隨著社會(huì)不斷發(fā)展,提升全社會(huì)公共文化服務(wù)能力成為當(dāng)前的迫切需求。由于傳統(tǒng)公共文化服務(wù)體系和用戶實(shí)際需求脫節(jié),對(duì)用戶吸引力逐漸下降,雖然政府不斷增加公共文化投入,完善硬件環(huán)境以及購買大量資源,但此情況并未完全改善。此外,隨著互聯(lián)網(wǎng)逐漸走入百姓生活,互聯(lián)網(wǎng)+公眾服務(wù)也成為當(dāng)前社會(huì)新趨勢(shì)。本文嘗試探討如何利用大數(shù)據(jù)對(duì)公共文化服務(wù)體系重新構(gòu)建,對(duì)公共文化服務(wù)進(jìn)行提升,并且針對(duì)基于互聯(lián)網(wǎng)的新文化空間運(yùn)營及服務(wù)效能進(jìn)行探討,從而創(chuàng)造新的商業(yè)價(jià)值。本研究選取B公司作為案例,是基于B公司當(dāng)前在公共文化的領(lǐng)先地位,具有研究的現(xiàn)實(shí)意義。本文通過公共文化需求及B公司商業(yè)模式分析,提出一種在文化行業(yè)可推廣的“1+2”建設(shè)模式,即構(gòu)建一個(gè)大數(shù)據(jù)服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)基于互聯(lián)網(wǎng)+新文化空間服務(wù)體系和機(jī)關(guān)效能服務(wù)體系,滿足市民多層次文化需求。在此基礎(chǔ)上為相關(guān)主管單位提供評(píng)估監(jiān)管與決策分析,從而促進(jìn)公共文化服務(wù)效能提升,形成公共文化服務(wù)閉環(huán)管理的目標(biāo)。本文選取B公司基于大數(shù)據(jù)的公共文化服務(wù)體系構(gòu)建與運(yùn)營這一案例,借助大數(shù)據(jù)服務(wù)研究新模式下帶來的影響和意義,并運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行全民服務(wù)和機(jī)構(gòu)效能評(píng)估,剖析大數(shù)據(jù)給公共文化運(yùn)營帶來的... 

【文章來源】：南京郵電大學(xué)江蘇省

【文章頁數(shù)】：75 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

研究論文框架

南京郵電大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文 第三章 B 公司公共文化大數(shù)據(jù)服務(wù)體系設(shè)3.2.5 B 公司商業(yè)模式設(shè)計(jì)B 公司商業(yè)模式主要采用耗材模式與多邊平臺(tái)模式的混合模式，來源于城市中產(chǎn)階層不斷升級(jí)的文化消費(fèi)需求以及政府對(duì)公共文化服務(wù)能力提升的迫切要求。企業(yè)針對(duì)區(qū)域的公共文化服務(wù)提供免費(fèi)的服務(wù)，建立公共文化大數(shù)據(jù)服務(wù)中心，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和線下服務(wù)體驗(yàn)區(qū)作為導(dǎo)流，盈利方向主要分為 C 端對(duì)象和 B 端對(duì)象。C 端主要包括城市中產(chǎn)階層家庭（特別是親子）和互聯(lián)網(wǎng)生存下的 90 后，這些人通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，已經(jīng)形成較為典型的互聯(lián)網(wǎng)人群，同時(shí)，他們具有極強(qiáng)的文化消費(fèi)需求，并且具備較好的文化消費(fèi)能力，可以通過公共文化的消費(fèi)入口，提供更具價(jià)值的知識(shí)文化社群多層次消費(fèi)服務(wù)；在 B 端主要針對(duì)文化服務(wù)運(yùn)營能力不足，并且具有較強(qiáng)服務(wù)意愿的城市文化管理機(jī)關(guān)、各級(jí)公共館，為他們提供全價(jià)值鏈運(yùn)營級(jí)服務(wù)解決方案。如圖 3.1 所示：

司公共文化大數(shù)據(jù)服務(wù)體務(wù)體系構(gòu)建的方法研究，以及 B 公司構(gòu)建統(tǒng)一的公共文化大數(shù)據(jù)服務(wù)中心納入進(jìn)來，形成一個(gè)文化大數(shù)據(jù)，并下貫通、左右互聯(lián)的資源應(yīng)用新格式。很多時(shí)候不是預(yù)設(shè)的，變化和發(fā)現(xiàn)化。這需要一個(gè)能夠快速無縫地從數(shù)迅速將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為業(yè)務(wù)價(jià)值，應(yīng)將大度的完整的大數(shù)據(jù)鏈。構(gòu)建公共文如下圖所示：

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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