目前我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)付費(fèi)類平臺(tái)主要有KOL自媒體、專業(yè)知識(shí)類和綜合類等平臺(tái)。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)類企業(yè)已經(jīng)達(dá)到一定規(guī)模。目前各家企業(yè)在技術(shù)能力方面差異不大,主要依靠?jī)?nèi)容數(shù)量和渠道資源來(lái)獲取知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)的份額,普遍面臨著內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重、用戶復(fù)購(gòu)率低、付費(fèi)轉(zhuǎn)化率低等問(wèn)題。這些知識(shí)付費(fèi)平臺(tái),如何避免同質(zhì)化的惡性競(jìng)爭(zhēng),各自該制定怎樣的營(yíng)銷策略,才能持續(xù)在知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)占有一席之地?這是每一個(gè)平臺(tái)企業(yè)亟需研究和解決的營(yíng)銷問(wèn)題。本文以廣州萬(wàn)博文化傳播有限公司知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱萬(wàn)博)為研究個(gè)體,在營(yíng)銷策略方面對(duì)其進(jìn)行了分析、總結(jié)和重塑:首先,收集和整理了適用于本案例的相關(guān)營(yíng)銷理論。其次,對(duì)萬(wàn)博所處的外部宏觀環(huán)境以及行業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析,研究市場(chǎng)中的各類機(jī)會(huì)和威脅,以及企業(yè)具備的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。然后,采用問(wèn)卷調(diào)查的形式,挖掘服務(wù)用戶屬性,找出了企業(yè)在營(yíng)銷策略上的問(wèn)題,并對(duì)引發(fā)問(wèn)題的原因加以分析。再次,運(yùn)用SWOT分析、SPACE矩陣、QSPM矩陣,確定企業(yè)的產(chǎn)品定位和營(yíng)銷戰(zhàn)略。最后,結(jié)合4C營(yíng)銷模型,從客戶、成本、便利、溝通四個(gè)方面出發(fā),為萬(wàn)博公司重新制定了合適的營(yíng)銷策略,并提出了實(shí)施該策略的保... 

【文章來(lái)源】：蘭州大學(xué)甘肅省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：70 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景與意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究?jī)?nèi)容與思路
        1.2.1 研究?jī)?nèi)容
        1.2.2 研究思路
    1.3 研究方法與工具
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 研究工具
第二章 相關(guān)理論研究綜述
    2.1 知識(shí)付費(fèi)研究概述
        2.1.1 知識(shí)付費(fèi)的興起
        2.1.2 知識(shí)付費(fèi)研究對(duì)象
        2.1.3 知識(shí)付費(fèi)和知識(shí)型企業(yè)的關(guān)系概述
    2.2 知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)研究概述
        2.2.1 知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)概念
        2.2.2 知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)發(fā)展歷程概述
        2.2.3 知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)技術(shù)使用概述
第三章 萬(wàn)博公司知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)營(yíng)銷環(huán)境分析
    3.1 宏觀環(huán)境分析
        3.1.1 政治環(huán)境
        3.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
        3.1.3 社會(huì)環(huán)境
        3.1.4 技術(shù)環(huán)境
        3.1.5 宏觀環(huán)境外部因素矩陣分析總結(jié)
    3.2 行業(yè)環(huán)境分析
        3.2.1 購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力
        3.2.2 供應(yīng)商的議價(jià)能力
        3.2.3 行業(yè)新進(jìn)者
        3.2.4 行業(yè)替代品
        3.2.5 行業(yè)環(huán)境外部因素評(píng)價(jià)矩陣分析總結(jié)
    3.3 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
        3.3.1 企業(yè)簡(jiǎn)介
        3.3.2 企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)與類別
        3.3.3 企業(yè)內(nèi)部能力分析
        3.3.4 企業(yè)內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣分析和總結(jié)
第四章 萬(wàn)博公司知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)營(yíng)銷策略調(diào)研和問(wèn)題成因討論..
    4.1 調(diào)研設(shè)計(jì)
        4.1.1 調(diào)研目標(biāo)
        4.1.2 調(diào)研內(nèi)容
        4.1.3 調(diào)研方法
    4.2 調(diào)研結(jié)果分析
        4.2.1 用戶屬性分析
        4.2.2 用戶使用情況分析
        4.2.3 用戶需求情況分析
    4.3 調(diào)研結(jié)果討論和成因分析
        4.3.1 結(jié)果討論
        4.3.2 成因分析
第五章 萬(wàn)博公司知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)和實(shí)施
    5.1 營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)
        5.1.1 設(shè)計(jì)原則
        5.1.2 營(yíng)銷目標(biāo)
        5.1.3 營(yíng)銷策略選擇
        5.1.4 產(chǎn)品差異化設(shè)計(jì)定位
    5.2 基于4C模型的營(yíng)銷策略實(shí)施
        5.2.1 客戶
        5.2.2 成本
        5.2.3 便利
        5.2.4 溝通
    5.3 營(yíng)銷策略實(shí)施保障
        5.3.1 調(diào)整團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)
        5.3.2 優(yōu)化內(nèi)容管理流程
        5.3.3 加強(qiáng)員工培訓(xùn)制度
        5.3.4 制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
第六章 結(jié)論與展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 不足之處
    6.3 展望
參考文獻(xiàn)
附錄 A：三到云課堂用戶問(wèn)卷調(diào)查表
附錄 B：**年度個(gè)人績(jī)效承諾書(shū)
致謝
作者簡(jiǎn)介


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]對(duì)知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的調(diào)查與研究——以“知乎”為例[J]. 佘芷慧,韋笑,葉亦,羅迪維.  中國(guó)集體經(jīng)濟(jì). 2018(36)
[2]知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的內(nèi)容營(yíng)銷策略研究[J]. 李嘉敏.  聲屏世界. 2018(11)
[3]在線平臺(tái)知識(shí)付費(fèi)研究綜述[J]. 張楊燚.  情報(bào)探索. 2018(08)
[4]在線付費(fèi)問(wèn)答平臺(tái)的用戶付費(fèi)模式及付費(fèi)意愿研究[J]. 李武,艾鵬亞,許耀心.  圖書(shū)情報(bào)工作. 2018(13)
[5]在校大學(xué)生知識(shí)付費(fèi)行為的影響因素研究[J]. 汪必霞.  東南傳播. 2018(05)
[6]淺談互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的知識(shí)付費(fèi)[J]. 溫馨.  科技傳播. 2018(07)
[7]基于SWOT分析的知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的營(yíng)銷策略初探[J]. 張文.  現(xiàn)代商業(yè). 2018(09)
[8]知識(shí)付費(fèi):概念涵義、興盛原因和現(xiàn)實(shí)危機(jī)[J]. 丁曉蔚,王雪瑩,高淑萍.  當(dāng)代傳播. 2018(02)
[9]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[J].   中國(guó)科技信息. 2018(05)
[10]你所理解的知識(shí)付費(fèi),都是錯(cuò)的[J]. 南七道.  銷售與市場(chǎng)(管理版). 2018(03)

碩士論文
[1]知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的內(nèi)容營(yíng)銷現(xiàn)狀及對(duì)策研究[D]. 李仲冉.安徽大學(xué) 2018
[2]“得到”APP內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略研究[D]. 杜偉民.河北大學(xué) 2018
[3]湖南聯(lián)通營(yíng)銷渠道發(fā)展策略研究[D]. 唐永博.中南大學(xué) 2009



本文編號(hào)：2927023