在購物過程中,消費者經(jīng)常會面臨擁擠的環(huán)境,擁擠是否會影響消費者的購物決策呢?研究發(fā)現(xiàn)社會擁擠會使消費者產(chǎn)生與預(yù)防定向有關(guān)的概念,并讓消費者對安全導(dǎo)向的選擇產(chǎn)生更高的偏好,如相比于便利店,消費者更喜歡去藥店。由于消費者的購物決策常常是在社會環(huán)境中完成的,因此越來越多的企業(yè)開始關(guān)注購物環(huán)境的擁擠程度,以促進(jìn)其購買與本企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)。然而,營銷理論研究關(guān)于社會擁擠對消費者購買意愿影響的研究相對較少,這也是本文圍繞社會擁擠展開研究的原因。本文的研究目的有三個,首先本文研究了社會擁擠對于消費者調(diào)節(jié)定向的影響,其次,本文討論了社會擁擠對消費者新產(chǎn)品購買意愿的作用,以及消費者的情境性預(yù)防定向?qū)τ谠撚绊懙闹薪樽饔?最后,本研究探討了產(chǎn)品涉入度在社會擁擠對消費者新產(chǎn)品購買意愿的影響過程中的調(diào)節(jié)作用。本研究首先對前人的研究進(jìn)行了梳理和綜述,提煉出本文的研究框架;接下來通過三個實驗驗證了文章的研究框架,根據(jù)實證結(jié)果得出研究結(jié)論,并根據(jù)研究結(jié)論為學(xué)術(shù)研究和企業(yè)的營銷管理提出建議。本文采用三個實驗對理論框架和假設(shè)進(jìn)行了檢驗。實驗一檢驗了社會擁擠對消費者調(diào)節(jié)定向的影響,研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),社會擁擠會使消費者產(chǎn)生情... 

【文章來源】：東北師范大學(xué)吉林省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：48 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

產(chǎn)品涉入度的調(diào)節(jié)作用示意圖

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號：3060316