文章首先深入分析了目前我國(guó)汽車售后服務(wù)的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),其后立足于良好的售后服務(wù)是汽車企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的重要基礎(chǔ)、售后服務(wù)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本保障、售后服務(wù)是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要防線、售后服務(wù)直接關(guān)系到汽車經(jīng)銷商的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)等等方面深刻闡述了汽車售后服務(wù)在汽車營(yíng)銷中的作用及地位,希望以此提高汽車售后服務(wù)質(zhì)量及水平,實(shí)現(xiàn)汽車行業(yè)及市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。 

【文章來(lái)源】：時(shí)代汽車. 2021,(11)

【文章頁(yè)數(shù)】：2 頁(yè)

【文章目錄】：
1 目前我國(guó)汽車售后服務(wù)的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
    1.1 汽車售后服務(wù)的現(xiàn)狀
    1.2 汽車售后服務(wù)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
        1.2.1 品牌化經(jīng)營(yíng)
        1.2.2 售后理念由修理向維護(hù)轉(zhuǎn)變
        1.2.3 靈活運(yùn)用高科技技術(shù)
2 汽車售后服務(wù)在汽車營(yíng)銷中的作用及地位
    2.1 良好的售后服務(wù)是汽車企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的重要基礎(chǔ)
    2.2 售后服務(wù)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本保障
    2.3 售后服務(wù)是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要防線
    2.4 售后服務(wù)直接關(guān)系到汽車經(jīng)銷商的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]售前服務(wù)——服務(wù)體系中的重要環(huán)節(jié)[J]. 譚利宏.  重型汽車. 2019(04)
[2]售后服務(wù)在汽車營(yíng)銷中的作用與地位[J]. 楊梓晗.  汽車實(shí)用技術(shù). 2019(02)
[3]客戶關(guān)系管理在汽車4S店市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用研究[J]. 闞勤.  中國(guó)集體經(jīng)濟(jì). 2020(13)

碩士論文
[1]西安A汽車4S店服務(wù)營(yíng)銷策略研究[D]. 張建良.西北農(nóng)林科技大學(xué) 2019



本文編號(hào)：3253126