè)計(jì)
        5.1.1 基于產(chǎn)品的策略設(shè)計(jì)
        5.1.2 基于價(jià)格的策略設(shè)計(jì)
        5.1.3 基于渠道的策略設(shè)計(jì)
        5.1.4 基于促銷的策略設(shè)計(jì)
    5.2 大數(shù)據(jù)背景下A分行4CS個(gè)金營(yíng)銷設(shè)計(jì)
        5.2.1 基于客戶的策略設(shè)計(jì)
        5.2.2 基于成本的策略設(shè)計(jì)
        5.2.3 基于溝通的策略設(shè)計(jì)
        5.2.4 基于便捷服務(wù)的策略設(shè)計(jì)
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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