當(dāng)今社會(huì)科學(xué)技術(shù)在不斷向前發(fā)展使得我國電力使用的規(guī)模不斷擴(kuò)大,對(duì)電網(wǎng)運(yùn)營管理系統(tǒng)提出更高的要求,進(jìn)一步加速我國智能化電力營銷體系的形成。文章通過科學(xué)有效的方法對(duì)智能電網(wǎng)環(huán)境下電力營銷自動(dòng)化體系的綜合分析,使得我國電力營銷智能化管理水平得到實(shí)質(zhì)性的提高。 

【文章來源】：智能城市. 2020,6(22)

【文章頁數(shù)】：2 頁

【部分圖文】：

電力行業(yè)智能化供電體系框架

客戶關(guān)系的具體結(jié)構(gòu)見如圖2所示。各國的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)已經(jīng)普遍實(shí)現(xiàn)了智能化,該系統(tǒng)在實(shí)際工作時(shí)為整個(gè)銷售過程提供支持。在實(shí)際使用的過程中為了使其功能得到全方位的保證,設(shè)計(jì)人員為其配置了兩大子模塊,分別是客戶滿意度測(cè)評(píng)系統(tǒng)以及智能化響應(yīng)系統(tǒng)。

電力客戶資源是電力企業(yè)當(dāng)前所擁有的客戶數(shù)量以及通過采用措施挖掘的潛在用電客戶。電力企業(yè)采取科學(xué)合理的方式對(duì)電力客戶資源價(jià)值進(jìn)行評(píng)估,對(duì)于電力企業(yè)營銷管理工作的正常開展有重要的意義。在電力客戶資源價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行的過程中,不依靠目前電力企業(yè)內(nèi)部已擁有的用電客戶數(shù)據(jù)庫所儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)。根據(jù)一定的方式方法進(jìn)行運(yùn)算工作,對(duì)運(yùn)算結(jié)果進(jìn)行科學(xué)評(píng)估,使不同用電客戶的需求得到充分的保證。具體的電力行業(yè)智能化客戶資源評(píng)價(jià)體系結(jié)構(gòu)如圖3所示。3.1 客戶價(jià)資源價(jià)值有效評(píng)估方面

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]基于智能電網(wǎng)環(huán)境下電力營銷智能化體系的研究[J]. 孫引忠,韓泰然.  能源與環(huán)保. 2020(01)

博士論文
[1]基于智能電網(wǎng)的電力營銷模型及關(guān)鍵技術(shù)的研究[D]. 胡博.華北電力大學(xué) 2013

碩士論文
[1]智能電網(wǎng)技術(shù)背景下電力營銷模式設(shè)計(jì)與應(yīng)用研究[D]. 王秋潔.西安建筑科技大學(xué) 2018
[2]智能電網(wǎng)環(huán)境下濟(jì)南供電公司電力營銷的服務(wù)策略研究[D]. 傅竑昊.山東財(cái)經(jīng)大學(xué) 2015
[3]智能電網(wǎng)框架下平谷供電公司電力營銷服務(wù)體系研究[D]. 李蘇娜.華北電力大學(xué) 2012



本文編號(hào)：3323354