隨著社交網(wǎng)絡(luò)和社會化媒體的發(fā)展,微信成為最具代表性的社會化媒體營銷平臺,微信營銷成為了最具競爭力的營銷方式。企業(yè)微信賬號的矩陣化對于企業(yè)營銷和對消費者的消費習(xí)慣和體驗產(chǎn)生了重要影響。本文在文獻研究和微信營銷相關(guān)理論的研究基礎(chǔ)上,運用PEST和SWOT模型,對世之家餐飲公司所處的宏觀和微觀環(huán)境進行了全面分析;使用問卷調(diào)查方法,對餐飲消費者對微信營銷模式的認知進行了量化分析;通過實地訪談和數(shù)據(jù)搜集,對世之家微信營銷現(xiàn)狀和問題進行了診斷;運用PRAC法則,從平臺營銷、關(guān)系營銷、行為營銷和風(fēng)險管理四個方面提出營銷建議。本文的微信營銷策略為企業(yè)微信營銷研究提供理論參考,為世之家構(gòu)建微信矩陣及進行微信營銷提供決策依據(jù),使企業(yè)能夠發(fā)現(xiàn)自身的不足,促進企業(yè)微信賬號的矩陣化,是賬號的內(nèi)容與消費者的需求更加貼切與匹配,從而更好的引導(dǎo)消費者的消費行為,更具針對性的制定微信營銷策略,增強營銷效果和品牌美譽度,進而提高企業(yè)的市場競爭力。 

【文章來源】：蘭州理工大學(xué)甘肅省

【文章頁數(shù)】：50 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

015年6月-2018年6月微信APP月活躍用戶規(guī)模及滲透率

【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
[1]基于O2O模式的餐飲外賣營銷策略研究[D]. 王曉輝.河南大學(xué) 2016
[2]餐飲類網(wǎng)絡(luò)團購口碑對消費者團購意愿的影響研究[D]. 周瑩.重慶工商大學(xué) 2014



本文編號：3236433