物業(yè)管理行業(yè)在我國的發(fā)展,始于上世紀80年代。從我國物業(yè)管理行業(yè)企業(yè)的發(fā)展情況來看,行業(yè)的總體發(fā)展趨勢向好,行業(yè)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模逐漸擴大。然而,在最近幾年的時間里,物業(yè)管理服務企業(yè)的負面新聞越來越多。這就說明目前物業(yè)管理行業(yè)企業(yè)的總體服務質(zhì)量還有待提升,具有強大的專業(yè)服務實力的物業(yè)管理行業(yè)企業(yè)的才能,還沒有真正得到有效的施展。究其原因,物業(yè)管理行業(yè)企業(yè)的營銷方法不對路極有可能是造成相關問題的根本原因。M物業(yè)珠海分公司,是M集團在珠海設立的分公司,公司的主營業(yè)務包括對珠海市以及橫琴新區(qū)在內(nèi)的地區(qū)的各類地產(chǎn)項目,提供專業(yè)周到的房產(chǎn)代理銷售服務以及專業(yè)物業(yè)管理服務等。從內(nèi)容上看,本研究可以分為以下四個部分。第一部分是以M物業(yè)珠海分公司的營銷策略為例,對該公司的定位及發(fā)展狀況、營銷策略進行了全面的闡述。第二部分是結合SWOT分析模型和珠海市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,對珠海M在珠海當?shù)匚飿I(yè)管理服務市場發(fā)展的優(yōu)勢、劣勢等進行了有針對性的分析,提出了在不同情況下公司不同的發(fā)展策略的對策建議。第三部分是針對M物業(yè)珠海分公司的經(jīng)營管理現(xiàn)狀,提出了促進M物業(yè)珠海分公司營銷創(chuàng)新的研究建議。第四部分是對整個研究的... 

【文章來源】：西南交通大學四川省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：67 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的
    1.3 研究綜述
        1.3.1 國內(nèi)研究綜述
        1.3.2 國外研究綜述
    1.4 研究內(nèi)容和方法
    1.5 研究路徑
第2章 M物業(yè)珠海分公司發(fā)展現(xiàn)狀
    2.1 公司簡介
        2.1.1 M集團
        2.1.2 M物業(yè)
    2.2 組織結構
        2.2.1 M集團組織結構
        2.2.2 珠海分公司組織結構
    2.3 M物業(yè)珠海分公司定位及發(fā)展現(xiàn)狀
        2.3.1 “東方潤園”項目經(jīng)營概況
        2.3.2 “中珠上郡”項目經(jīng)營概況
        2.3.3 “世榮作品一號”項目經(jīng)營概況
        2.3.4 “華興豪庭”項目經(jīng)營概況
        2.3.5 “湖星水岸華庭”項目經(jīng)營概況
第3章 M物業(yè)珠海分公司的營銷現(xiàn)狀及問題分析
    3.1 代理銷售的產(chǎn)品分析
    3.2 現(xiàn)階段的價格策略
    3.3 當前的渠道組合
    3.4 采取的促銷策略
    3.5 營銷策略存在的問題
第4章 M物業(yè)珠海分公司的發(fā)展環(huán)境、SWOT分析及波特模型分析
    4.1 M物業(yè)珠海分公司的發(fā)展環(huán)境分析
        4.1.1 M物業(yè)珠海分公司的政治環(huán)境
        4.1.2 M物業(yè)珠海分公司的經(jīng)濟環(huán)境
        4.1.3 M物業(yè)珠海分公司的社會環(huán)境
        4.1.4 M物業(yè)珠海分公司的技術環(huán)境
    4.2 M物業(yè)珠海分公司的SWOT分析
        4.2.1 “優(yōu)勢——機會”組合分析
        4.2.2 “弱點——機會”組合分析
        4.2.3 “優(yōu)勢——威脅”組合分析
        4.2.4 “弱點——威脅”組合分析
    4.3 M物業(yè)珠海分公司的波特模型分析
        4.3.1 供應商的討價還價的能力分析
        4.3.2 購買者的討價還價的能力分析
        4.3.3 潛在競爭者進入的能力分析
        4.3.4 替代品的替代能力分析
        4.3.5 行業(yè)內(nèi)競爭者當前階段的競爭能力分析
第5章 M物業(yè)珠海分公司的營銷創(chuàng)新
    5.1 市場細分
        5.1.1 消費者市場調(diào)查
        5.1.2 消費市場專業(yè)分析
        5.1.3 選定目標市場
    5.2 調(diào)整自身定位
        5.2.1 競爭對手分析
        5.2.2 競爭形勢分析
        5.2.3 調(diào)整定位
    5.3 產(chǎn)品分析
        5.3.1 確定產(chǎn)品核心價值
        5.3.2 開發(fā)產(chǎn)品附加價值
        5.3.3 制定差異化價格體系
    5.4 調(diào)整促銷政策
        5.4.1 篩選最佳營銷渠道
        5.4.2 制定渠道組合策略
        5.4.3 推出有吸引力的促銷政策
結論
致謝
參考文獻
附錄
    附錄一
    附錄二


【參考文獻】：
期刊論文
[1]管理轉(zhuǎn)型·服務升級·經(jīng)營創(chuàng)新——三架馬車打造現(xiàn)代物業(yè)服務新型商業(yè)模式[J].   中國物業(yè)管理. 2014(12)
[2]營銷組合7P策略在物業(yè)服務企業(yè)的應用[J]. 劉樹欣.  商場現(xiàn)代化. 2012(04)
[3]住宅物業(yè)服務企業(yè)商業(yè)模式再造[J]. 董咀良.  城市開發(fā). 2010(05)
[4]物業(yè)管理企業(yè)的營銷策略分析[J]. 余杰.  企業(yè)經(jīng)濟. 2009(11)
[5]物業(yè)管理企業(yè)核心競爭力的構成體系與培育途徑[J]. 吳旭暉.  商業(yè)文化(學術版). 2009(03)
[6]淺論經(jīng)營型物業(yè)管理模式[J]. 張寧.  中國物業(yè)管理. 2007(02)
[7]靠什么贏得物業(yè)管理市場[J]. 李春俐.  黑龍江科技信息. 2007(02)
[8]物業(yè)管理的顧問服務[J]. 蔡開字.  現(xiàn)代物業(yè). 2007(02)
[9]淺談中國物業(yè)管理企業(yè)競爭力現(xiàn)狀及其應對策略[J]. 梁濤.  現(xiàn)代經(jīng)濟信息. 2006(06)
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碩士論文
[1]北京盛世物業(yè)服務有限公司的市場營銷策略研究[D]. 許巍.吉林大學 2011
[2]深圳市賽勝物業(yè)管理有限公司物業(yè)服務營銷策略研究[D]. 向前.中南大學 2010
[3]亞泰物業(yè)管理有限公司市場營銷策略研究[D]. 鄒全球.吉林大學 2007



本文編號：3380790