受科技和社會(huì)進(jìn)步的影響,娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式正在發(fā)生著巨大的變化,消費(fèi)者的消費(fèi)觀也正逐步發(fā)生著轉(zhuǎn)變,但實(shí)體娛樂(lè)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)行管理時(shí)所采取的相關(guān)策略還是相對(duì)落后的,面對(duì)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,相關(guān)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)措施,調(diào)整服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略,以顧客需求為導(dǎo)向提供更具有競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品和服務(wù)。本文以電影院為例,結(jié)合服務(wù)營(yíng)銷7Ps相關(guān)理論進(jìn)行分析,提出娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者應(yīng)主要從員工管理、消費(fèi)者管理和環(huán)境改善三個(gè)方向進(jìn)行改善以應(yīng)對(duì)消費(fèi)者在當(dāng)今環(huán)境下的最新需求。 

【文章來(lái)源】：現(xiàn)代營(yíng)銷(經(jīng)營(yíng)版). 2020年08期

【文章頁(yè)數(shù)】：2 頁(yè)

【文章目錄】：
一、對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所現(xiàn)有環(huán)境的思考
    （一）部分娛樂(lè)場(chǎng)所并無(wú)良好通風(fēng)及衛(wèi)生環(huán)境
    （二）員工流動(dòng)性較大使得培訓(xùn)管理成本增加
    （三）運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)全部放在線下導(dǎo)致應(yīng)急機(jī)動(dòng)性差
二、影院營(yíng)銷案例及分析
三、從服務(wù)營(yíng)銷7Ps理論對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所提出建議———以影院為例
    （一）從人的角度
    （二）從服務(wù)過(guò)程的角度
    （三）從有形展示的角度
結(jié)束語(yǔ)：


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]服務(wù)營(yíng)銷組合中的員工管理[J]. 郭國(guó)慶,王霞,李祺.  企業(yè)管理. 2005(04)



本文編號(hào)：2955578