隨著技術(shù)進(jìn)步及互聯(lián)網(wǎng)的普及,互聯(lián)網(wǎng)由于其特有的邊際效應(yīng),使越來越多的行業(yè)和用戶受惠其中。金融行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng),一改服務(wù)精英的高大上形象,擴(kuò)散覆蓋到中低收入者,凸顯了“互聯(lián)網(wǎng)+金融”行業(yè)的“普惠”的屬性。P2P行業(yè)正是其中的典型代表,成為快速發(fā)展的民間借貸方式。佰益公司抓住機(jī)會(huì)成立P2P平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱佰益平臺(tái)）,但在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過程中佰益平臺(tái)也陸續(xù)暴露出營(yíng)銷力量薄弱、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)水平低、產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足等突出問題。隨著P2P行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇監(jiān)管趨嚴(yán),如何抓住行業(yè)機(jī)會(huì)、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、以扭轉(zhuǎn)當(dāng)前的不利局面為目的的佰益平臺(tái)營(yíng)銷策略改進(jìn)就顯得格外迫切、重要。本文以傳統(tǒng)營(yíng)銷理論以及新興互聯(lián)網(wǎng)金融理論為出發(fā)點(diǎn),由宏觀環(huán)境分析到行業(yè)內(nèi)環(huán)境分析直至佰益平臺(tái)自身優(yōu)劣勢(shì),通過SWOT找出了適合的戰(zhàn)略發(fā)展方向。通過用戶回訪引出平臺(tái)面臨的主要問題并加以剖析,最終以7Ps營(yíng)銷組合給出了佰益平臺(tái)營(yíng)銷策略改進(jìn)方案,并根據(jù)公司實(shí)際情況提出相應(yīng)的保障措施,以此實(shí)現(xiàn)佰益平臺(tái)營(yíng)銷策略的實(shí)施與效果。本文嘗試對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+金融平臺(tái)的營(yíng)銷策略改進(jìn)進(jìn)行研究,找出了一套適合佰益平臺(tái)營(yíng)銷策略的改進(jìn)方案,也可以對(duì)國(guó)內(nèi)相似平臺(tái)的改進(jìn)升級(jí)起到一定參考意義... 

