由于移動互聯(lián)網(wǎng)在各行各業(yè)的全面滲透,電子商務從電腦終端走向移動終端,其涉及的領域和滲透的強度也得到了很大的提升,移動支付也在人們的生活之中扮演著越來越重要的角色。區(qū)別于傳統(tǒng)現(xiàn)金和刷卡支付方式,移動支付有著與生俱來的便捷優(yōu)勢,能夠滿足人們?nèi)旌颉⑷珔^(qū)域的支付結(jié)算需求。無論是第三方平臺、運營商還是各商業(yè)銀行,多方參與,相互競爭,紛紛推出各種優(yōu)惠活動,不斷更新完善移動支付產(chǎn)品,移動支付領域呈現(xiàn)出高速發(fā)展的狀態(tài)。微信、支付寶等第三方支付作為移動支付領域的先行者占據(jù)著大部分市場份額,而商業(yè)銀行在近幾年才逐步形成自己的移動支付業(yè)務體系,力求不斷擴大自身的影響力。建行作為國有銀行之一面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),如何在競爭激烈的外部環(huán)境中抓住用戶移動支付需求對發(fā)展建行移動支付業(yè)務有著舉足輕重的作用,值得我們引起相當?shù)闹匾�。本文從理論和實證分析入手,針對徐州建行移動支付業(yè)務發(fā)展環(huán)境以及用戶使用意愿影響因素開展相關研究,通過研究結(jié)果針對性提出發(fā)展對策。首先,本文在梳理了國內(nèi)外研究文獻相關研究結(jié)果后,介紹了相關概念和模型理論,在分析徐州建行移動支付現(xiàn)狀基礎上,詳細剖析了徐州建行移動支付業(yè)務內(nèi)外部環(huán)境。隨后本文從用戶需... 

【文章來源】：中國礦業(yè)大學江蘇省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：78 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
致謝
摘要
abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
    1.3 研究目的及意義
    1.4 研究內(nèi)容與方法
2 銀行移動支付發(fā)展必要性與研究理論基礎
    2.1 銀行發(fā)展移動支付必要性
    2.2 研究理論基礎
3 徐州建行移動支付業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀分析
    3.1 建行移動支付業(yè)務介紹
    3.2 徐州建行移動支付業(yè)務發(fā)展情況
    3.3 徐州建行移動支付業(yè)務發(fā)展存在的問題
4 徐州建行移動支付業(yè)務發(fā)展環(huán)境分析
    4.1 宏觀環(huán)境分析
    4.2 行業(yè)及競爭對手分析
    4.3 內(nèi)部環(huán)境分析
5 徐州建行移動支付使用意愿影響因素分析
    5.1 研究模型與假設
    5.2 問卷設計與數(shù)據(jù)收集
    5.3 數(shù)據(jù)分析結(jié)果
    5.4 結(jié)果分析
6 徐州建行移動支付業(yè)務發(fā)展思路與建議
    6.1 發(fā)展思路
    6.2 具體實施建議
7 結(jié)論與展望
參考文獻
附錄
作者簡歷
學位論文數(shù)據(jù)集


【參考文獻】：
期刊論文
[1]基于TAM的商戶移動支付采納意愿實證研究[J]. 楊永清,何婷婷.  企業(yè)經(jīng)濟. 2017(11)
[2]當前商業(yè)銀行移動支付發(fā)展探究[J]. 黃勁霄.  中國金融電腦. 2017(06)
[3]互聯(lián)網(wǎng)金融時代商業(yè)銀行移動支付創(chuàng)新發(fā)展的思考與策略[J]. 邢桂偉.  中國金融電腦. 2017(06)
[4]競爭當下的商業(yè)銀行移動支付發(fā)展之路[J]. 錢宏.  中國金融電腦. 2017(06)
[5]中國建設銀行應對第三方支付的策略研究[J]. 廖華清.  商. 2016(25)
[6]論第三方支付業(yè)務發(fā)展及對商業(yè)銀行業(yè)務的影響及建議[J]. 廖清.  全國商情. 2016(17)
[7]從支付習慣的改變看商業(yè)銀行移動金融發(fā)展[J]. 吳波.  黑龍江金融. 2016(04)
[8]基于SWOT模型的商業(yè)銀行移動支付業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略分析[J]. 艾斌.  華北金融. 2016(04)
[9]央行李曉楓:金融改革與移動支付多元化的應用發(fā)展[J].   金卡工程. 2015(11)
[10]工商銀行移動支付發(fā)展策略探析——以工銀e支付為例[J]. 陸鵬,高功步.  電子商務. 2015(08)

博士論文
[1]消費者移動支付使用意愿影響因素及其作用機制研究[D]. 劉家樂.北京郵電大學 2011

碩士論文
[1]移動支付特性、消費者感知對消費者使用意愿影響研究[D]. 譚美娟.山東大學 2018
[2]微信支付消費者使用意愿影響因素實證研究[D]. 袁姍花.鄭州大學 2018
[3]第三方移動支付用戶使用意愿影響因素研究[D]. 劉昊達.北京郵電大學 2018
[4]移動支付用戶使用意愿分析與預測研究[D]. 謝曉文.北京交通大學 2017
[5]互聯(lián)網(wǎng)金融背景下的移動支付研究[D]. 只音.對外經(jīng)濟貿(mào)易大學 2017
[6]建行LL分行移動支付業(yè)務發(fā)展環(huán)境與發(fā)展策略研究[D]. 范永紅.西安電子科技大學 2016
[7]河南建行移動支付業(yè)務競爭戰(zhàn)略研究[D]. 李歡歡.蘭州理工大學 2016
[8]消費者對移動支付使用意愿的影響因素研究[D]. 冀美杉.北京郵電大學 2016
[9]基于TAM的二維碼移動購物用戶影響因素研究[D]. 陳會濤.北京工業(yè)大學 2015
[10]移動支付使用意愿影響因素的分析[D]. 黃雪冰.廣西大學 2015



本文編號：2986887