本文關(guān)鍵詞：青藏鐵路公司貨運市場營銷策略分析研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著科技的進步和國民經(jīng)濟的不斷發(fā)展,航空、鐵路、公路等運輸方式都投資新建了大量的線路、設(shè)備及人員,進一步提高了既有的單一運輸向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變的力度。尤其是快遞業(yè)的迅猛發(fā)展,讓人們對運輸和物流業(yè)務(wù)在時限、價格、服務(wù)等方面有了更高的期望和要求。從綜合運輸體系看,鐵路適合中長距離和大宗貨物運輸,但經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整后,占鐵路貨運量50%以上的煤炭、鐵礦石等大宗原材料需求的下滑,以及工業(yè)產(chǎn)品向高精尖發(fā)展,產(chǎn)品重量和體積下降,部分客戶會選擇航空及公路等更適合商品運輸?shù)慕煌ㄊ侄?鐵路貨運總量的下降是大勢所趨。2012-2015年,鐵路貨運量連續(xù)4年持續(xù)下降,雖然2013年成立鐵路總公司實施了一系列的改革,同時《鐵路“十三五”發(fā)展規(guī)劃征求意見稿》也提出,2020年全國鐵路貨運量要達到42億噸,平均年增長4.3%。要在當前經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài)下完成這一目標,是一個不小的挑戰(zhàn)。因此,面對日益嚴峻的全國鐵路貨運形勢,鐵路局如何才能脫穎而出,找準自身的優(yōu)勢和不足,通過分析查找出深層次的根源并對癥下藥,利用現(xiàn)有的資源來解決存在的問題,從而對鐵路營銷和物流工作的開展提供可靠的保證,是當前鐵路部門亟待解決的問題。本文通過收集、研讀市場經(jīng)濟、物流管理、運輸市場營銷及鐵路發(fā)展方面的書籍和文獻,對青藏鐵路公司的部分客戶及周邊物流園區(qū)進行了走訪調(diào)查,及時掌握了客戶貨物運輸需求方面及青藏公司自身運營管理方面的第一手資料,進一步了解了既有的貨運產(chǎn)品、收費機制及貨運服務(wù)在物流市場中的現(xiàn)狀,協(xié)調(diào)和溝通相關(guān)管理單位及企業(yè),對物流市場相關(guān)政策和信息加以掌握。在全面分析主要競爭對手的優(yōu)勢和所占市場份額后,根據(jù)近幾年青藏兩省區(qū)貨物運輸發(fā)展趨勢及物流園區(qū)建設(shè)情況,找出自身的優(yōu)勢及存在的劣勢,通過博弈模型的建立和分析,準確判斷青藏鐵路公司目前在產(chǎn)品單一、價格政策過硬、營銷方式落實等方面的問題,制定出適合青藏鐵路公司的貨運市場營銷策略。
【關(guān)鍵詞】：鐵路貨運 市場營銷 營銷策略 博弈論
【學(xué)位授予單位】：蘭州交通大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F532.6;F274
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 1 緒論9-13
• 1.1 研究背景9
• 1.2 研究意義9-10
• 1.3 國內(nèi)外鐵路貨運營銷發(fā)展現(xiàn)狀10-11
• 1.3.1 國外鐵路貨運營銷發(fā)展現(xiàn)狀10-11
• 1.3.2 我國鐵路貨運營銷發(fā)展現(xiàn)狀11
• 1.4 研究方法及研究過程11-12
• 1.4.1 文獻研究11
• 1.4.2 客戶調(diào)查11-12
• 1.4.3 主要競爭對手調(diào)查12
• 1.4.4 對比分析12
• 1.4.5 制定對策12
• 1.5 本章小結(jié)12-13
• 2 鐵路貨運市場營銷理論分析13-18
• 2.1 運輸市場營銷基本理論13-14
• 2.1.1 運輸市場營銷含義13