【文章來源】：蘭州大學(xué)甘肅省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：74 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景和意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究?jī)?nèi)容、方法與工具
        1.2.1 研究?jī)?nèi)容
        1.2.2 研究方法
        1.2.3 研究工具
    1.3 論文結(jié)構(gòu)框架
第二章 理論綜述
    2.1 相關(guān)理論
        2.1.1 STP理論
        2.1.2 7Ps營(yíng)銷組合
        2.1.3 波特五力模型
    2.2 互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)理論
        2.2.1 互聯(lián)網(wǎng)金融
        2.2.2 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)
        2.2.3 普惠金融
        2.2.4 長(zhǎng)尾理論
        2.2.5 平臺(tái)經(jīng)濟(jì)理論
    2.3 P2P互金行業(yè)相關(guān)概念
        2.3.1 國(guó)內(nèi)外學(xué)者深化互金理論
        2.3.2 國(guó)內(nèi)學(xué)者研究平臺(tái)及上下游關(guān)系
        2.3.3 國(guó)內(nèi)外學(xué)者研究互金行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及影響
第三章 佰益平臺(tái)營(yíng)銷環(huán)境分析
    3.1 PEST分析
        3.1.1 政策環(huán)境分析
        3.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
        3.1.3 社會(huì)環(huán)境分析
        3.1.4 技術(shù)環(huán)境分析
    3.2 佰益平臺(tái)營(yíng)銷環(huán)境的五力分析
        3.2.1 行業(yè)外競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)入行門檻高
        3.2.2 行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)劇烈加速洗牌
        3.2.3 行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)度高
        3.2.4 客戶議價(jià)能力弱
        3.2.5 供應(yīng)商議價(jià)能力強(qiáng)
    3.3 佰益平臺(tái)SWOT分析
        3.3.1 優(yōu)勢(shì)
        3.3.2 劣勢(shì)
        3.3.3 機(jī)會(huì)
        3.3.4 威脅
第四章 佰益平臺(tái)現(xiàn)狀及問題分析
    4.1 公司簡(jiǎn)介
    4.2 佰益平臺(tái)簡(jiǎn)介
    4.3 佰益平臺(tái)營(yíng)銷現(xiàn)狀概述
        4.3.1 佰益平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式
        4.3.2 核心業(yè)務(wù)及產(chǎn)品
        4.3.3 佰益平臺(tái)用戶現(xiàn)狀
        4.3.4 風(fēng)控體系現(xiàn)狀
    4.4 佰益平臺(tái)沉默用戶電話回訪
        4.4.1 電話回訪目的
        4.4.2 問卷設(shè)計(jì)及觸達(dá)
        4.4.3 回訪結(jié)構(gòu)
        4.4.4 用戶回訪數(shù)據(jù)分析
    4.5 佰益平臺(tái)營(yíng)銷策略的問題
        4.5.1 佰益平臺(tái)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力缺乏
        4.5.2 資產(chǎn)端供給與資金方需求不匹配
        4.5.3 佰益平臺(tái)利率定價(jià)不科學(xué)
        4.5.4 佰益平臺(tái)用戶留存成本高
        4.5.5 促銷方式單一和節(jié)奏零亂
    4.6 成因分析
        4.6.1 市場(chǎng)細(xì)分不足,目標(biāo)市場(chǎng)不清晰
        4.6.2 產(chǎn)品類型單一
        4.6.3 現(xiàn)有產(chǎn)品定價(jià)能力弱
        4.6.4 佰益平臺(tái)移動(dòng)端劣勢(shì)明顯
        4.6.5 佰益平臺(tái)獲客渠道質(zhì)量低
        4.6.6 佰益平臺(tái)促銷規(guī)劃不清晰
第五章 佰益平臺(tái)營(yíng)銷策略的改進(jìn)方案
    5.1 營(yíng)銷策略改進(jìn)目標(biāo)、原則與思路
        5.1.1 改進(jìn)目標(biāo)
        5.1.2 改進(jìn)原則
        5.1.3 改進(jìn)思路
    5.2 營(yíng)銷策略改進(jìn)的具體方案
        5.2.1 在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)
        5.2.2 產(chǎn)品改進(jìn)方案
        5.2.3 定價(jià)改進(jìn)方案
        5.2.4 渠道改進(jìn)方案
        5.2.5 促銷改進(jìn)方案
        5.2.6 人員策略改進(jìn)方案
        5.2.7 過程策略改進(jìn)方案
        5.2.8 物質(zhì)環(huán)境策略改進(jìn)方案
第六章 佰益平臺(tái)營(yíng)銷策略改進(jìn)方案的實(shí)施及保障
    6.1 改進(jìn)方案的實(shí)施
        6.1.1 實(shí)施步驟
        6.1.2 實(shí)施重點(diǎn)與難點(diǎn)
        6.1.3 實(shí)施效果評(píng)價(jià)
    6.2 實(shí)施改進(jìn)方案的保障措施
        6.2.1 組織保障
        6.2.2 制度保障
        6.2.3 人力資源保障
        6.2.4 信息保障
        6.2.5 風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)對(duì)
第七章 結(jié)論與展望
    7.1 研究總結(jié)
    7.2 研究不足與展望
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝
作者簡(jiǎn)歷


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式及風(fēng)險(xiǎn)控制思考——基于信息不對(duì)稱視角[J]. 徐榮貞,殷元星,王帥.  財(cái)會(huì)月刊. 2017(05)
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[3]逆向選擇下的互聯(lián)網(wǎng)金融P2P的風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策研究[J]. 孫玲玲,王婷婷,馬巧偉,許鈺,陳夏靜.  時(shí)代金融. 2017(02)
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[8]P2P網(wǎng)貸平臺(tái)的定價(jià)策略研究——基于壟斷條件下的建模分析[J]. 蔡炎宏,劉淳,張春霞.  投資研究. 2014(04)
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碩士論文
[1]我國(guó)系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)體系構(gòu)建及實(shí)證研究[D]. 孫曉寧.青島大學(xué) 2016
[2]互聯(lián)網(wǎng)金融規(guī)范發(fā)展的財(cái)政政策選擇[D]. 秦紹峰.中國(guó)財(cái)政科學(xué)研究院 2016
[3]引入轉(zhuǎn)換成本的平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)問題研究[D]. 謝文容.上海交通大學(xué) 2009
[4]風(fēng)險(xiǎn)投資商業(yè)計(jì)劃書及其編制的研究[D]. 劉靜.武漢理工大學(xué) 2002



本文編號(hào)：3011155