雖然企業(yè)社會責任與企業(yè)價值相關性的研究已有數十年,但至今仍未取得一致結論,更缺乏對影響兩者關系的權變因素和中間變量的探討。為了深入分析企業(yè)社會責任與企業(yè)價值的內在聯(lián)系,研究以2013-2015年501家A股上市公司為樣本,從企業(yè)競爭力視角出發(fā),選擇營銷這一與企業(yè)價值密切相關的經營活動,首次將營銷競爭力作為中介變量展開分析,同時檢驗了企業(yè)提高顧客意識對兩者關系的調節(jié)作用,通過構建企業(yè)社會責任對企業(yè)價值作用機理的概念模型,并使用固定效應與隨機效應模型來進行實證分析,研究結果證實:企業(yè)社會責任與企業(yè)價值正向相關,而營銷競爭力在兩者關系中發(fā)揮部分中介作用;顧客意識正向調節(jié)了CSR對企業(yè)價值的影響,但這種效應僅在廣告強度代理顧客意識時體現(xiàn)。研究結論有助于企業(yè)積極履行社會責任,以實現(xiàn)顧客忠誠度與營銷競爭力的提升,經濟與社會共享價值的創(chuàng)造。 

【文章來源】：管理工程學報. 2020,34(02)北大核心CSSCI

【文章頁數】：11 頁

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概念模型

【參考文獻】：
期刊論文
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博士論文
[1]營銷績效評價體系構建及實證研究[D]. 王明東.吉林大學 2011



本文編號：3025108