2011年7月,中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱銀監(jiān)會(huì)）發(fā)布《農(nóng)村銀行流程銀行建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》,該意見(jiàn)指出農(nóng)村銀行1要逐步開(kāi)展流程銀行建設(shè),建立起和市場(chǎng)定位、組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模、管理基礎(chǔ)相契合的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制。在銀監(jiān)會(huì)的引導(dǎo)下,我國(guó)農(nóng)村商業(yè)銀行開(kāi)始探索建立以客戶為中心的組織框架,把提升工作效率和控制風(fēng)險(xiǎn)作為重點(diǎn)內(nèi)容。流程銀行是指利用現(xiàn)代信息技術(shù),堅(jiān)持把客戶需求放在第一位,從根本上對(duì)商業(yè)銀行組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,同時(shí)對(duì)商業(yè)銀行傳統(tǒng)管理理念,價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行變革,全面提升商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力。本文首先系統(tǒng)分析了我國(guó)農(nóng)村商業(yè)銀行當(dāng)前面臨的相對(duì)激烈的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,指出建立流程銀行的必要性和意義。隨后,從理論探索與實(shí)踐分析相結(jié)合的角度出發(fā),總結(jié)回顧了流程銀行建設(shè)相關(guān)基礎(chǔ)理論,對(duì)國(guó)內(nèi)流程銀行建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)與啟示進(jìn)行總結(jié)。最后以大冶農(nóng)村商業(yè)銀行為案例,闡述了該行流程銀行建設(shè)規(guī)劃及目標(biāo),對(duì)流程銀行建設(shè)技術(shù)方案進(jìn)行實(shí)踐分析和評(píng)價(jià),針對(duì)建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題,從協(xié)調(diào)權(quán)責(zé)及利益、把握好流程銀行建設(shè)節(jié)奏、推動(dòng)IT系統(tǒng)全面升級(jí)改造、健全財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)、注重流程銀行建設(shè)人才儲(chǔ)備五個(gè)角度出發(fā)對(duì)其進(jìn)一步推進(jìn)流程銀... 

【文章來(lái)源】：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)四川省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：75 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖３．１流程銀行建設(shè)后民生銀行組織架構(gòu)??

．?３．１改革組織體系??（１）組織架構(gòu)改革??該行將原有的７個(gè)儲(chǔ)蓄所升級(jí)為支行，形成“總行＿支行”兩級(jí)扁乎化管??模式，減少行政層級(jí)�？傂屑軜�(gòu)方面，將一級(jí)部門(mén)綜合人教部改制為綜合??，綜合人教部由過(guò)去的職責(zé)不清轉(zhuǎn)變?yōu)閱巍瓕ｉT(mén)從事綜合協(xié)調(diào)管理的綜合??部，同時(shí)新設(shè)人力資源部，強(qiáng)化崗位及編制管理，負(fù)責(zé)全行人事招聘與管理，??增強(qiáng)績(jī)效考核力度及專業(yè)性；一級(jí)部門(mén)新設(shè)授信評(píng)審部，主要負(fù)責(zé)授信評(píng)常，??包括信貸業(yè)務(wù)審查、審批等，承擔(dān)對(duì)全行公司類客戶進(jìn)行信用評(píng)級(jí)工作；風(fēng)??險(xiǎn)管理部下屬二級(jí)部門(mén)新設(shè)法律合規(guī)中心，主要負(fù)貴風(fēng)險(xiǎn)管控，包括全面風(fēng)??險(xiǎn)管理和內(nèi)控合規(guī)，專門(mén)處理全行法律事務(wù)。此外，該行還根據(jù)信貸需求業(yè)??種類及區(qū)域，在城區(qū)設(shè)立公司管理部、個(gè)貸管理部，在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了??貸營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，實(shí)現(xiàn)了信貸營(yíng)銷(xiāo)全覆蓋、專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。??

大冶農(nóng)村商業(yè)銀行流程銀行建設(shè)案例分析???程為由導(dǎo)、部門(mén)職棄服從業(yè)務(wù)流程的流程改造，使之符合流程運(yùn)行便利、暢??通的需要，能夠按照客戶需求提供方便快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。?????

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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本文編號(hào)：3294603