• 2.1.2 運輸市場營銷基本策略13-14
• 2.2 博弈論原理及分類14-15
• 2.2.1 博弈論原理14-15
• 2.2.2 博弈論分類15
• 2.3 不同運輸形式下貨物運輸競爭態(tài)勢15-16
• 2.3.1 公路運輸16
• 2.3.2 水路運輸16
• 2.3.3 航空運輸16
• 2.4 鐵路在貨運市場競爭中的優(yōu)劣勢16-17
• 2.5 鐵路貨運營銷的重要性分析17
• 2.6 本章小結(jié)17-18
• 3 青藏鐵路公司貨運營銷博弈策略分析18-29
• 3.1 市場滿意度調(diào)查結(jié)果18-19
• 3.2 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及運輸能力方面存在問題及博弈模型建立19-22
• 3.2.1 存在問題19-21
• 3.2.2 合作博弈模型建立21-22
• 3.3 運價及營銷方面存在問題及博弈模型建立22-26
• 3.3.1 存在問題22-25
• 3.3.2 市場爭奪戰(zhàn)模型建立25-26
• 3.4 其他方面26-28
• 3.5 本章小結(jié)28-29
• 4 青藏鐵路公司貨運營銷現(xiàn)狀及環(huán)境分析29-48
• 4.1 青藏鐵路公司簡介29
• 4.2 青藏鐵路公司貨運營銷組織設(shè)置29-30
• 4.2.1 營銷機構(gòu)設(shè)置29-30
• 4.2.2 營銷人員設(shè)置30
• 4.3 青藏鐵路公司貨運營銷現(xiàn)狀分析30-34
• 4.3.1 產(chǎn)品現(xiàn)狀30-31
• 4.3.2 價格現(xiàn)狀31-32
• 4.3.3 營銷現(xiàn)狀32-34
• 4.3.4 設(shè)施現(xiàn)狀34
• 4.4 青藏鐵路公司貨運市場需求分析34-41
• 4.4.1 市場總體需求分析34-36
• 4.4.2 市場區(qū)域分析36-37
• 4.4.3 貨場運量品類構(gòu)成分析37-38
• 4.4.4 市場需求發(fā)展趨勢分析38-41
• 4.5 青藏鐵路公司貨物運輸客戶分析41-42
• 4.5.1 煤炭類客戶41
• 4.5.2 鉀肥類客戶41-42
• 4.5.3 鹽類客戶42
• 4.5.4 其他客戶42
• 4.6 青藏鐵路公司貨運市場營銷優(yōu)劣勢分析42-45
• 4.6.1 優(yōu)勢分析42-45
• 4.6.2 劣勢分析45
• 4.7 青藏鐵路公司貨運市場競爭分析45-47
• 4.7.1 總體競爭形勢45
• 4.7.2 主要競爭對手分析45-47
• 4.8 本章小結(jié)47-48
• 5 結(jié)論和展望48-52
• 5.1 結(jié)論48-49
• 5.1.1 建立公鐵聯(lián)運機制48-49
• 5.1.2 實施物流總包方案49
• 5.1.3 實現(xiàn)運輸企業(yè)向物流企業(yè)的全面轉(zhuǎn)型49
• 5.2 展望49-52
• 5.2.1 優(yōu)化運輸產(chǎn)品49-50
• 5.2.2 優(yōu)化運輸組織50
• 5.2.3 優(yōu)化人員設(shè)置50
• 5.2.4 強化運價管理50-51
• 5.2.5 強化營銷手段51
• 5.2.6 強化兩端服務(wù)發(fā)展51
• 5.2.7 加強鐵路貨物裝卸工作51-52
• 致謝52-53
• 參考文獻53-55
• 附錄A 青藏鐵路公司貨主滿意度調(diào)查表55

【參考文獻】

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  本文關(guān)鍵詞：青藏鐵路公司貨運市場營銷策略分析研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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本文編號：311623